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User:what7what8/iLoo

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微软提议的iLoo三维示意图，展示了一个蓝色立方体形状的厕所隔间，右侧设有洗手台。马桶对面配置了电脑键盘和等离子屏幕，中间是洗手池。隔间顶部装有无线天线，并标有象征信号波的图示。示意图左下方印有微软MSN品牌标识。
MSN UK设计并由新闻机构发布的iLoo概念图

iLoo（全称互联网厕所）是微软一项已取消的项目，旨在开发配备Wi-Fi上网功能的便携式厕所。该产品原计划在英国夏季音乐节首秀，被描述为带有无线宽带上网、可调节等离子屏幕、防水薄膜键盘、六声道音响系统以及印有热门网址的卫生纸的移动厕所。iLoo外部还计划配置额外屏幕和键盘，并配有安保人员看守。此项目是MSN UK一系列成功创新举措的延续，此前该团队已在MSN街道、MSN公园长椅和MSN躺椅等非常规场所推广互联网接入。

2003年4月30日，MSN UK正式宣布该项目，随即引发广泛嘲讽。5月12日，微软声明该项目实为恶作剧。次日，微软再次发布新闻稿澄清，称项目并非恶作剧但已取消，因其无益于提升MSN品牌形象。外界猜测项目终止或因担心与安德鲁·丘比特（Andrew Cubitt）的同类产品"i-Loo"产生法律纠纷。《在线新闻评论》将iLoo事件称为公关"败局"[1]。

与iLoo类似，混沌计算机俱乐部的"Datenklo"（德语，意为"数据厕所"）在混沌通信营地使用移动厕所隔间作为网络分发中心，但实际功能并非如厕。

2007年芬诺夫特混沌通信营地的帐篷与"Datenklo"（德语，意为"数据厕所"）

设计概述

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iLoo被构想为一款配备Wi-Fi上网功能的移动厕所，允许用户如厕时浏览网络[2]。内部设施包括802.11b无线宽带连接、防水无线键盘、运行Windows XP专业版的旋转等离子屏幕、洗手池下方的六声道环绕音响、压印热门网址的卫生纸以及真空马桶[2][3]。外部设置MSN标识，配备供等候者使用的"Hotmail站"附加屏幕和键盘[3]。安保人员将驻守设备旁，确保正常使用并防盗[3]。原计划在"多数夏季音乐节"首秀[2]，且仅在英国部署[4]。

公关时间线

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互联网已深度融入日常生活，厕所上网是自然延伸。过去人们在厕所阅读书刊，如今将在此登录网络！想到这个私密空间能通向广阔虚拟世界，实在令人兴奋。
——MSN市场经理特蕾西·布莱克，2003年4月30日新闻稿[2]

2003年4月30日，微软英国子公司MSN UK发布新闻稿，称该项目是"探索网络使用方式变革的系列举措之一"[2]。新闻稿声明：

英国最受欢迎网站msn.co.uk正在打造全球首款'互联网厕所'。移动式iLoo体现了MSN'随时随地即时登录'的使命。 为迎接夏季音乐节，MSN正在改造移动厕所，为寻求非传统如厕体验的用户提供独特服务。使用者可坐下后取用无线键盘，便捷访问首个WWW.C[5]

新闻稿还提到"MSN正与卫生纸制造商洽谈生产特制网页纸，为需要网址灵感者提供便利"[2][6][7]。

MSN确实在为夏季音乐节制作原型机，可能在格拉斯顿伯里...这是'试水'实验，需观察反响。尽管当前反响已激发公众想象力！
——红咨询公司本·菲利普森回应美联社询问[8]

该消息经主流媒体广泛传播[A 1]，5月1日成为雅虎新闻最热邮件转发新闻，转发超4000次[9][A 2]。项目遭广泛嘲笑，媒体报道使MSN与微软备受批评。5月10日，The Inquirer报道安德鲁·丘比特指控"微软剽窃其iLoo创意"[10]。5月12日，微软声明iLoo是"英国团队的愚人节玩笑"并致歉[8][11]。但美联社指出此前已从微软两家公关公司Waggener Edstrom和红咨询获得项目确认[8]。《西雅图邮讯报》也证实收到Waggener Edstrom确认并获设计图[12]。且愚人节已过近一月，微软此前从未发布虚假新闻稿[11]。

5月13日，微软撤回否认声明，称iLoo是英国夏季音乐节的合法演示项目，但被雷德蒙德总部叫停，高管认为该项目不当[13][14]，最终由MSN高级副总裁大卫·科尔决定终止。MSN产品经理丽莎·格里表示项目"与全球品牌目标不符"[13][15]。微软再次为沟通失误致歉，称"此事件混乱源于相关人员行动过快，未收集完整信息便发表言论"[16]。项目取消前，iLoo原型机处于"早期建造阶段"[2][17]。MSN允许地区团队自主设计营销活动，英国团队以创新著称，此次结合英式厕所幽默[15][18][19]。iLoo作为英国"诙谐营销"的一部分，是"MSN街道、MSN公园长椅、MSN躺椅"等非常规场景上网项目的延续[16]，此前项目反响良好[20][21]。微软表示未因此事件处罚员工，但将进行"内部讨论"[22]。

社会反响

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厕所阅读是英国传统。我们在全国厕所见过杂志架、印笑话的卫生纸和墙上的卡通画。不得不佩服微软创意团队——独特的英式思维。
——Context市场研究员杰里米·戴维斯[3]

尽管产品未上市，舆论普遍质疑"微软是否丧失理智"，项目遭猛烈抨击[23][24]。批评者认为项目浪费资源且注定失败[14]。质疑集中在如厕时间是否足以使用网络功能、公厕键盘卫生问题及键盘被尿液污染的可能性[7][25][26]。有评论指出"多数移动厕所使用者停留时间仅够解决问题，无需长时间呼吸异味"[27]。

iLoo的厕所属性使MSN和微软陷入双关语调侃，尤其是微软当时的营销口号"今天你想去哪里？"，个人电脑被戏称为"尿-C"[1][22][26][28][29]。《先驱太阳报》称"iLoo无疑是记者们厕所笑话的绝佳素材"，《西雅图时报》评论"如今公司面临信誉危机与颜面扫地"[13][30]。其他媒体标题充满戏谑：《微软技术冲入马桶》（旧金山纪事报）[31]、《厕所混搭零壹贰》（华盛顿邮报）[32]、《微软疯了》（每日镜报）[33]。

该事件后被列为公关灾难案例网络恶作剧典型[34][35][36][37][38]。微软的公关应对被视为公司史上最糟之一，尤其考虑到其素以严格管控新闻发布著称[39][40]。

iLoo的负面报道淹没了MSN Radio Plus在2003年5月12日的发布[41][42]，并催生众多恶搞作品[43]。

i-Loo争议

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阅读iLoo报道后，同名产品i-Loo发明者安德鲁·丘比特致信The Inquirer，称iLoo"与我的设计惊人相似...微软聪明人似乎剽窃了创意，甚至沿用相同名称！"[10]丘比特指出"我的设计具备微软宣称的所有功能，还增加卫生纸打印信息功能，且因卫生考虑未使用键盘"[44]。i-Loo是丘比特2001年在布鲁内尔大学攻读产品设计与工程学位时的毕业设计。接受采访时他表示："由于设计归属大学，校方将密切关注微软'发明'"[44][45]。

微软未正式回应丘比特指控，仅最初声明iLoo是愚人节玩笑[46]。丘比特质疑此举是"精心策划扼杀早期竞争，还是承认连月份都搞不清以逃避潜在法律纠纷！"[46][47]。丘比特称"微软将我的设计污名化为笑话后，我永远无法实现创意"，正"查阅法律书籍准备起诉诽谤"[47]。截至当前，丘比特与布鲁内尔大学均未对微软采取法律行动。

i-Loo产品描述如下：

i-Loo互联网卫生纸浏览器是新颖独特的产品，旨在优化您的如厕时光！该设备固定于隔间墙，提供新产品资讯、每日新闻及彩票结果，通过易操作软件实现。如厕时搜索网络并打印感兴趣网页，卫生纸使用如常。[48]

i-Loo亮相2003年《每日邮报》理想家居展未来概念展区，获MFI 2003新星奖提名[48][49][50]。获爱普生赞助的i-Loo获广泛报道，登上GMTV及多家电台[48][51][52][53][54]。

参见

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注释

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  1. ^ iLoo被美联社、BBC、CNET、先驱太阳报、路透社、旧金山纪事报、西雅图邮讯报、西雅图时报、卫报、今日美国、华尔街日报等多家媒体报道。详见参考文献及扩展阅读。
  2. ^ 数据来源雅虎新闻热门排行. [2011-02-26]. （原始内容存档于2005-05-26）. 现更新为雅虎新闻热门头条. [2011-02-26]. （原始内容存档于2015-06-14）. ，该服务由雅虎提供。

参考文献

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注释

  1. ^ 1.0 1.1 格拉泽, 马克. 媒体公信力随布莱尔、iLoo丑闻跌入谷底. 在线新闻评论. 2003-05-15 [2011-02-26]. 
  2. ^ 2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 MSN推出全球首款'互联网厕所'：新型WWW.C为今夏音乐节提供便捷上网服务 (新闻稿). 微软. 2003-04-30 [2011-03-01]. （原始内容存档于2003-05-11）. 
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  4. ^ 厕所里的网络生活. 芝加哥论坛报. 2003-05-08. （原始内容存档于2011-06-29）.  需付费查阅
  5. ^ 引用错误：没有为名为apr30pr的参考文献提供内容
  6. ^ 谁需要在线厕所？. 马里恩星报 (俄亥俄州马里恩). 2003-05-13 [2011-03-07]. （原始内容存档于2012-11-05）. 
  7. ^ 7.0 7.1 洛, 苏. 若厕所排队糟糕，试试上网. 时代报 (墨尔本). 2003-05-07 [2011-03-01]. 
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  12. ^ 微软：联网厕所实为恶作剧. 西雅图邮讯报. 2003-05-13 [2011-03-03]. 
  13. ^ 13.0 13.1 13.2 达德利, 布莱尔. 微软澄清iLoo事件. 西雅图时报. 2003-05-14. 
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扩展阅读

外部链接

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外部媒体链接
圖片
圖片 互联网卫生纸浏览器
圖片 iToilet恶搞
音频
音訊 微软发布联网移动厕所，美国国家公共电台

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