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ARAG SE

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ARAG SE
Logo
Rechtsform Societas Europaea (SE)
Gründung 1935
Sitz Düsseldorf
Leitung
  • Renko Dirksen (Vorstandsvorsitzender)[1]
  • Matthias Maslaton
  • Wolfgang Mathmann
  • Shiva Meyer
  • Hanno Petersen
  • Joerg Schwarze
Mitarbeiterzahl 6.148[2]
Umsatz 2,84 Mrd. Euro[2]
Branche Versicherungswesen
Website www.arag.com
Stand: 31. Dezember 2024

Die ARAG SE ist die operative Führungsgesellschaft des deutschen ARAG-Versicherungs­konzerns. ARAG steht für Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Die Unternehmenszentrale des ARAG-Konzerns ist im ARAG-Tower am Finanzplatz Düsseldorf. Die vermögens- und beteiligungsverwaltende ARAG Holding SE ist das Mutterunternehmen des Konzerns.

Die ARAG ist der größte deutsche Versicherungskonzern in Familienbesitz und nicht börsennotiert, zudem ist sie der weltweit größte Rechtsschutzversicherer.[3] Im Geschäftsjahr 2024 betreute die ARAG 13,8 Millionen Policen, wovon 9,6 Millionen auf das internationale Geschäft entfielen.[2]

ARAG-Tower, Düsseldorf, mit Konzernzentrale

Geschichte

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1935 wurde die Deutsche Auto-Rechtsschutz-AG (DARAG) durch den Düsseldorfer Unternehmer und Rechtsanwalt Heinrich Faßbender als Rechtsschutzversicherung gegründet.[4] Seine Gründungsidee war es, durch eine Rechtsschutzversicherung den Zugang zum Recht zu verbessern.[5] Nach einer Erweiterung über den reinen Verkehrs-Rechtsschutz hinaus im Jahr 1948[6] wurde 1962 eine weitere Sparte (Kompositversicherung) in der Versicherungsbranche erschlossen und gleichzeitig mit der internationalen Vermarktung der Geschäftsidee der Rechtsschutzversicherung begonnen.[5]

Ab 1965 stieg der ARAG-Konzern in das Geschäft der Lebens-[6] und ab 1985 in das der Krankenversicherung ein,[5] wozu andere Versicherer übernommen wurden. Die ARAG Krankenversicherungs-AG betreibt ihr Versicherungsgeschäft von München aus, dem zweiten deutschen Unternehmensstandort des ARAG-Konzerns. Die Lebensversicherungssparte wurde im Jahr 2017 rückwirkend zum 1. Januar an die Frankfurter-Leben Gruppe verkauft.[7][8]

Im Jahr 2001 wurde die Konzernzentrale, der ARAG-Tower im Düsseldorfer Stadtteil Düsseltal bezogen, erbaut von Lord Norman Foster und den Düsseldorfer Architekten RKW Rhode Kellermann Wawrowsky Architektur + Städtebau.[9][10]

Im Lauf der Jahre folgten weitere Zukäufe sowie Neugründungen internationaler Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaften. Der fortschreitenden Internationalisierung trug die ARAG im Dezember 2011 durch Umwandlung in eine Europäische Aktiengesellschaft (SE) Rechnung.[11]

2020 wurde das New-Work-Konzept „Studio 17“ zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation und Innovation im ARAG-Tower mit dem InnoWard des Berufsbildungswerks der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) ausgezeichnet.[12][13]

Im Zuge der Übernahme der D.A.S. UK von Ergo im Jahr 2023 übernahm die ARAG auch deren Anwaltskanzlei in Großbritannien und baute damit ihr internationales Geschäft mit versicherungseigenen Anwälten weiter aus.[14]

Zum 1. Juli 2025 wurde Renko Dirksen zum Vorstandsvorsitzenden der ARAG SE ernannt, nachdem er bereits seit Juli 2020 Vorstandssprecher des Unternehmens gewesen war.[15]

Struktur

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Mehrheitsaktionär und damit Haupteigentümer des ARAG-Konzerns ist Paul-Otto Faßbender, der Enkel des Firmengründers. Paul-Otto Faßbender war von 2000 bis Juli 2020 Vorstandsvorsitzender und für die zentralen Konzernfunktionen zuständig. 2020 wurde Renko Dirksen Vorstandssprecher und 2025 Vorstandsvorsitzender. Er ist zudem verantwortlich für die zentralen Konzernfunktionen.[1] An seiner Seite arbeiten die Konzernvorstände Matthias Maslaton, Wolfgang Mathmann, Shiva Meyer, Hanno Petersen und Joerg Schwarze. Die Sparten Komposit- und Krankenversicherung werden durch eigene operative Versicherungsgesellschaften geführt.[16] Paul-Otto Faßbender wurde im Juli 2020 vom Aufsichtsrat der ARAG SE zu dessen Vorsitzenden gewählt.[17]

Geschäftsbereiche und Gesellschaften

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Die vermögens- und beteiligungsverwaltende ARAG Holding SE bildet als Mutterunternehmen das gesellschaftsrechtliche Dach des Konzerns.[18] Der Vorstandsvorsitzende ist Paul-Otto Faßbender.[19]

ARAG SE

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Die ARAG SE (bis Anfang Dezember 2011 ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG) ist die operative Führungsgesellschaft des Konzerns und leitet das nationale und internationale Rechtsschutzgeschäft. Ein traditionelles Kerngeschäft der ARAG sind Rechtsschutzversicherungen.[20] Die Versicherungsgesellschaften der Sparten Komposit- und Krankenversicherungen sowie die Dienstleistungsgesellschaften des Konzerns sind durch Mehrheitsbeteiligungen der ARAG SE in den Konzern eingebunden.

ARAG Krankenversicherungs-AG

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Die ARAG Krankenversicherungs-AG,[21] entstanden aus der 1990 übernommenen BAVARIA Krankenversicherungs-Aktiengesellschaft,[22] bildet heute das private Krankenversicherungssegment für Deutschland mit Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherungen, einheitlicher Pflegepflichtversicherung sowie erweiternden Pflegezusatzversicherungen. 2024 lag die Zahl der Vollversicherten im Bereich Krankenversicherung bei rund 107.000 Personen.[23]

ARAG Allgemeine Versicherungs-AG

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Die ARAG Allgemeine Versicherungs-AG fungiert als Kompositversicherer des Konzerns.[24] Zum Versicherungsangebot zählen unter anderem die Haftpflichtversicherung, die Hausratversicherung, die Unfallversicherung, die Unfallrente, die Tierkrankenversicherung sowie die Gebäude- und Geschäftsversicherung. Außerdem ist die ARAG Allgemeine mit über 20 Millionen versicherten Breiten- und Spitzensportlern Deutschlands größter Sportversicherer.[2][25] Die Tochtergesellschaft Interlloyd Versicherungs-AG ist rein auf den Maklervertrieb ausgerichtet.[26]

Bis 2017: ARAG Lebensversicherungs-AG / Gisela AG

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Ein ehemaliges Geschäftsfeld der ARAG waren Lebensversicherungen, die ab 1965 über eine Beteiligung an der Gisela Allgemeine Lebensversicherungs- und Aussteuer-Versicherungs-AG (gegründet 1880 in München als Gisela, Deutsche Lebens- und Aussteuer-Versicherungs-Aktiengesellschaft) angeboten wurden.[22][27] 1981 erfolgte dann die Umfirmierung in ARAG Lebensversicherungs-AG.[22] Im September 2016 gab der ARAG-Konzern bekannt, dass die ARAG SE ihre Anteile in Höhe von 92 % an der ARAG Lebensversicherungs-AG an die Frankfurter-Leben-Gruppe veräußern werde, da der Konzern seine Konzernstruktur neu ordnete und auf die langjährigen Wachstumsbereiche Sach- und Krankenversicherungen fokussierte.[28] Der Verkauf wurde im Jahr 2017 abgeschlossen.[29]

Sponsoring und soziales Engagement

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Als Sportversicherer ist die ARAG Mitgründer und Förderer der seit 2015 bestehenden Stiftung Sicherheit im Sport, die sich für die Prävention von Unfällen, Verletzungen und Schäden im Sport einsetzt.[30][31] Seit 2001 ist die ARAG zudem Hauptsponsor des Tischtennisclubs Borussia Düsseldorf und seit 2006 des Deutschen Tischtennis-Bundes.[32][33]

Außerdem fördert die ARAG verschiedene Projekte mit Bezug auf Kinder. Von 2014 bis 2023 bot der Konzern mit Unterstützung des Ministeriums für Schule und Bildung des Landes Nordrhein-Westfalen (NRW) das Förderprojekt „Konfliktmanagement an Schulen“ an.[34] Von 2016 bis 2023 wurde die MediationsZentrale München e. V. gefördert.[35]

Gemeinsam mit der Deutschen Kinder- und Jugendstiftung (DKJS) startete der ARAG-Konzern in 2017 das Programm „bildung.digital“.[36] Seit 2024 besteht darüber hinaus eine langfristig angelegte Partnerschaft mit dem Kinderhilfswerk UNICEF Deutschland. Im Zentrum dieser Partnerschaft steht das UNICEF Kinderrechteschulenprogramm zur Verwirklichung der Kinderrechte und Stärkung der Demokratie.[37]

Kritik

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Mehrfach verursachten sowohl der Umgang mit den eigenen Vertretern als auch diverse Versicherungsangebote von Arag Kritik, vor allem seitens des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute.

2004 legte Arag seinen Versicherungsvertretern neue Verträge vor, bei denen der BVK die Gefahr sah, dass Vertretern die „wirtschaftliche Grundlage ihrer selbständigen Vermittlungstätigkeit“ entzogen werden könnte. Des Weiteren kritisierte der Verband den angeblich nötigenden Umgang mit den Vertretern.[38]

Ab September 2007 vertrieb Arag seinen Kids&Klar Kinderschutz für vier Wochen[39] über Filialen des Discounters Penny. Der BVK bemängelte, dass in diesem Fall keine fachlich kompetente Versicherungsberatung gegeben sei und die Forderungen des Vermittlerrechts so kaum erfüllt werden könnten.[40]

Im März 2008 führte das Unternehmen Lebensversicherung mit anderen Versicherungsunternehmen als Konsortialführer die sogenannte Deutschland Rente ein, eine fondsgebundene Rentenversicherung, zu welcher die Kunden eine spezielle Mastercard der Santander Consumer Bank erhalten. Unter dem Slogan „Shoppen für die Rente“ werden Umsätze mit dieser Kreditkarte zu 0,5 % dem Rentenkonto gutgeschrieben. Außerdem gibt es Gutschriften für Onlinekäufe bei bestimmten Partnerunternehmen. Der Abschluss einer solchen Versicherung wurde auch in Filialen des Discounters Plus angeboten.[41][42] Der BVK meinte, der Slogan sei „gedankenlos und gefährlich, er suggeriert, dass man so nebenher eine ausreichende Altersversorgung aufbaut“. Tatsächlich ergäben sich in Beispielrechnungen nur geringe Erhöhungen der Rentenauszahlung.[43] Auch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg beanstandete die Verbindung von Altersvorsorge und Rabattaktionen beim Einkauf.[42] Im Folgemonat bewertete die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht die Aktion kritisch[44] und beriet sich mit dem Konzern.[45] Gleichzeitig wurden Vorwürfe bekannt, in der Werbung für das Angebot sei ein falsches Ranking veröffentlicht worden.[46] Das Unternehmen dementierte dies, es habe sich um interne Unterlagen gehandelt.[47]

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Commons: ARAG SE – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise

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  1. 1 2 Renko Dirksen wird Unternehmenslenker der Arag SE. In: Versicherungsmagazin.de. 20. September 2024, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  2. 1 2 3 4 Geschäftsbericht 2024. ARAG Holding SE, Konzernabschluss. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.
  3. ↑ Michael Fiedler: ARAG: Vom Sechs-Mann-Betrieb zum weltweit größten Rechtsschutzversicherer. In: Experten.de. 25. März 2025, abgerufen am 8. Januar 2026.
  4. ↑ Mirko Wenig: Die ARAG vorständelt fremd. In: Versicherungsbote.de. 31. Mai 2019, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  5. 1 2 3 90 Jahre ARAG. In: Finanzwelt.de. 25. August 2025, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  6. 1 2 Thorsten Breitkopf: Düsseldorfer Arag: „Soziale Inflation“ – Versicherungsbranche hat mehr Arbeit durch Krise. In: Kölner Stadt-Anzeiger. 12. Dezember 2024, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  7. ↑ Lutz Reiche: ARAG Lebensversicherung: „Kein Verkauf aus der Not heraus“. In: Manager Magazin. 22. Juni 2017, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  8. ↑ Panagiotis Koutoumanos: Lebensversicherer machen sich davon. In: Frankfurter Neue Presse. 7. November 2018, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  9. ↑ Hoch gestapelt – „Arag-Tower” in Düsseldorf eingeweiht. In: BauNetz. 30. April 2001, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  10. ↑ Guido M. Hartmann: Marktplatz: ARAG wächst und verkündet Gewinnrekord. In: Die Welt. 16. Juni 2013, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  11. ↑ Herbert von Fromme: Arag ändert Struktur zur Kapitalstärkung. In: Versicherungsmonitor. 25. Januar 2011, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  12. ↑ Projektbeispiel: Creative Space + Moderne Arbeitswelt bei der ARAG Versicherung in Düsseldorf. In: Neu-Innovation. Abgerufen am 7. Januar 2022.
  13. ↑ Innoward 2020: Diese Lösungen überzeugten die Jury. In: Versicherungsmagazin. Abgerufen am 7. Januar 2022.
  14. ↑ Marcus Jung: Debatte um Monopol: Sind Versicherer die Anwälte von morgen? In: Frankfurter Allgemeine Zeitung. 12. Oktober 2025, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  15. ↑ Renko Dirksen wird Unternehmenslenker der Arag SE. In: Versicherungsmagazin. 20. September 2024, abgerufen am 30. Oktober 2025.
  16. ↑ Unternehmensdaten – ARAG Konzernstruktur und Vorstände. In: ARAG SE. 29. Juli 2022, abgerufen am 29. Juli 2022.
  17. ↑ Faßbender nun Aufsichtsratsvorsitzender der Arag SE. In: Versicherungsmagazin. 10. Juli 2020, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  18. ↑ Antje Kullrich: Zäsur im Hause Arag. In: Börsen-Zeitung. 27. Juni 2020, abgerufen am 30. Oktober 2025.
  19. ↑ ARAG Management. In: ARAG SE. Abgerufen am 5. März 2026.
  20. ↑ Antje Kullrich: Arag sieht viel Potenzial mit Legaltechs. In: Börsen-Zeitung. 13. Mai 2021, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  21. ↑ Antje Kullrich: Wachstum der Arag drückt auf Profitabilität. In: Börsen-Zeitung. 18. Mai 2022, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  22. 1 2 3 Unsere Geschichte. In: ARAG SE. Abgerufen am 25. August 2020.
  23. ↑ Geschäftsbericht ARAG Krankenversicherung 2024. (PDF) In: ARAG. 2025, S. 41, abgerufen am 29. Januar 2026.
  24. ↑ „Wir sind genau dort, wo uns die Menschen heute brauchen“. In: AssCompact. 24. Juli 2025, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  25. ↑ Heinz Leo Müller-Lutz (Hrsg.): Beiträge zur Geschichte des deutschen Versicherungswesens. Teil II. Verlag Versicherungswirtschaft, Karlsruhe 2005, ISBN 3-89952-193-5, S. 120 (Online-Version von GoogleBooks [abgerufen am 2. November 2010]).; Zitat: „Eine führende Stellung nimmt die Arag Allgemeine in der Sportversicherung ein. Sie versichert über Kollektivverträge die über die Landessportverbände organisierten Mitglieder im Breitensport und die von der Stiftung Deutsche Sporthilfe geförderten Leistungssportler.“
  26. ↑ Unternehmensdaten. In: Interlloyd Versicherungs-AG. Abgerufen am 25. August 2020.
  27. ↑ Gisela, Deutsche Lebens- und Aussteuer-Versicherungs-Aktiengesellschaft. In: ZBW Pressearchive. Abgerufen am 29. Januar 2026.
  28. ↑ ARAG richtet sich auf dauerhafte Tiefzinsphase ein und ordnet ihr Geschäft neu. In: ARAG SE. 22. September 2019, abgerufen am 11. Juli 2019.
  29. ↑ Verkauf der ARAG Lebensversicherungs-AG: Inhaberkontrollverfahren erfolgreich abgeschlossen. In: ARAG SE. 22. Juni 2017, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  30. ↑ Neue Stiftung Sicherheit im Sport. In: Bundesinstitut für Sportwissenschaft. 17. September 2015, abgerufen am 29. Januar 2026.
  31. ↑ ARAG ist größter Förderer der neugegründeten „Stiftung Sicherheit im Sport“. In: VID – Vereins Informations Dienst. 1. Juli 2015, abgerufen am 29. Januar 2026.
  32. ↑ ARAG verlängert Sponsoring mit Borussia Düsseldorf und Timo Boll bis 2028. In: sportsbusiness.at. 12. Juni 2025, abgerufen am 5. März 2026.
  33. ↑ Tischtennis: Arag steht zum Rekordmeister. In: Westdeutsche Zeitung. 29. August 2013, abgerufen am 30. Oktober 2025.
  34. ↑ ARAG Förderprojekt „Konfliktmanagement an Schulen in NRW“ erfolgreich gestartet. In: ARAG SE. 6. Februar 2015, abgerufen am 1. Juli 2025.
  35. ↑ ARAG weitet Förderprojekte für Schulen aus. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.
  36. ↑ Wir fördern die Deutsche Kinder- und Jugendstiftung. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.
  37. ↑ ARAG und UNICEF starten Partnerschaft. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.
  38. ↑ ARAG räumt Fehler ein:Gespräch zwischen BVK und ARAG. In: BVK e.V. Archiviert vom Original am 25. Dezember 2010; abgerufen am 30. Oktober 2025.
  39. ↑ Bares Geld für ARAG Produkte. In: Presseportal. 15. Oktober 2007, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  40. ↑ Die ARAG kann es nicht lassen: Versicherung aus dem Penny-Regal. In: BVK e.V. Archiviert vom Original am 25. Dezember 2010; abgerufen am 30. Oktober 2025.
  41. ↑ Shoppen für die Rente – Altersvorsorge bei PLUS. In: banktip.de. 13. März 2008, archiviert vom Original am 21. Oktober 2008; abgerufen am 27. Dezember 2013.
  42. 1 2 Shoppen für die Rente. In: Focus. 12. März 2008, abgerufen am 29. Oktober 2025.
  43. ↑ Trügerische Shopping-Rente. In: Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute. Archiviert vom Original am 25. Dezember 2010; abgerufen am 29. Oktober 2025.
  44. ↑ Aufsicht rügt Versicherungsvertrieb: Verkauf von Policen der Arag beim Discounter Plus ruft die BaFin auf den Plan. In: Handelsblatt. 24. April 2008, S. 29.
  45. ↑ Markus Hinterberger: Versicherungen vom Discounter: Knackpunkt Beratung. In: Börse Online. 25. April 2008, archiviert vom Original am 23. Juli 2012; abgerufen am 29. Oktober 2025.
  46. ↑ ARAG wirbt für ‚Deutschland Rente‘ mit falschem Ranking – Analysehaus Morgen&Morgen erwägt Klage gegen Düsseldorfer Versicherungskonzern. In: Markt-intern.de nach investment intern. 2. April 2008, abgerufen am 4. März 2011.
  47. ↑ Finanzjournalist Andreas Kunze: „Deutschlandrente eine Schwindel-Rente?“ In: Finblog. 2. April 2008, archiviert vom Original am 25. November 2011; abgerufen am 29. Oktober 2025 (englisch).

Koordinaten: 51° 14′ 59,4″ N, 6° 48′ 2,4″ O

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