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Benutzer:A.Abdel-Rahim/Digitales Geschäftsmodell

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Ein digitales Geschäftsmodell beschreibt ein Geschäftsmodell, welches digitale Technologien und unterstützende Fähigkeiten, für die Erreichung des Unternehmenserfolgs, einsetzt.[1]

Zu den bekannteren Einsatzgebieten digitaler Geschäftsmodelle gehören die Werbebranche, etwa, wenn die Suchmaschinensoftware der Suchmaschine Google Werbeanzeigen neben die Suchtreffer des Anfragenden setzt und damit Einnahmen für das Suchmaschinen-besitzende Unternehmen Alphabet[2] generiert. Dahinter steht ein digitales Geschäftsmodell. Auch für kommerziell genutzte Internetportale, auf denen Werbung geschaltet wird, sind digitale Geschäftsmodelle von Bedeutung. Aber auch im Bereich der Printmedien (online erscheinende Zeitungen und Magazine) wie auch im Bereich der für Online-Werbung nutzbaren Videoportale, etwa Youtube[2], spielen digitale Geschäftsmodelle eine beachtliche Rolle.
Auch in der Automobilindustrie, gibt es derzeit Bestrebungen, in vollvernetzten Autos gewisse zusätzliche Software-gesteuerte Komfortfunktionen, die nicht im Ausstattungsumfang dieser Autos enthalten sind, gegen Entrichtung eines Extra-Zahlungsbetrags online abrufbar zu machen. Dahinter stehen dann ebenfalls digitale Geschäftsmodelle. Bei der Entwicklung dieses Marktes geht es unter anderem um die Definition der Schnittstellen, aber auch um die Kontrolle über diese, durch welche Zulieferer und Dienstleister unter Zuhilfenahme von automobilen Daten den Autoherstellern Teilkomponenten und Services anbieten können.[3][4]

Hintergrund

Im Rahmen der Digitalisierung der Wirtschaft hat sich auf der Seite der Unternehmen eine Vielzahl an Beweggründen für den Anstoß des Einsatzes digitaler Techniken gezeigt, welche wiederum zu einer Vielzahl an Digitalisierungsstrategien geführt haben. Herausragende Beispiele für Ziele dieser Digitalisierungsstrategien sind, die Erschließung von bisher unerschlossenen Märkten oder aber auch das Angebot von neuen innovativen Dienstleistungen, welche das bereits bestehende Angebot an den Kunden erweitern. Beide Punkte für sich, aber gerade auch das Zusammenführen beider, ermöglicht die Entwicklung eines völlig neuen auf digitalen Technologien basierenden Geschäftsmodells.[5] Digitale Geschäftsmodelle stehen im Bezug zu diversen anderen digitalen Themen, welche im Kontext der digitalen Transformation aktuell sind. So entstehen manche Geschäftsmodelle im Rahmen der Digitalisierung völlig neu, während andere erst durch einen transformativen Prozess von einem anlogen herkömmlichen Geschäftsmodell sich hin zu einem digitalen Geschäftsmodell entwickeln. Geprägt wird das digitale Geschäftsmodell durch den Einsatz verschiedener Technologien, die sowohl das Kundenerlebnis verändern können, aber auch lediglich zur internen Optimierung bestehender Prozesse dienen können. Die Ausprägung des digitalen Geschäftsmodells hängt vom jeweiligen unternehmerischen Kontext ab, in welchem sich das digitale Geschäftsmodell befindet.

Entwicklung

Bei digitalen Geschäftsmodellen handelt es sich in der Regel nicht um Blaupausen der traditionellen Geschäftsmodelle, welche nur um digitale Technologien angereichert werden. Die Prinzipien der Wertschöpfung unterscheiden sich bei digitalen und herkömmlichen Geschäftsmodellen. Im Gegensatz zu früher prägt heute der Kunde die Märkte, das Marktangebot wird nur noch gering von Produzenten und Dienstleistern geprägt.[6]

Auslöser für eine Diskussion bzgl. digitaler Geschäftsmodelle sind oft disruptive Entwicklungen, welche die Markt- oder Industriegrenzen verändern. Angeschoben von den neuartigen digitalen Technologien und Geschäftsmodellen, die darauf basieren, kommt es zu bahnbrechenden Entwicklungen, welche zu einer Veränderung der bestehenden Marktmechanismen führen können.

Folgende Technologien können als Beispiele für Entwicklungen herangezogen werden, welche es ermöglichen innovative digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln: Cloud-Plattformen, Internet of Things, Robotics, Artificial Intelligence & Machine Learning, 3D-Printing, Big Data & Data Intelligence sowie Blockchain. Aufgrund datenbasierter Dienste, um bestehende Produkte herum, kommt es zu einer Neudefinierung des Wertschöpfungsprozess von digitalen Geschäftsmodellen. Dies fordert ein neuartiges Denken, nicht mehr die Produkte stehen im Mittelpunkt, sondern System- oder Lösungszusammenhänge.[7]

Auslöser für die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle können Veränderungen sein in Bereichen wie:

Die Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells stellt jedoch kein einmaliges Ereignis dar, sondern folgt im optimalen Fall einem KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) Ansatz, es wird stets die Einsatzbereitschaft bzw. der Grad der Zielerreichung durch das Modell hinterfragt. Es ist von Vorteil, wenn für die Entwicklung Bereiche und Prozesse gewählt werden, welche von anderen Marktteilnehmern noch nicht digitalisiert wurden, da sich so ein auf digitalen Technologien basierter Vorteil schaffen lässt.[5]

Charakterisierung

Das digitale Geschäftsfeld muss wie ein traditionelles Geschäftsfeld die typischen grundsätzlichen Fragen eines Geschäftsfelds beantworten: Was ist mein Angebot an den Kunden? Wer ist mein Kunde und wie kommuniziere ich mit ihm? Wie wird die Leistung erbracht? Wie wird der Umsatz generiert und wie erfolgen Transaktionen?[6] Die Antworten auf jede der vier Fragen generieren Informationen, welche gebündelt, verarbeitet und ausgewertet bzw. auch kommuniziert werden können. Prozesse können durch digitale Technologien vollständig automatisiert werden und auch das Abstimmen von Prozessketten wird durch diese ermöglicht.

Die Digitalisierung der Prozesse ermöglicht darüber hinaus die Chance, durch kreative Positionierung am Markt, neue Wachstumsfelder zu erschließen. Die Konsequenz aus den digitalisierten Prozessen ist, dass Veränderungen immer in kürzeren Zeitabständen auftreten. Folglich müssen Unternehmen ihre Anpassungsfähigkeit erhöhen, was dadurch gelingen kann, indem sie ihre Lernfähigkeit erhöhen. Ein dauerhaft erfolgreiches digitales Geschäftsmodell fußt auf einer inhärenten Agilität, die es ermöglicht das Geschäftsmodell nach Bedarf zu justieren.[8] Kenntnis eines digitalen Geschäftsmodells, sowie Kenntnis des diesem zugrundeliegenden digitalen Marktes, ist eine Voraussetzung für den Erfolg von Investitionen zum Zweck der Digitalisierung. Die klare Definition strategischer Zielbilder, sowie die Entwicklung von Konzepten zur digitalen Transformation, minimieren das Risiko unternehmerischer Fehlentscheidungen, Hintergrund hierfür ist die adäquate Bewertung von Chancen und Risiken.[7]

Chancen des digitalen Geschäftsmodells

Die Digitalisierung eines Geschäftsmodells eröffnet die Möglichkeit für Innovation und Entwicklung. Eine solche Möglichkeit stellt Servitization dar, hierbei handelt es sich um einen Ansatz, der neben dem zentralen Produkt weitere Dienstleistungen anbietet, der Digitalisierung kommt hierbei oft eine zentrale Rolle bei der Vernetzung des Produktes mit den jeweiligen Dienstleistungen zu.[9]

Aber nicht nur die Vernetzung innerhalb des Geschäftsmodells bietet Chancen, auch die Vernetzung mit Partnern bietet Chancen den Nutzen eines digitalen Geschäftsmodells zu erhöhen, hierfür können folgende fünf Prinzipien beachtet werden:

  1. Die Digitalisierung bestehender Prozesse sowie das Sammeln und Analysieren von Daten und Festlegung klarer Nutzungsrechte.
  2. Abwägung der zu teilenden Daten, Schutz von kritischen Daten wahren.
  3. Klärung der Fragen bzgl. Dateneigentum und Datensouveränität, IT-Sicherheit ist hier nur das Basiskonzept.
  4. Schritt für Schritt sich dem Thema nähern, einzelne Use Cases identifizieren und mit überschaubaren Projekten starten. Learning by doing.
  5. Startups oder Unternehmen der Sharing Economy können als Inspirationsquelle oder als Kooperationspartner dienen.

Die oben benannten Prinzipien ermöglichen eine erste Orientierung, um Souveränität über die eignen Daten zu erlangen, welche Grundvoraussetzung für auf Daten basierende nachhaltige Innovation ist.[8]

Risiken des digitalen Geschäftsmodells

Die Risiken digitaler Geschäftsmodelle sind vielfältig, hierzu zählen Themen wie IT- und Datensicherheit, aber auch unternehmerische Risiken wie hohe Innovationskosten, lange Entwicklungszeiten oder Unsicherheit bzgl. von Effekten, welche bspw. kundenseitig durch die Digitalisierung ausgelöst werden. Diesbezüglich ist es ratsam intelligente Risikowarnsysteme zu integrieren, welche ebenfalls durch digitale Systeme unterstützt werden können, wie z. B. die Anwendung von Predictive Analytics im Kontext von Big Data.[10]

Die Umsetzung eines digitalen Geschäftsmodells kann ebenfalls daran scheitern, dass der Begriff digital rein technisch betrachtet wird, also die reine Anwendung einer neuen Software als genügend betrachtet wird. Allerdings ist die Technik nur ein Aspekt, für die Umsetzung eines digitalen Geschäftsmodells ist ebenfalls ein digitales Mindset notwendig und es muss sichergestellt werden, dass die Prozesse auf das digitale Geschäftsmodell abgestimmt sind. Es droht anderenfalls ein Mehraufwand, der die Effizienz, anstatt sie zu mehren, reduziert.[5]

Einzelnachweise

  1. ↑ Digital Business Transformation. Abgerufen am 5. Januar 2020 (englisch).
  2. ↑ a b Daniel A. J. Sokolov: Erstmals YouTubes Werbeeinnahmen verraten. heise.de-Internetportal, Rubrik "Wirtschaft", 4. Februar 2020
  3. ↑ Bundesverband Digitale Wirtschaft (Red.): Connected Cars –Geschäftsmodelle. bvdw.org-Internetportal, o.J. (circa 2017) (Diskussionspapier, PDF)
  4. ↑ Accenture Consulting Red.): Wie die Autoindustrie die Chancen der Digitalisierung richtig nutzt: Wertschöpfungspotential in Milliardenhöhe wird die Branche verändern. Sonderbeilage der Zeitschrift "Automobilwoche", 2015 (PDF)
  5. ↑ a b c Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle. Abgerufen am 5. Januar 2020.
  6. ↑ a b Digitale Geschäftsmodelle. Abgerufen am 5. Januar 2020.
  7. ↑ a b Stefan Meinhardt, Karl Michael Popp: Digitale Geschäftsmodelle. In: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik. Band 55, Nr. 2, 1. April 2018, ISSN 2198-2775, S. 229–230, doi:10.1365/s40702-018-0417-7.
  8. ↑ a b Bundesministerium für Wirtschaft und Energie: Digitale Geschäftsmodelle. Abgerufen am 5. Januar 2020.
  9. ↑ Copyright Haufe-Lexware GmbH & Co KG- all rights reserved: Servitization - Geschäftsmodellinnovation im Zuge der Digitalisierung. Abgerufen am 5. Januar 2020.
  10. ↑ Fachartikel Risikomanagement im Zeitalter der Digitalisierung: Rolle und Herausforderungen. Abgerufen am 5. Januar 2020.

Literatur

  • Stefan Meinhardt, Alexander Pflaum (Hrsg.): Digitale Geschäftsmodelle: Geschäftsmodellinnovationen, digitale Transformation, digitale Plattformen, Internet der Dinge und Industrie 4.0. 2 Bde. (Edition HMD) Springer Vieweg, Wiesbaden, Bd.1: 2019 (318 S.), ISBN 978-3-658-26313-3, Bd. 2: 2019 (271 S.), ISBN 978-3-658-26315-7.
  • Christian Hoffmeister: Digitale Geschäftsmodelle richtig einschätzen. Hanser, München 2013 (238 S.), ISBN 978-3-446-43785-2.

Siehe auch

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