Growth hacking

Co to je growth hacking

Growth hacking je relativně nový obor v on-line marketingu, především zaměřený na růst firem. Tento trend se vyvinul zejména díky startupům, které potřebují velmi rychlý růst ke svému fungování s co nejmenšími rozpočty. Postupem času se jimi inspirovaly i větší firmy. Cílem growth hackingu je získat co nejvíce uživatelů v co nejkratší době a při co nejmenší investici. Tým growth hackerů se skládá z marketingových specialistů, designerů, programátorů a produktových manažerů, kteří se zaměřují na budování a zapojení uživatelské báze firmy.

Growth hacking je postaven na datech, experimentech, psychologii a automatizaci. V roce 2010 s tímto označením přišel Sean Ellis a v češtině nemá ekvivalent, který by toto tento termín přesně vyjadřoval.

Jak growth hacking funguje

U každé společnosti jde o zjišťování, proč rostete, a hledání způsobů, jak toho dosáhnout záměrně. Growth hacker hledá nejefektivnější strategie k tomu, aby dosáhl vaši cílů. K tomu využívá často nízkonákladové a netradiční marketingové strategie.

Growth hacking funnel

Growth hacker (hacker růstu) je někdo, kdo používá kreativní a nízkonákladové strategie, aby pomohl podnikům získat a udržet si zákazníky. Growth hackers se zaměřují na růstové marketingové strategie.

Jaké vlastnosti má growth hacker?

Growth hackeři bývají posedlí, zvědaví a analytičtí:

• Growth hacker se zaměřuje výhradně na strategie související s rozvojem podnikání.
• Vytváří hypotézy, upřednostňuje a testuje inovativní marketingové strategie.
• Analyzuje a testuje, aby zjistil, co funguje.
• Ideální growth hacker ví, jak stanovit priority růstu, identifikovat kanály pro získávání zákazníků, měřit úspěch a zvyšovat obrat.

Jaké má growth hacker dovednosti?

Dovednosti growth hackera

Jako growth hacker musíte být schopni rychle pracovat, a proto musíte být co nejvíce nezávislí. Proto je důležité, aby growth hacker dokázal alespoň základy programování, zpracovávání dat a vizualizací. Nemusí být odborníkem na všechno, ale každopádně musí rozumět základům, aby dokázal zvládnout největší část sám.

Potřebujete širokou sadu dovedností: znalost dat je nezbytná, protože pouze tak najdete hlavní problém a jeho příčinu. Poté přichází kreativita přijít s řešením tohoto problému a konečně growth hacker potřebuje základy behaviorální psychologie a může toto řešení uvést do reality. Proto jsou to dovednosti growth hackera ve tvaru písmene T:

Growth hacker by měl mít 20% veškerých znalostí potřebných k provedení 80% práce. Je proto mnohem efektivnější umět alespoň základní dovednosti v oblasti, mít přehled a pak jít do hloubky v tom co přináší nejlepší výsledky.

Growth hacker dovednosti

Jaké technické dovednosti by měl mít hacker růstu?

• Vytvoří vstupní stránky
• Vytvoří webové stránky
• Navrhuje a rozumí barvám, písmům, značkám atd.
• Spravuje kampaně na Facebooku, Googlu i Seznamu levou zadní.
• Má základní znalosti HTML, CSS a Javascriptu.
• Implementujte sledovací nástroje, kódy a pixely, jako je Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar, Facebook pixel, Smartlook atd.
• A mnoho dalších konceptů / technik, jako je optimalizace konverzního poměru, umělá inteligence v marketingu, scrapping webu, chatbot, API atd.

Jak growth hacker přemýšlí

Otázka „Co je to growth hacker?“ je tak obtížná otázka, protože growth hacking je především způsob myšlení / práce, běžně označovaný jako „Growth Hacking Mindset“.

Growth hacker stanoví cíl, který si nazvěme “Polárka” je to jeho hlavní cílem a který kanál, technika nebo nástroj se k tomu používá, je sekundární. Proto je tak důležité, aby growth hacker měl širokou škálu znalostí a dovedností. Díky tomu vám dokáže ukázat vždy nejlepší cestu k vaší Polárce.

Mít růstové myšlení znamená:

• Rychlost > Dokonalost: Je lepší rychle zjistit, zda má něco potenciál, ve srovnání s budováním od začátku do konce, jen abyste zjistili, že jste si špatně stanovili ideálního zákazníka. Vidíte, že se to vrátilo prostřednictvím experimentů a mentality méně mluv a více se čiň.
• Rozhodujte se na základě dat: Použitím dat můžete pozitivně zlepšit svoji efektivitu. Kam zaměřit svůj čas a zdroje, aby to mělo největší dopad? Jaké zlepšení by přineslo největší růst na základě údajů z našich experimentů? Který typ uživatelů je nejcennější?
• Neustále se zlepšujte (jak v obchodním, tak v osobním): Během růstu vašeho podnikání se vždy vyskytne nová překážka. A osobně se naučíte mít vysokou úroveň „učenlivosti“: Pokud nevíte, jak něco funguje, jednoduše to začněte hledat na Googlu dokud to nepochopíte do detailu.