Linienorganisation

Eine Organisation (Wirtschaft) besteht aus verschiedenen Stellen, die unterschiedliche Funktionen wahrnehmen. Es gibt solche, die Weisungen geben und solche, die Weisungen erhalten und ausführen. "Um innerhalb einer Organisation Aufgaben übertragen zu können ist auch eine Übertragung von Weisungsrechten unbedingt notwendig" (Laux, Niermann). Mit dem Ziel Abstimmungsprobleme zu vermeiden wird ein Instanzenzug errichtet. Es existieren zwei Grundformen von Weisungssystemen: Das Einliniensystem und das Mehrliniensystem.

Einliniensystem

Zu Grunde liegt das von Henri Fayol (1929) geprägte Prinzip der Einheit der Auftragserteilung ("one man, one boss"). Das bedeutet, dass jede untergeordnete Stelle nur von einer übergeordneten Weisungen erhalten kann. Die Verbindungslinie zwischen den Stellen ist sowohl Dienstweg als auch Kommunikationsweg. Weisungs- und Kommunikationsbeziehungen entstehen somit ausschließlich zwischen zwei aufeinanderfolgenden Stellen. Um dieses starre Prinzip aufzulockern verbinden sogenannte Fayolsche Brücken verschiedene, nicht hierarchisch untergeordnete Stellen: Man versteht darunter eine auf den spezifischen Einzelfall begrenzte Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Abteilung (Organisation) derselben Stufen.

Vorteile

wenig Kompetenzkonflikte durch klare Regelungen von Unterstellungsverhältnissen
gute Kontrollmöglichkeiten
überschaubare und einfache Leistungsstrukturen

Nachteile

Starke Belastung übergeordneter Instanzen mit Koordinationsaufgaben
lange Weisungs-/Informationswege

=> Gefahr der Informationsfilterung und -verfälschung

starke personale Abhängigkeit zwischen Vorgesetzter und Mitarbeiter
Betonung hierarchischer Stellung

"Nachteile fallen umso stärker ins Gewicht je größer die Zahl der Hierarchiestufen ist und je vielfältiger und komplexer die Aufgaben der nachgeordneten Stelleninhaber sind"(Laux, Liermann S.183)

Anwendung

KMU, im militärischen Bereich, bei Organisationen in Krisensituationen, breite Verwendung in öffentlicher Verwaltung in Form von bürokratischen Strukturen (Kaspar/Mayrhofer, S.30f)

Mehrliniensystem

Dieses Weisungssystem basiert auf dem von Frederick Winslow Taylor geprägtem "Funktionsmeistersystem". Hierbei wird ein Universalmeister von sog. Funktionsmeistern ersetzt. Diese sind Spezialisten auf ihrem Gebiet und geben nur ihren Fachbereich betreffende Anweisungen. Wichtig ist dabei das System der Mehrfachunterstellung: eine untergeordnete Stelle kann nun von mehreren Übergeordneten Weisungen erhalten. Dadurch wird das Prinzip des kürzesten Weges realisiert, da sich nun ein Mitarbeiter direkt an den betroffenen Spezialisten wenden kann. "Die Spezialisierung der Vorgesetzten soll auch qualifizierte Entscheidungen und Weisungen ermöglichen" (Laux, Niermann S.185)

Vorteile

Spezialisierung der Leitung durch Funktionsverteilung
Hohe Problemlösungskapazität
Direkte Weisungs- und Informationswege
Betonung der Fachautorität
Übungsvorteile und kürzere Anlernzeiten

Nachteile

Problem der Abgrenzung von Zuständigkeiten
Gefahr von Kompetenzkonflikten
Großer Bedarf an Leistungskräften
Großer Abstimmungs- und Kommunikationsbedarf
Schwierige Zurechenbarkeit von Fehlern

Anwendung

Zumeist Kleinunternehmen und Personengesellschaft, z.B. in Handwerksbetrieben in denen sich kaufmännische und technische Kompetenzen klar trennen lassen und dadurch ein Kompetenzkonfliktrisiko minimal ist; weiters im Rahmen der Matrixorganisation und der Projektorganisation

Literatur

Helmut Laux; Felix Liermann: Grundlagen der Organisation. Berlin: Springer Verl. 2003 (5. Aufl.). ISBN 3-540-43875-0
Georg Schreyögg: Organisation, Wiesbaden: Gabler Verl. 2003 (4. Aufl.). ISBN 3-409-37729-8
Manfred Schulte-Zurhausen: Organisation. München: Verl. Franz Vahlen 2002( 3. Aufl.). ISBN 3-800-62825-2
Helmut Kasper; Wolfgang Mayrhofer (Hrsg.): Personalmanagement - Führung - Organisation. Wien: Linde Verlag 2002 (3. Aufl.). ISBN 3-7073-0430-2

Web-Links

Henri Fayols Prinzipien der guten Führung http://www.brunel.ac.uk/~bustcfj/bola/competence/fayol.html
The Principles of Scientific Management von Taylor http://melbecon.unimelb.edu.au/het/taylor/sciman.htm
Organisation http://www.2cool4u.ch/business_it/prozessgestalltung/prozessgestalltung.pdf