Warenwirtschaftssystem

Ein Warenwirtschaftssystem (WWS) stellt das immaterielle und abstrakte Abbild der warenorientierten dispositiv, logistisch und abrechnungsbezogenen Prozesse für die Durchführung der Geschäftsprozesse eines Handelsunternehmens dar.

Der Begriff Warenwirtschaftssystem (auch Wawi) wird im Zusammenhang mit Software verwendet, welche diese Lösungen bereitstellt.

Warenwirtschaftssystem (WWS)

Computerprogramm zum Verwalten von Warenflüssen in folgenden kaufmännischen Bereichen:

* Verkauf mit Angebot, Auftrag, Lieferschein, Rechnung
    Erweitert auch mit Auftragsbestätigung, Werkstattauftrag, Lagerausgabebeleg, 
                       Stornorechnung, Kundenverfolgung für die Verwaltung von Informationen zur
                       Kundenpflege (Customer Relationship Management, CRM), Außendienst für externe Datenerfassung.
  Alle Funktionen des Verkaufes dienen dazu, einen gültigen Kaufvertrag 
  mit dem Käufer zu erstellen. Die Übergabe des Rechnungsausgangbuches 
  in die Finanzbuchhaltung schließt in der Regel den Verkaufsprozeß eines 
  Warenwirtschaftssystemes ab. Die Buchhaltung überwacht dann in der Regel
  den Zahlungsverkehr zum Kunden.

* Lagerhaltung mit Bestandsführung, Mindestbestand
  Anhand der Daten des Verkaufes und des Einkaufes (Zugang vom Lieferanten)
  erfolgt die interne Bestandsführung im Warenwirtschaftssystem. Die Inventur 
  der Waren wird dabei mit unterstützt. 
  Weitere Lagerkennzahlen, die ein WWS mit unterstützen sollte sind
  Mindestbestand, Meldebestand, Höchstbestand,

* Einkauf mit Bestellvorschlagsermittlung, Bestellung
  Anhand der Daten vom Verkauf (bestellte Ware, verkaufte Ware) und der Daten
  der eigenen Lagerhaltung kann ein WWS automatisiert Betellvorschläge ermitteln 
  bzw. eine Bestellung auslösen.

Weitere mögliche Bestandteile eines Warenwirtschaftssystemes sind

* Kassenschnittstelle für den Direktverkauf 
* Abrechnung der Provision  für den Verkäufer
* Verwaltung von Verkaufsfilialen (siehe Filiale)
* Datenaustausch über standardisierte Schnittstellen (z.B. Datanorm, Datev, Krankenkassen, Ebay, Online-
  Shop)
* Statistische Auswertungen der Daten aus dem Warenwirtschaftssystem
* Schnittstelle zu einem Produktionsplanungs- und steuerungssystem (PPS)

siehe auch z.B. folgende Warenwirtschaftssysteme:

* Sepia Business Software - webbasierte Warenwirtschaft
* MD5Qt-Auftragsberbeitung & CRM, KMU + Freiberufler
* WWS - Warenwirtschaft für den Stahl- und Metallhandel
* SelectLine Warenwirtschaft 
* FACTO
* Linial - Linux Warenwirtschaft
* PGFakt - Die Postgres-Warenwirtschaft
* Rowi-Kaufmann - Warenwirtschaftssystem/Auftragsbearbeitung
* Amicron-Faktura - SQL-basierte Warenwirtschaft
* FEE-Software - Die Warenwirtschaft für den Textileinzelhandel
* Projekt-Software für Dienstleister und Fertigungsbetriebe

Marktübersicht Warenwirtschaftssysteme:

* Marktübersicht WaWi

Literatur

Hildebrand, Knut (Hrsg.): IT-Lösungen im Handel, HMD 235, dpunkt.verlag, Heidelberg 2004, ISBN 3-89864-287-9.