Das KeyBank Center am Buffalo River in Downtown Buffalo wurde am 21. September 1996 eröffnet und ersetzte das Buffalo Memorial Auditorium von 1940. Zunächst hieß die Arena Crossroads Arena, aber der Name wurde in Marine Midland Arena geändert, noch bevor das erste Spiel stattgefunden hatte, da die Marine Midland Bank (Teil der HSBC Bankgruppe) Namenssponsor wurde. 1999 wurde der Name in HSBC Arena geändert. Im selben Jahr wurde das erste College-Basketballturnier ausgetragen. Die Arena bietet Platz, je nach Veranstaltung, für bis zu 19.200 Zuschauer. Am 25. August 2011 gaben die Buffalo Sabres bekannt, dass die Arena zukünftig den Namen First Niagara Center, nach der First Niagara Bank, tragen wird. Die Vertragslaufzeit beträgt 15 Jahre.[1] Im September 2016 wurde der Name der Arena offiziell in KeyBank Center geändert. Der Hintergrund war die Übernahme der First Niagara Bank durch die KeyCorp bzw. deren Kreditinstitut KeyBank.
Zur NHL-Saison 2024/25 wurde die Halle renoviert. Dabei erhielt das KeyBank Center u.a. ein neues Dach. Unter dem Hallendach wurde ein neuer Videowürfel von Mitsubishi Electric aufgehängt, der mit 43×27ft (rund 13,11×8,23m) etwa doppelt so groß ist wie die bisherige Anlage.[2] Die alte Videoanlage (22×12,6ft, rund 6,71×3,84m) gehört zu den fünf kleinsten Anzeigetafeln in der NHL. Des Weiteren war eine Überarbeitung und Modernisierung der Beschallungsanlage geplant sowie in den nächsten Jahren eine Erneuerung der Bestuhlung angedacht ist.[3]
Im September 2025 verlängerten die Buffalo Sabres ihren Pachtvertrag bis in das Jahr 2031. Im Rahmen dessen hatte zuvor der Namenssponsor KeyBank den Vertrag bis zur Saison 2035/36 verlängert. Zu den Verbesserungen für die Saison 2025/26 gehören eine neue Beschallungsanlage sowie neue Sicherheits- und Konzessionstechnologien.[4]
Am 16. November 1996 stürzte, einige Minuten nach dem Ende eines Trainings, der achtseitige Videowürfel von der Hallendecke herunter. Niemand wurde verletzt, aber das einige Stunden später angesetzte Spiel zwischen den Sabres und den Boston Bruins musste verschoben werden.