Schlankes Management

Lean Management bedeutet Steigerung von Effizienz, um den Kunden Leistungen zu bieten, die er wirklich will, zur richtigen Qualität und zum niedrigstmöglichen Preis. Diese Form der Unternehmensführung kommt aus Japan.

Eine schlanke Unternehmensführung und flache Hierarchien kennzeichnen das Lean Management.

10 Prinzipien für Lean Management (aus: Graf-Götz/Glatz, Organisation gestalten, Beltz-Verlag, 2001, ISBN: 3-407-36382-6)

1. Ausrichtung aller Tätigkeiten auf den Kunden 2. Konzentration auf die eigenen Stärken 3. Optimierung von Geschäftsprozessen 4. Ständige Verbesserung der Qualität 5. Interne Kundenoreintierung als Leitprinzip 6. Eigenverantwortung, Empowerment und Teamarbeit 7. Dezentrale, kundenorientierte Strukturen 8. Führen ist Service am Mitarbeiter 9. Offene Information und Feed-back-Prozesse 10. Einstellungs- und Kulturwandel im Unternehmen