Personalized Uniform Resource Locator

PURL-Marketing beschreibt eine Form des Dialogmarketings, welches auf Basis einer PURL (Persönliche Internetadresse) basiert. Der Begriff PURL (personal URL) kommt aus dem Englischen und bedeutet in das Deutsche übersetzt soviel wie "Persönliche Internetadresse".

Die Persönlichen Internetadressen verwendet man nun unter anderem dazu, um PURL-Marketing zu betreiben. Mit Hilfe der PURL kann man die jeweilige Person direkt und persönlich auf Webseiten und in Online-Dialogen "ansprechen". Der Vorteil besteht letztlich darin, dass die jeweilige Person durch die persönliche Ansprache sich mehr mit den Inhalten der Webseiten auseinandersetzt.

Für PURL-Marketing gibt es spezielle Plattformen und Dienstleister im Internet, bei denen man mit Hilfe von einfachen Excellisten Tausende von Namen automatisiert mit den entsprechenden PURLs und damit mit persönlichen Webseiten versehen kann.

PURL-Marketing wird sowohl im E-Mail-Marketing verwendet (PEM, personalisierte E-Mailings), für damit verknüpfte Landingpages im Internet und auch im postalischen Direkt- und Dialogmarketing mithilfe von Briefsendungen, Werbefoldern oder Postkarten. Dabei ist dann jedes Druckwerk, welches per adressierter Post an einen Empfängerkreis versendet wird, entweder per Laser-Eindruck mit der personalisierten Internetadresse bedruckt oder ein per Digitaldruck erstelltes Unikat. In dieser Kombination entsteht eine neuartige "Print-to-Online" Mechanik, die für vielfache Marketing- und Werbeaufgaben einsetzbar ist.

PURL-Marketing wird im deutschsprachigen Raum mehr und mehr von Zeitungsverlagen, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen und von Versandhändlern eingesetzt.

Anbieter für integriertes PURL-Marketing sind vorwiegend Werbeagenturen, IT-Dienstleister und CRM-Spezialdienstleister, zu den wichtigsten Vertretern gehören die DIALOXX-Methode, das FLYMINT-Dialogtool, der Response-Generator, und das OpenDialogueSystem.