Mattermost ist ein US-amerikanischer freierwebbasierterInstant-Messaging-Dienst mit freier Serversoftware. Mattermost erlaubt sowohl den Chat mit Einzelpersonen als auch Gruppenchats, die in „Kanälen“ organisiert werden. Darüber hinaus bietet der Service die Integration mit weiteren gängigen Office-Softwareprodukten.[5] Mattermost funktioniert damit ähnlich wie die marktführenden proprietären Dienste Microsoft Teams und Slack.[6][7] Für Mattermost existieren Clients für verschiedene Desktop- und Mobilsysteme. Darüber hinaus kann es auch mit einem Web-Client (im Webbrowser) verwendet werden.
Für Nutzer ist es möglich, Mattermost auf einem eigenen Server zu installieren; dies bietet erhebliche Vorteile bezüglich der Datensicherheit gegenüber einer Kommunikation über fremde Server.[8]
Die Software Mattermost wird in verschiedenen Varianten angeboten, einerseits eine kostenlose „Team Edition“ unter MIT-Lizenz und eine kostenpflichtige „Enterprise Edition“. Der Quellcode von Mattermost steht unter der GNU-AGPL-Lizenz v.3.0.[9]
Mattermost unterstützt Transportverschlüsselung mit TLS, dabei ist auch die automatische Erzeugung von Let’s-Encrypt-Zertifikaten möglich. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung wird jedoch nicht unterstützt.[6]
Mattermost sitzt in den USA. Darüber hinaus hat das Unternehmen auch Standorte in Schweden, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden und Australien.[10]