Gelbe Seiten
Als Gelbe Seiten werden nach Branchen sortierte Telefonverzeichnisse bezeichnet. In Deutschland erreicht das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten der DeTeMedien nahezu alle Haushalte. In anderen Ländern, beispielsweise Australien oder Neuseeland, ist der entsprechende englische Begriff Yellow Pages ebenfalls geschützt und wird für die Bereitstellung von Branchenverzeichnissen benutzt. Gleiches gilt für die französischen Pages Jaunes der PagesJaunes Groupe.
Deutschland
Das Branchenverzeichnis Gelbe Seiten wird von DeTeMedien in Verleger- und Herausgebergemeinschaft mit Partnerverlagen aufgelegt. Bis Mitte der 1980er Jahre war die amtliche Bezeichnung Branchen-Fernsprechbuch gebräuchlich.
Das Branchenverzeichnis beinhaltet Kontaktinformationen über Unternehmen, Selbständige und Freiberufler. Angegeben werden hierbei Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Internetadresse und gegebenenfalls noch weitere Informationen zum jeweiligen Interessenten. Die Anordnung erfolgt im Gegensatz zum Telefonbuch, das die privaten Haushalte in alphabetischer Reihenfolge verzeichnet, nach Branchen.
Mittlerweile gibt es die Gelben Seiten nicht mehr nur als Druckwerk ergänzend zum normalen Telefonbuch, sondern auch als CD-ROM und im Internet. Bei letzterem werden auch ein Auszug des Stadtplans sowie Links zur Homepage, die Darstellung einer Anzeige und weitere Features angeboten. Ganz neu ist die SMS-Auskunft bei der die gesuchte Begrifflichkeit eingegeben werden muss, anschließend sollen die Zahlen die sich unter GELBE befinden gedrückt werden, um somit gleich ein oder mehrere Ergebnisse von Anbietern in der unmittelbaren Nähe geschickt zu bekommen.
Auf Antrag des Konkurrenten GoYellow erging im Juli 2006 ein Löschungsbeschluss des Deutschen Patent- und Markenamtes (DPMA) bezüglich der jüngeren von zwei Wortmarken „Gelbe Seiten“ und der Farbe Gelb. Dieser Beschluss ist allerdings nicht rechtskräftig, so dass der Markenschutz erhalten bleibt.
Kosten für die Einträge
Der Standardeintrag in Gelbe Seiten ist für Gewerbetreibende kostenlos(Nur Name). Besonders hervorgehobene oder individuell gestaltete Einträge sind kostenpflichtig, ebenso wie z. B. der Verweis auf eine Firmenhomepage, das Leistungsspektrum oder das Produktangebot der Firma.
Erscheinungsform und Kosten
Gelbe Seiten sind werbefinanziert und werden in gedruckter Form allen Haushalten in Deutschland kostenfrei zur Verfügung gestellt (Abholung bei Postämtern oder seit ein paar Jahren auch bei anderen Stellen, wie z. B. Filialisten und Tankstellen). Je nach Region und Infrastruktur werden Gelbe Seiten auch in Form einer Haus-zu-Haus Zustellung direkt bis an die Türe zugestellt. Der Inhalt von Gelbe Seiten ist auch über das Internet kostenlos abrufbar.
Schweiz
Die Gelben Seiten Schweiz im Internet sind die Abbildung der papierenen Telefonbücher im Internet und enthalten alle öffentlichen Adressangaben von Schweizer Firmen.
Betreiber der Internetverzeichnisse www.gelbeseiten.ch wie auch www.weisseseiten.ch ist Swisscom Directories AG (der offizielle Verzeichnishersteller in der Schweiz). Die Internetsuche erfolgt im Prinzip nach Firmennamen oder nach einer Telefonnummer. Bei der Suche nach unbekannten Firmen besteht ebenfalls die Möglichkeit innerhalb einer Branche oder Rubrik zu suchen oder nach einem Produkt/Dienstleistung. Eine Suche kann auch pro Kanton (analog Bundesland) definiert werden. Wenn punkto eingetragenen Suchbegriffen und Schreibweise Unsicherheit besteht, kann man als Suchhilfe „genaue“ oder „ähnliche Schreibweise“ aktivieren. Eine gefundene Adresse kann man sich auf einem Kartenausschnitt anzeigen lassen und sich anhand eines Routenplaners die Zeit zur Zieladresse (z. B. mit Auto oder Zug) berechnen lassen. Das Suchresultat an gefunden Firmenadressen unter einer bestimmten Rubrik kann man je nachdem weiter verfeinern. Es gibt auch die Möglichkeit, Adressen mit einer separaten „Kartensuche“ zu ermitteln, z. B. eine Rubrik in einem bestimmten Gebiet. Auf der Karte lassen sich wichtige Orte wie Bahnhöfe, Parkplätze, öffentliche Verkehrsmittel usw. anzeigen.
Die Gelben Seiten im Internet werden von Directories täglich aufdatiert. Die Angaben/Mutationen erfolgen von allen grossen Telekom-Anbietern der Schweiz und von Kunden direkt.
Österreich
Die Gelben Seiten Österreich sind vollständig in das Portal www.herold.at übergegangen. Die Domain www.gelbeseiten.at ist nur mehr als Weitereleitung zu www.herold.at existent. Die Funktionen des Internet-Portals sind mit jenen in der Schweiz vergleichbar.
Des weiteren sind in Österreich verschiedene Webportale mit sehr ähnlichen bis identen Möglichkeiten vorhanden. Der populärste und bedeutendste Vertreter ist dabei das Portal www.firma.at.