Tivoli (IBM)
Tivoli ist der Oberbegriff von Softwareprodukten der Firma IBM, um Informationssysteme zu verwalten und durch ITIL beschriebene Prozesse zu unterstützen. Mit Tivoli ist es zum einen möglich, Rechner zu überwachen, Software zu verteilen, Systeme zu inventarisieren oder Datensicherung durchzuführen. Zum anderen werden Prozesse wie Release-, Change- und Storage Management mit Applikationen unterlegt. Gegründet 1989 in Austin (Texas) ist Tivoli seit 1996 eine hundertprozentige Tochter der IBM.