Pannenhilfe

Die Pannenhilfe ist eine mobile Autowerkstatt, die Kraftfahrern zu Hilfe kommt, wenn sie auf offener Straße durch eine Panne zum Stehen kommen.

Die Pannenfahrer sind besonders ausgebildete KFZ-Mechaniker, da sie sehr universal ein Fahrzeug kennen müssen und bei allen Fahrzeugtypen zum Einsatz kommen. Sie müssen gut improvisieren können. Durch die immer mehr verwendete Elektronik im Auto wird es jedoch immer schwieriger mit konventionellen Methoden ausserhalb einer Fachwerkstatt zu helfen. Deshalb sind die Pannenfahrzeuge heute bereits überwiegend mit einem Computer ausgestattet, die sie mit den verschiedensten Bordcomputern der Fahrzeughersteller verbinden können und so leichter Fehler entdecken und evt. auch beheben können.

Die Fahrzeuge der Pannhilfe sind schon seit langer Zeit nahezu vollständig mit Funk ausgestattet, um sie schneller zu ihrem Einsatzort lotsen zu können. Im Zeitalter der Handies tritt aber der Funk in den Hintergrund.

In manchen Ländern gibt es für die Pannenhilfe auch eine eigene Notrufnummer.

• Österreich
  • ÖAMTC: 120

Nach dem Ausschauen und in Bezug auf ihre Tätigkeit haben sie oft auch entsprechende Bezeichnungen. So werden sie in Österreich beim ÖAMTC als Gelbe Engel bezeichnet.

Siehe auch: ADAC, Themenliste Straßenverkehr