Walt Disney World Resort
| Walt Disney World Resort | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Ort | Orange County (Florida), Osceola County (Florida) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Eröffnung | 1. Oktober 1971 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Besucher | ca. 59 Millionen (addierte Besucherzahl aller Parks) (2019) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fläche | 11.330 Hektar | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Baukosten | 400 Millionen Dollar (zur Eröffnung) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Personal | ca. 74.000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Website | disneyworld.disney.go.com | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Name | Bild | Eröffnungsdatum | Thematisierung | Zimmeranzahl | Resort-Gebiet |
|---|---|---|---|---|---|
| Deluxe Resort Hotels | |||||
| Disney’s Animal Kingdom Lodge | 16. April 2001 | Afrikanisches Wildreservat | 1.307
708 Villen |
Animal Kingdom | |
| Disney’s Beach Club Resort | 19. November 1990 | Küstenhotel in Newport, Neuengland | 576
282 Villen |
Epcot | |
| Disney’s BoardWalk Inn | 1. Juli 1996 | Hotel an der Atlantikküste im frühen 20. Jahrhundert | 378
530 Villen | ||
| Disney’s Contemporary Resort | 1. Oktober 1971 | Modernes Design | 655
428 Villen |
Magic Kingdom | |
| Disney’s Grand Floridian Resort & Spa | 1. Juli 1988 | Florida im frühen 20. Jahrhundert | 867
147 Villen | ||
| Disney's Old Key West Resort | 20. Dezember 1991 | Hotel in Key West im frühen 20. Jahrhundert | 761 Villen | Disney Springs | |
| Disney’s Polynesian Village Resort | 1. Oktober 1971 | Südpazifik | 492
380 Villen |
Magic Kingdom | |
| Disney's Riviera Resort | 16. Dezember 2019 | Europäische Riviera | 300 Villen | Epcot | |
| Disney's Saratoga Springs Resort & Spa | 17. Mai 2004 | Staat New York im späten 19. Jahrhundert | 1.320 Villen | Disney Springs | |
| Disney’s Yacht Club Resort | 5. November 1990 | Hotel auf der Insel Martha's Vineyard | 621 | Epcot | |
| Disney’s Wilderness Lodge | 28. Mai 1994 | Nordamerikanische Nationalparks | 729
365 Villen |
Magic Kingdom | |
| Moderate Resort Hotels | |||||
| Disney’s Caribbean Beach Resort | 1. Oktober 1988 | Karibische Inseln | 1.536 | Epcot | |
| Disney’s Coronado Springs Resort | 1. August 1997 | Mexiko und amerikanischer Südwesten | 1.915 | Animal Kingdom | |
| Disney’s Port Orleans Resort – French Quarter | 17. Mai 1991 | New Orleans | 1.008 | Disney Springs | |
| Disney’s Port Orleans Resort – Riverside | 2. Februar 1992 | Tiefer Süden | 2.048 | ||
| Preiswerte Resort Hotels | |||||
| Disney’s All-Star Movies Resort | 15. Februar 1999 | Disney Filmklassiker | 1.920 | Animal Kingdom | |
| Disney’s All-Star Music Resort | 22. November 1994 | Musik | 1.604 | ||
| Disney’s All-Star Sports Resort | 24. April 1994 | Sport | 1.920 | ||
| Disney’s Art of Animation Resort | 31. Mai 2012 | Disney und Pixar Animationsfilme | 1.984 | Wide World of Sports | |
| Disney’s Pop Century Resort | 14. Dezember 2003 | Amerikanische Popkultur des 20. Jahrhunderts | 2.880 | ||
| Hütten und Zeltplätze | |||||
| Disney’s Fort Wilderness Resort & Campground | 19. November 1971 | Ländliche Wälder | 800 Zeltplätze
409 Waldhütten |
Magic Kingdom | |
| Wohnanlagen | |||||
| Golden Oak at Walt Disney World Resort | Herbst 2011 | Variiert | 300 Eigenheime | Magic Kingdom | |
Hotelresorts anderer Betreiber auf dem Wald Disney World Resort Areal
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]| Name | Bild | Eröffnungsdatum | Thematisierung | Zimmeranzahl | Eigentümer | Resort-Gebiet |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Doubletree Guest Suite Resort | 15. März 1987 | Keine Thematisierung | 229 | Hilton Worldwide | Disney Springs | |
| Drury Plaza | 21. November 1972 | 325 | Drury Hotels | |||
| Four Seasons Orlando at Walt Disney World Resort | 3. August 2014 | 450 | Four Seasons | Magic Kingdom | ||
| Hilton Orlando Buena Vista Palace | 10. März 1983 | 1.014 | Hilton Worldwide | Disney Springs | ||
| Hilton Orlando Lake Buena Vista | 23. November 1983 | 787 | Hilton Worldwide | |||
| Holiday Inn | 8. Februar 1973 | 323 | InterContinental Hotels Group | |||
| Renaissance Orlando Resort and Spa | 1. Oktober 1972 | 394 | B Hotels & Resorts | |||
| Shades of Green | Dezember 1973 | Country Club | 586 | United States Department of Defense | Magic Kingdom | |
| Walt Disney World Dolphin | 1. Juni 1990 | Küstennahes Florida & Unterwasser | 1.509 | Marriott International | Epcot | |
| Walt Disney World Swan | 13. Januar 1990 | Küstennahes Florida & Unterwasser | 758 | Marriott International | Epcot | |
| Walt Disney World Swan Reserve | 4. November 2021 | Boutique Hotel | 349 | Marriott International | Epcot | |
| Wyndham Lake Buena Vista | 15. Oktober 1972 | 626 | Wyndham Hotels & Resorts | Disney Springs |
Nicht mehr bestehende Hotelresorts
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]| Name | Eröffnung | Schließung /
Umbenennung |
Thematisierung | Zimmeranzahl | Verbleib | Resort-Gebiet |
| The Golf Resort | 1973 | 1986 | Country Club | 151 | The Disney Inn | Magic Kingdom |
| The Disney Inn | 1986 | 1994 | Shades of Green als Erholungsresort des Verteidigungsministerium der Vereinigten Staaten | |||
| Disney’s Village Resort | 1975 | 1996 | Staat New York im späten 19. Jahrhundert | Villas at Disney Institute | Disney Springs | |
| Villas at Disney Institute | 1996 | 2003 | Disney’s Saratoga Springs Resort & Spa | |||
| Star Wars: Galactic Starcruiser | 1. März 2022 | 30. September 2023 | Star Wars | 100 | Geschlossen aber noch bestehend | Hollywood Studios |
- Celebration – eine von Disney designte Planstadt die im Jahr 1994 von der Walt Disney Company realisiert wurde. Die Stadt ist heute in öffentlicher Hand.
- Lake Buena Vista – Das Gebiet sollte eine komplette Gemeinde mit mehreren Wohnanlagen, Einkaufsmöglichkeiten und Büros werden. Im Jahr 1970 wurden aber die Wohnungen in Übernachtungsmöglichkeiten umstrukturiert, welche im Jahr 2000 abgerissen wurden, um Disney’s Saratoga Springs Resort & Spa zu errichten.
Nicht realisierte Hotelresorts
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- Disney’s Asian Resort
- Disney’s Persian Resort
- Disney’s Venetian Resort
- Disney’s Mediterranean Resort
- Fort Wilderness Junction
- Reflections – A Disney Lakeside Lodge
Jährliche Veranstaltungen
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- Mickey's Not-So-Scary Halloween Party (1995–heute) — findet im Magic Kingdom während der Herbstsaison statt.
- Mickey's Very Merry Christmas Party (1983–heute) — findet im Magic Kingdom während der Weihnachtszeit statt.
- EPCOT International Food & Wine Festival (1995–heute) — findet im EPCOT während der Herbstsaison statt. Umfasst die Eat To The Beat! Konzertreihe.
- EPCOT International Flower & Garden Festival (1994–heute) — findet im EPCOT im Frühling und Sommer statt. Umfasst die Garden Rocks! Konzertreihe.
- EPCOT International Festival of the Arts (2018–heute) — findet jeden Februar und März im EPCOT statt. Umfasst die Disney on Broadway Konzertreihe.
- EPCOT International Festival of the Holidays (1996–heute) — findet während der Weihnachtszeit im EPCOT statt.
- Candlelight Processional (1971–heute) — findet im EPCOT während der Weihnachtszeit statt.
- runDisney — Marathonrennen werden jedes Jahr veranstaltet, darunter der Walt Disney World Halbmarathon, der Wine N Dine Halbmarathon und der Disney Princess-Halbmarathon.
- H2O Glow Nights — eine spezielle Ticketveranstaltung, die an ausgewählten Nächten jeden Sommer im Typhoon Lagoon stattfindet. Eine Nacht-Glow-Party.
- Disney After Hours — eine spezielle Ticketveranstaltung, die an ausgewählten Nächten in ausgewählten Parks stattfindet.
- Moonlight Magic — exklusive Nächte nur für Disney Vacation Club-Mitglieder in ausgewählten Parks an bestimmten Tagen im Jahr.
- Disney Parks Christmas Day Parade (1983–heute) — wird jedes Jahr in Disney World gefilmt und am Weihnachtsmorgen national ausgestrahlt.
Resortbetrieb
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]RFID-Tickets, Disney Genie und Lightning Lane
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Seit Ende 2013 hat das Walt Disney World Resort schrittweise ein neues Ticketsystem eingeführt, das auf RFID-Plastikkarten basiert. Dieses System ersetzte die bisherigen Eintrittskarten und ermöglichte eine effizientere Zugangskontrolle. Gleichzeitig wurde das traditionelle FastPass-System auf FastPass+ umgestellt, wodurch Gäste ihre bevorzugten Attraktionen im Voraus reservieren konnten.[15]
Resort-Hotelgäste hatten die Möglichkeit, am "MyMagic+"-Programm teilzunehmen. Dieses Programm führte das RFID-Kunststoffarmband, bekannt als MagicBand, ein, das sowohl als Eintrittskarte für die Parks als auch als Zimmerschlüssel in den Resort-Hotels diente. Am 31. März 2014 wurde die Umstellung im gesamten Walt Disney World Resort abgeschlossen, und seitdem werden ausschließlich die neuen RFID-Plastikkarten als Eintrittskarten für alle Gäste verwendet.[16]
Die Reservierung von FastPasses war seitdem nur noch über die Handy-App "My Disney Experience", die "MyMagic+"-Webseite und über Touchscreens im Park möglich. Gäste konnten im Voraus maximal drei FastPasses pro Tag buchen. Nach Nutzung dieser drei Reservierungen bestand die Möglichkeit, weitere FastPasses für den gleichen Tag zu buchen.

Im Oktober 2021 führte Disney das "Disney Genie"-System ein, ein digitales Planungstool, das in die My Disney Experience App integriert ist. Dieses kostenlose Tool bietet personalisierte Empfehlungen und hilft Gästen, ihren Tag im Park effizienter zu gestalten. Zusätzlich wurde der kostenpflichtige Service "Disney Genie+" eingeführt, der es Gästen ermöglicht, gegen eine Gebühr Zugang zu den sogenannten Lightning Lanes zu erhalten, um Wartezeiten bei ausgewählten Attraktionen zu verkürzen.
Ab dem 24. Juli 2024 wurden weitere Änderungen vorgenommen: Das "Disney Genie+"-System wurde durch den "Lightning Lane Multi Pass" ersetzt, während die individuellen Lightning Lane-Buchungen nun als "Lightning Lane Single Pass" bezeichnet werden. Diese neuen Optionen ermöglichen es Gästen, ihre bevorzugten Attraktionen bis zu sieben Tage im Voraus zu reservieren, was eine verbesserte Planungsmöglichkeit bietet.[17]
Zusätzlich wurde im Oktober 2024 der "Lightning Lane Premier Pass" eingeführt, der es Gästen ermöglicht, gegen eine höhere Gebühr von bis zu 449 US-Dollar pro Tag direkten Zugang zu zahlreichen Attraktionen zu erhalten, ohne spezifische Zeiten im Voraus festlegen zu müssen. Dieses Angebot richtet sich an Gäste, die bereit sind, für ein exklusiveres Erlebnis mehr zu investieren.[18]

Disney Transport
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Das Disney-Transport-System im Walt Disney World Resort in Florida bietet Gästen eine Vielzahl kostenloser Verkehrsmittel, die eine nahtlose Verbindung zwischen den Themenparks, Resorts und anderen Attraktionen ermöglichen. Die Infrastruktur umfasst:
Busse: Disney Transport betreibt eine Flotte von etwa 486 Bussen, die Gäste zwischen den verschiedenen Parks, Resorts und Disney Springs befördern. Diese Busse verkehren in der Regel alle 20 Minuten und bieten klimatisierten Komfort sowie Barrierefreiheit für Rollstuhlfahrer. An den Haltestellen informieren digitale Anzeigen über die voraussichtlichen Ankunftszeiten der nächsten Busse.
Die gesamte Disney Transport-Busflotte verwendet R50 erneuerbaren Diesel, der aus gebrauchtem Speiseöl und nicht verzehrbaren Lebensmittelabfällen des Resorts gewonnen wird.
Monorail: Das Monorail-System besteht aus drei Linien:
- Express-Linie: Direkte Verbindung zwischen dem Transportation and Ticket Center (TTC) und dem Magic Kingdom.
- Resort-Linie: Bedient das TTC, das Magic Kingdom sowie die Resorts Polynesian Village, Grand Floridian und Contemporary.
- EPCOT-Linie: Verbindet das TTC mit EPCOT.
Insgesamt sind 12 Monorail-Züge im Einsatz, die eine schnelle und effiziente Fortbewegung ermöglichen.
Boote: Disney verfügt über eine Flotte von 38 Wasserfahrzeugen, darunter:
- 3 Fähren: Verbinden das TTC mit dem Magic Kingdom über die Seven Seas Lagoon.
- 8 Friendship-Boote: Bedienen Strecken zwischen EPCOT, Disney's Hollywood Studios und den Resorts BoardWalk, Yacht & Beach Club sowie dem Swan & Dolphin.
- 6 Motorboote: Verkehren zwischen dem Magic Kingdom und den Resorts Grand Floridian, Polynesian Village, Fort Wilderness und Wilderness Lodge.
- 4 Motor-Kreuzer: Bedienen ähnliche Strecken wie die Motorboote.
- 15 Wassertaxis: Verbinden Disney Springs mit den Resorts Port Orleans, Old Key West und Saratoga Springs.

Disney Skyliner: Dieses Gondelbahnsystem, eröffnet im Jahr 2019, verbindet Disney's Hollywood Studios und den International Gateway von EPCOT mit den Resorts Caribbean Beach, Riviera, Art of Animation und Pop Century. Die Flotte umfasst über 250 Gondeln, die jeweils bis zu 10 Gäste befördern können. Die Gondeln sind barrierefrei und bieten während der Fahrt beeindruckende Ausblicke auf das Resort.[19]
Parkplatztrams: Für den Transport innerhalb der großen Parkplatzbereiche stehen 28 Trams zur Verfügung, die Gäste von den Parkplätzen zu den Eingängen der Themenparks bringen.
Im Jahr 2024 kündigte Disney die Einführung von über 90 neuen Bussen an, die mit modernen Annehmlichkeiten wie Ladestationen an jedem Sitzplatz ausgestattet sind. Diese neuen Busse sollen ältere Modelle ersetzen und die Transportkapazität erhöhen, um den steigenden Besucherzahlen gerecht zu werden.[20]
Utilidor System
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Das Utilidor System des Walt Disney World Resorts ist einer der größten Versorgungstunnelsysteme der Welt. Die Utilidors, (kurz für "utility Corridors", deutsch: Versorgungsgänge) sind Teil des Backstage-Bereichs von Disney und ermöglichen es den Mitarbeitern, unbemerkt von den Gästen den Betrieb aufrechtzuerhalten. So werden beispielsweise Abfälle durch ein pneumatisches Röhrensystem transportiert, und kostümierte Charaktere wie Mickey Mouse können diskret von einem Punkt zum anderen im Park gelangen.[21]
Die Idee für die Utilidors entstand, als Walt Disney bemerkte, dass Mitarbeiter in unpassenden Kostümen durch thematisch unterschiedliche Bereiche des Parks gingen, was die immersive Erfahrung der Gäste beeinträchtigte. Um dies zu vermeiden, wurde das Magic Kingdom auf einer erhöhten Ebene über den Tunneln errichtet, da der hohe Grundwasserspiegel in Florida den Bau unterirdischer Strukturen erschwerte.[22]
Neben dem Magic Kingdom verfügt auch Epcot über ein kleineres Tunnelsystem unter dem zentralen Bereich von Future World, insbesondere unter Spaceship Earth und Innoventions.[23] Im Disneyland in Kalifornien gibt es ebenfalls ein begrenztes Tunnelsystem, das sich hauptsächlich unter Tomorrowland befindet.
Die Utilidors spielen eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Betrieb der Parks, indem sie logistische Abläufe hinter den Kulissen ermöglichen und so die magische Atmosphäre für die Gäste aufrechterhalten.
Arbeitnehmer
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Das Walt Disney World Resort eröffnete am 1. Oktober 1971 mit rund 5.500 sogenannten "Cast Members" und hat sich seitdem erheblich vergrößert. Bis 2020 stieg die Anzahl der Beschäftigten auf etwa 77.000, was das Resort zum größten regionalen Arbeitgeber in den USA macht. Die jährlichen Lohnzahlungen des Resorts übersteigen drei Milliarden Dollar. Das Resort bietet verschiedene Programme an, darunter das Disney College Program, das Disney International Program und das Cultural Representative Program, die Teilnehmern einzigartige berufliche Erfahrungen ermöglichen. Im September 2020 führte die COVID-19-Pandemie zu Entlassungen von mehr als 15.000 Mitarbeitern. Seitdem hat sich das Resort jedoch erholt und plant umfangreiche Erweiterungen, einschließlich neuer Attraktionen und Themenbereiche, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
Gewerkschaften
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Fast alle stündlich beschäftigten, gastorientierten Cast Members arbeiten unter Gewerkschaftsverträgen. Der aktuellste Vertrag wurde 2023 ausgehandelt und gilt bis 2027. Er legt den Einstiegslohn für Teilzeit- und Vollzeit-Cast bei 17 Dollar pro Stunde fest, mit zusätzlichen Prämien für bestimmte Rollen. Die Gewerkschaftsmitgliedschaft wird allen Cast-Mitgliedern angeboten, die bei Beginn ihrer Anstellung dafür in Frage kommen. An jedem Standort auf dem Gelände gibt es einen offiziellen Vertreter, der als Vertrauensperson fungiert und bei Bedarf mit der Disney-Führung verhandelt, um die im Vertrag festgelegten Rechte zu verteidigen.[24]
- UNITE HERE Local 362 – Vertritt Rollen in den Bereichen Attraktionen, Reinigung und Urlaubsplanung.[25]
- Transportation Communications International Union
- Local 737 – Vertritt das Reinigungspersonal und das Personal in der Gastronomie.
- Local 1908 – Vertritt zahlreiche Rollen, einschließlich Concierge, Rettungsschwimmer, Gepäckdienst und Cast-Mitglieder für Monorail und Wasserfahrzeuge.[26]
- United Food and Commercial Workers Local 1625 – Vertritt das Merchandise- und Gastronomie-Personal.
- International Brotherhood of Teamsters Local 385 – Vertritt das Unterhaltungspersonal, Busfahrer, Wäschepersonal und Parkpersonal.[27]
- International Alliance of Theatrical Stage Employees Local 361 – Vertritt Kostümbildner, Kosmetiker und Unterhaltungstechniker.[28]
- Actors' Equity Association Orlando Area Theatre – Vertritt Mitglieder, die unter Vertrag bei Walt Disney World stehen, einschließlich der Darsteller von "Festival of The Lion King", "Voices of Liberty", "The Dapper Dans", "Mickey's Royal Friendship Faire", "Beauty and the Beast: Live on Stage", "Indiana Jones Stunt Spectacular", "Hoop-Dee-Do Review" und "Finding Nemo: The Big Blue and Beyond".[29]
Organisationskultur
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Die Organisationskultur des Walt Disney World Resorts ist stark von der Theatersprache geprägt, was sich in der spezifischen Terminologie für verschiedene Aspekte des Parks widerspiegelt. Besucher werden stets als „Gäste“ bezeichnet, während die Mitarbeiter als „Cast Members“ (Ensemblemitglieder) fungieren. Die Attraktionen des Parks werden als „Attractions“ oder „Experiences“ (Erlebnisse) bezeichnet. Bereiche, die für Gäste nicht zugänglich sind, werden als „Backstage“ (Hinterbühne) bezeichnet.
Diese Praxis geht auf Walt Disneys Vision zurück, den Park als eine Bühne zu betrachten, auf der jeder Mitarbeiter eine Rolle spielt, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Diese Theatermetapher fördert ein hohes Maß an Professionalität und Engagement unter den Mitarbeitern, da sie sich als Teil einer Inszenierung sehen, die darauf abzielt, die Gäste zu begeistern.
Im Laufe der Jahre hat sich diese Organisationskultur weiterentwickelt und verfeinert. Die Einführung von Programmen wie dem Disney Cultural Representative Program, das internationale Mitarbeiter einbezieht, hat die Vielfalt und Authentizität der „Cast Members“ erhöht. Zudem wurden kontinuierlich Schulungsprogramme implementiert, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die hohen Standards der Gastfreundschaft und des Services einhalten, die Disney auszeichnen.[30][31][32]
Sicherheit
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Die Sicherheitsmaßnahmen in den Disney-Parks haben sich im Laufe der Jahre kontinuierlich weiterentwickelt, um den Schutz der Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.
Frühe Sicherheitsvorkehrungen: In den Anfangsjahren der Disney-Parks war das Sicherheitspersonal hauptsächlich in typischen Wachmann-Uniformen gekleidet. Einige Mitarbeiter traten jedoch bewusst in Zivil auf, um unauffällig für die Sicherheit zu sorgen.
Verstärkte Maßnahmen nach dem 11. September 2001: Nach den Terroranschlägen vom 11. September 2001 wurden die Sicherheitsvorkehrungen erheblich verschärft. Uniformiertes Sicherheitspersonal wurde vor jedem Disney-Park in Florida stationiert, um die Taschen der Gäste beim Betreten der Parks zu durchsuchen.[33]
Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen Ende 2015: Ende 2015 bestätigte Disney die Einführung weiterer Sicherheitsmaßnahmen:[34][35]
- Installation von Metalldetektoren an den Eingängen.
- Durchführung von zufälligen Zweitkontrollen.
- Einsatz von Hunden, die darauf trainiert sind, am Körper getragene Sprengstoffe innerhalb der Parks aufzuspüren.
- Erhöhung der Anzahl des uniformierten Sicherheitspersonals in Walt Disney World und Disneyland.

Erweiterte Kontrollen ab 2017: Seit dem 3. April 2017 wurden zusätzliche Taschenkontrollpunkte an verschiedenen Zugängen eingerichtet:[36][37]
- An den Zugängen zur Einschienenbahn des Magic Kingdom Resorts.
- An den Zugängen zur Fähre des Transportation and Ticket Centers vor dem Einschiffen.
- Auf dem Fußweg vom Disney’s Contemporary Resort.
Einführung von KI-gestützten Sicherheitskontrollen im Jahr 2020: Im Juli 2020 begann Disney mit der Implementierung eines neuen, KI-gestützten Sicherheitssystems von Evolv Technology in allen vier Themenparks von Walt Disney World. Dieses System ersetzt die traditionellen Metalldetektoren und ermöglicht es den Gästen, ohne Anhalten oder das Auspacken ihrer Taschen durch die Sicherheitskontrollen zu gehen. Das System nutzt fortschrittliche Sensoren und maschinelles Lernen, um verdeckte Waffen zu erkennen, während die Gäste in natürlichem Tempo passieren. Diese Technologie verbessert nicht nur die Sicherheit, sondern auch das Gästeerlebnis, indem sie Wartezeiten reduziert und den Durchfluss an den Eingängen erhöht.[38]
Zusammenarbeit mit lokalen Behörden: Der Orange County Sheriff unterhält ein Büro auf dem Disney-Gelände. Dieses dient in erster Linie dazu, Personen zu bearbeiten, die vom Disney-Sicherheitspersonal des Ladendiebstahls beschuldigt werden.[39]
Stromversorgung
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Walt Disney World benötigt schätzungsweise 1 Milliarde Kilowattstunden Elektrizität jährlich, was das Unternehmen fast 100 Millionen Dollar an jährlichen Energiekosten kostet. Neben der Hauptversorgung mit fossilen Brennstoffen und Kernenergie aus dem staatlichen Stromnetz verfügt Walt Disney World über zwei Solarenergieanlagen auf dem Gelände: eine 22-acre (0,034 Quadratmeilen; 0,089 km²) große, in Form von Mickey Mouse gestaltete Solarpanelfarm in der Nähe von EPCOT und eine 270-acre (0,42 Quadratmeilen; 1,1 km²) große Anlage in der Nähe von Disney's Animal Kingdom. Die größere Anlage produziert genug Solarenergie, um zwei der Themenparks des Resorts mit Strom zu versorgen. Die Standorte werden von Duke Energy und dem Central Florida Tourism Oversight District betrieben.
Schließungen und Betriebsstörungen
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Das Walt Disney World Resort hatte bisher 15 ungeplante Betriebsstörungen:
- 31. August 1985 wegen Hurrikan Elena.[40]
- 15. September 1999 wegen Hurrikan Floyd[41],
- 11. September 2001 wegen den Terroranschlägen am 11. September 2001[42],
- 13. August 2004 wegen Hurrikan Charley[43],
- 4. bis 5. September 2004 wegen Hurrikan Frances[43],
- 26. September 2004 wegen Hurrikan Jeanne[43],
- 24. Oktober 2005 morgens wegen Hurrikan Wilma,[40]
- 6. Oktober Nachmittags bis 7. Oktober 2016 wegen Hurrikan Matthew[43],
- 10. bis 11. September 2017 wegen Hurrikan Irma[43],
- 3. September 2019 für einen halben Tag (außer Epcot und Disney Springs) wegen Hurrikan Dorian[43],
- 16. März bis 10. Juli 2020 wegen der COVID-19-Pandemie. Disney Springs eröffnete bereits am 20. Mai wieder. Die Freizeitparks eröffneten mit stark reduzierter Kapazität ab dem 11. Juli 2020 schrittweise wieder ihre Tore,[40]
- 28. bis 29. September 2022 wegen Hurrikan Ian,[40]
- Öffnungszeitenverkürzungen am 09. und 11. November 2022 wegen Hurrikan Nicole,[40]
- Am 26. September 2024 wurde die Mickey’s Not-So-Scary Halloween Party wegen Hurrikan Helene abgesagt,[40]
- 10. Oktober 2024 wegen Hurrikan Milton.[40]
Wie sein Schwesterresort können die Parks des Resorts früher schließen, um verschiedene Sonderveranstaltungen wie spezielle Presseveranstaltungen, Gruppenreisen, VIP-Gruppen und private Partys zu berücksichtigen. Es ist üblich, dass ein Unternehmen ganze Parks für den Abend mietet. In solchen Fällen werden spezielle Pässe ausgegeben, die für den Zugang zu allen Fahrgeschäften und Attraktionen gültig sind. An den Ticketkassen und auf veröffentlichten Zeitplänen werden die Gäste über die frühen Schließungen informiert. Dann kündigen die Cast Members an, dass die Parks schließen, einige Zeit bevor die private Veranstaltung beginnt, und räumen die Parks von Gästen, die keine speziellen Pässe haben.
Geschäftsbereiche
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Walt Disney World hat mehrere Abteilungen, die verschiedene Aktivitäten und Veranstaltungen im Laufe des Jahres organisieren. Diese Abteilungen umfassen:
- Disney Imagination Campus — betreibt Magic Music Days, Disney Performing Arts, Festival Disney, The Dreamers Academy und andere Jugendprogramme, die Jugendlichen Möglichkeiten bieten, innerhalb von Walt Disney World zu lernen und aufzutreten.
- Disney Meetings and Events — plant große Besprechungen, Veranstaltungen und Konferenzen in Walt Disney World.
- The Disney Institute — bietet professionelle Entwicklung, Teambildung und Networking-Möglichkeiten unter Verwendung von Disney-Modellen und -Prinzipien an.
- Disney's Fairy Tale Weddings & Honeymoons — organisiert und plant Hochzeiten an verschiedenen Orten innerhalb von Walt Disney World, einschließlich Standorten innerhalb der Parks oder im Hochzeitspavillon.
- Disney Internships and Programs — betreibt verschiedene Praktika, die sich an Studenten richten, einschließlich des Disney College Program (DCP), der Disney International Programs (ICP), des Disney Hospitality Leadership Program (DHLP), des Cultural Representative Program (CRP), der Brazilian Summer Super Greeters, des Disney Culinary Program und Professional Internships (PI).
Walt Disney World Campus
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Der Campus von Walt Disney World umfasst zahlreiche Gebäude und Räume, die ausschließlich für das Management, Dienstleistungen für Cast Member und Freizeitaktivitäten der Cast Member genutzt werden. Die Walt Disney Company besitzt und betreibt außerdem einen Bürokomplex in Celebration, Florida, in dem Büros für Disney Cruise Line und Adventures by Disney untergebracht sind.
- Team Disney Orlando – der zentrale Standort der Unternehmensbüros in Walt Disney World.[44]
- Disney Event Group — Bürokomplex für verschiedene Geschäftsbereiche."
- Disney University – die zentrale Trainingsstätte für Cast Member.
- Walt Disney World Casting Center – der zentrale Ort für Personalwesen sowie Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern.[45]
- Partners Federal Credit Union – ein internes Bankensystem nur für Disney-Mitarbeiter, mit mehreren Standorten im gesamten Walt Disney World.
- Maingate Office Complex — beherbergt Büros für verschiedene Geschäftssegmente.
- Amateur Athletic Union — Bürogebäude, das sich im historischen Vorschauzentrum auf der Hotel Plaza Boulevard befindet.[46]
- Central Florida Tourism Oversight District — Hauptsitzgebäude, das sich in der Nähe von Disney Springs auf der Hotel Plaza Boulevard befindet.
- Mickey's Retreat — ein Erholungsbereich nur für Disney-Mitarbeiter, gelegen am Little Lake Bryan.[47]
- AdventHealth — betreibt zwei Notaufnahmen, die sich an der Ost- und Westseite des Geländes in der Nähe von Disney Springs und in Flamingo Crossings befinden. Gäste mit schwerwiegenden Erkrankungen und Verletzungen werden ins größere AdventHealth Celebration transportiert.
- YMCA of Central Florida — betreibt zwei Standorte auf dem Gelände, die Tagesbetreuung und Bildungsprogramme für Kinder von Walt Disney World-Mitarbeitern anbieten.[48]
- The Center for Living Well — bietet Gesundheitsdienste für Disney-Mitarbeiter, betrieben von Premise Health.[49]
- Flamingo Crossings Village — Heimat der Disney-Programme und Praktikanten.[50]
- Disney Aspire — bietet eligible Mitarbeitern von Walt Disney World kostenlose Studiengebühren. Das Programm, das 2018 gestartet wurde, bietet ausgewählte Studiengänge in Partnerschaft mit bestimmten Schulen und Studiengängen an.[51]
- VoluntEARS — Disneys internes Freiwilligenprogramm. Disney-Cast-Mitglieder engagieren sich ehrenamtlich für lokale gemeinnützige und umweltbezogene Zwecke.[52]
Besucherzahlen
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]Im ersten Betriebsjahr 1971 konnte das Resort 10.712.991 Besucher anziehen. Im Jahr 2019 waren alle vier Themenparks in den Top 9 der meist besuchten Parks der Welt vertreten. Auf Platz 1 stand das Magic Kingdom (20.963.000 Besucher), auf Platz 6 Disney’s Animal Kingdom (13.888.000 Besucher), auf Platz 7 Epcot (12.444.000 Besucher) und Platz 9 holte sich Disney’s Hollywood Studios (11.483.000 Besucher)[53].
| Jahr | Magic Kingdom | Epcot | Disney’s Hollywood Studios | Disney’s Animal Kingdom | Gesamt |
|---|---|---|---|---|---|
| 2008 | 17.063.000 | 10.935.000 | 9.608.000 | 9.540.000 | 47.146.000 |
| 2009 | 17.233.000 | 10.990.000 | 9.700.000 | 9.590.000 | 47.513.000 |
| 2010 | 16.972.000 | 10.825.000 | 9.603.000 | 9.686.000 | 47.086.000 |
| 2011 | 17.142.000 | 10.826.000 | 9.699.000 | 9.783.000 | 47.450.000 |
| 2012 | 17.536.000 | 11.063.000 | 9.912.000 | 9.998.000 | 48.509.000 |
| 2013 | 18.588.000 | 11.229.000 | 10.110.000 | 10.198.000 | 50.125.000 |
| 2014 | 19.332.000 | 11.454.000 | 10.312.000 | 10.402.000 | 51.500.000 |
| 2015 | 20.492.000 | 11.798.000 | 10.828.000 | 10.922.000 | 54.040.000 |
| 2016 | 20.395.000 | 11.712.000 | 10.776.000 | 10.844.000 | 53.727.000 |
| 2017 | 20.450.000 | 12.200.000 | 10.722.000 | 12.500.000 | 55.872.000 |
| 2018 | 20.859.000 | 12.444.000 | 11.258.000 | 13.750.000 | 58.311.000 |
| 2019 | 20.963.000 | 12.444.000 | 11.483.000 | 13.888.000 | 58.778.000 |
| 2020 | 6.941.000 | 4.044.000 | 3.675.000 | 4.166.000 | 18.826.000 |
| 2021 | 12.691.000 | 7.752.000 | 8.589.000 | 7.194.000 | 36.226.000 |
| 2022 | 17.133.000 | 10.000.000 | 10.900.000 | 9.027.000 | 47.060.000 |
| 2023 | 17.720.000 | 11.980.000 | 10.300.000 | 8.770.000 | 48.770.000 |
Klima
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Monatliche Durchschnittstemperaturen und -niederschläge für Orlando (36 m)
Quelle: de.climate-data.org | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Management
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- Josh D'Amaro – Vorstand, Disney Parks, Experiences and Products[54]
- Jeff Vahle – Präsident der Walt Disney World
- Maribeth Bisienere – Senior-Vizepräsidentin, Resorts, Transport und Premium Services
- Alison Armor – Vizepräsident, Transportbetrieb
- Mahmud Dhanani – Vizepräsident, Resorts
- Rosalyn Durant – Senior-Vizepräsident, Disney Springs, ESPN Wide World of Sports und Wasser Parks
- Faron Kelley – Vizepräsident, Sport und Wasser Parks
- Matt Simon – Vizepräsident, Disney Springs
- Jason Kirk – Senior-Vizepräsident, Operations
- Sarah Riles – Vizepräsidentin, Disney’s Animal Kingdom
- Jackie Swisher – Vizepräsident, Disney’s Hollywood Studios
- Melissa Valiquette – Vizepräsidentin, Magic Kingdom
- Kartika Rodriguez – Vizepräsidentin, Epcot
- Maribeth Bisienere – Senior-Vizepräsidentin, Resorts, Transport und Premium Services
- Jeff Vahle – Präsident der Walt Disney World
Literatur
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- Herwig, Oliver: Dream Worlds. Architecture and Entertainment. Fotografien von Florian Holzherr. Prestel, München 2006, ISBN 3-7913-3220-1
- Kölln, Martin: Der Park-Planer für das Walt Disney World Resort bei Orlando, Florida; 3. Edition, ISBN 978-3-8370-6342-4
- Norbert Loacker: Was Massen mögen. Essay. Innsbruck, Limbus 2016. ISBN 978-3-99039-079-5
Dokumentarfilm
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- zdf.de: USA extrem: Glanz und Elend der Themenparks (43 min)
Weblinks
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- Offizielle Website (englisch)
- Offizielle europäische Website (englisch)
- Deutschsprachiger Walt Disney World Reiseführer
Einzelnachweise
[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]- ↑ Aaron H. Goldberg: Buying Disney’s World. Quaker Scribe Publishing, 2021, ISBN 978-1-7336420-6-4, S. 18.
- ↑ Nach Polistreit : Disney einigt sich mit Florida orf.at, 28. März 2024, abgerufen am 28. März 2024.
- ↑ BREAKING: Reedy Creek Improvement District Will NOT Be Dissolved on June 1 - WDW News Today. 6. Februar 2023, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Disney has ended a legal battle with Florida and its oversight district. 14. Juni 2024, abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ Besucherzahlen der Disney-Themenparks 2023. Abgerufen am 3. November 2024.
- 1 2 There's an Abandoned Island at Disney World — and It's Hidden in Plain Sight. Abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ Gulopine: The Pre-Disney History of Discovery Island. 8. August 2019, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ doplex: The Manhunt On Disney's Forbidden Island. 15. August 2023, abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Exploring With Josh: Abandoned Disney Discovery Island - What We Found Was Amazing! 29. März 2020, abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ River Country – Disneys vergessener Wasserpark. 15. April 2023, abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Martin Kölln: Der Park-Planer für das Walt Disney World Resort in Florida - 6. Edition., 2016, ISBN 978-3-7392-3272-0, S. 171–175.
- ↑ Cirque du Soleil and Disney Drawn to life | Cirque du Soleil. Abgerufen am 3. Juni 2021 (englisch).
- ↑ What is The Disney Bubble? In: Living a Disney Life. 3. Februar 2014, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Disney. In: Best Friends Pet Care: Dog Boarding, Dog Daycare & Grooming Under One Roof. Abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Tobias Niepel: Tickets, MyMagic+ & FastPass+ - Walt Disney World Resort | Florida-Parks.de. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Minitime: Walt Disney World’s MyMagic+ User’s Guide | Disney Summer Vacations. In: Minitime. 9. November 2019, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Disney World Will Soon Let Visitors Reserve Rides Up To One Week In Advance. Abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ Charles Passy: Would you pay Disney $449 for front-of-line access? The boom in VIP offers. 19. Oktober 2024, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Disney Skyliner. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Emmanuel Detres: Progressive Shuttle Fleet Set to Transform Disney Guest Experience. 28. März 2024, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Stacy Greenhut, Ken Pilcher: The Utilidors: Inside the Magic Kingdom’s secret underground city. 22. September 2021, abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ Marco Margaritoff: The Inside Story Of Walt Disney’s Secret Tunnels Beneath The Magic Kingdom. In: all that's interesting. 16. April 2021, abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ The Utilidors - Walt Disney World - Magic Kingdom & Epcot. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ chaus017: Walt Disney World Workers Ratify Historic New Agreement. In: IATSE. 31. März 2023, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ UNITE HERE Local 362. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ TCU 1908 – Local 1908 of the Transportation & Communications Union. Abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Teamsters Local Union 385. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ IATSE Local 631. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Orlando Area Theatre (OAT) · Actors' Equity Association. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Alex Williams: Disney’s Organizational Culture: An Analysis of Cultural Traits. In: Panmore Institute. 17. Dezember 2017, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ The4: Mission, Vision & Core Values of The Walt Disney Company. 2. Oktober 2024, abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ Alex Williams: Walt Disney’s Organizational Structure for Synergistic Diversification. In: Panmore Institute. 16. Dezember 2017, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Dom: 9/11 at Walt Disney World: How Tourism Changed Forever • Mickey Central. In: Mickey Central. 11. September 2023, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ •: Walt Disney World Adds Metal Detectors to Entrances. In: NBC 6 South Florida. 17. Dezember 2015, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Sandra Pedicini: Walt Disney World, SeaWorld, Universal begin using metal detectors at theme parks. In: Orlando Sentinel. 17. Dezember 2015, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ BREAKING: New Security Measures at Walt Disney World Hotels, "Do Not Disturb" Room Signs Being Removed - WDW News Today. 22. Dezember 2017, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Security Changes At Disney World - CBS Miami. 30. März 2017, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Mike: Disney World Theme Parks Debut Artificial Intelligence Security Screening Process. In: BlogMickey.com - Disney World News, Photos, and Info. 7. Juli 2020, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Orange County Sheriff's Office > Services > Operational Services > Uniform Patrol Division. Abgerufen am 3. November 2024.
- 1 2 3 4 5 6 7 Every Time Walt Disney World Closed and Why - WDW News Today. 9. Oktober 2024, abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Get link, Facebook, Twitter, Pinterest, Email: Disney World and Hurricane Floyd: The First Time Disney World Closed. Abgerufen am 9. April 2021.
- ↑ Lindsay Brookshier: Remembering 9/11 Aftermath in Disneyland and WDW: This Day in Disney History. 11. September 2018, abgerufen am 9. April 2021 (amerikanisches Englisch).
- 1 2 3 4 5 6 7 hurricanes that closed Disney World since 1971. In: Orange County Register. 29. August 2019, abgerufen am 9. April 2021 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Team Disney Building. Abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ The Disney Institute, Theodore Kinni: Be Our Guest: Revised and Updated Edition: Perfecting the Art of Customer Service. Disney Electronic Content, 2011, ISBN 978-1-4231-4014-6 (google.com [abgerufen am 3. November 2024]).
- ↑ The History of AAU Basketball | iHoops. 12. September 2012, archiviert vom am 12. September 2012; abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Mickey's Retreat: A Cast Member-Only Area at Walt Disney World. In: Orlando Theme Park News. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ The Learning Center at Lake Buena Vista. Abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ The Center for Living Well | Epcot | Lake Buena Vista, FL. Abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ Flamingo Crossings Village | Disney World | Orlando, FL. Abgerufen am 3. November 2024.
- ↑ Disney - Education Benefit | Guild. Abgerufen am 3. November 2024 (englisch).
- ↑ Volunteering. Abgerufen am 3. November 2024 (amerikanisches Englisch).
- ↑ TEA Report 2019. (PDF) Abgerufen am 1. April 2021 (englisch).
- ↑ Disney - Leadership, History, Corporate Social Responsibility. Abgerufen am 9. April 2021 (amerikanisches Englisch).













