Operations Support Systems

Operations Support Systems (zkráceně OSS) se do češtiny překládají jako systémy pro podporu provozu. Provozem se v drtivé většině myslí činnost IT zařízení (servery, síťové prvky...) nebo aplikací (web, mail, informační systém...). Podpora těchto systémů se skládá z následujících činností:

• Pasivní monitoring (sledování událostí, logů...)

• Aktivní monitoring (měření výkonostních ukazatelů, cyklické testy)

• Správa (konfigurace zařízení, aplikací)

• Reporting (historická i aktuální data)