Managementprozess

Definition

Management (deutsch Leitung, Führung; von lateinisch "manum agere"="an der Hand führen") entspricht im betriebswirtschaftlichen Zusammenhang der Betriebsführung. Gegenstand der Managementlehre ist die Gestaltung von Organisationen im Sinne von zweckgerichteten sozialen Systemen.

Management kann institutional und funktional gesehen werden. Management im institutionalen Sinn ist die Personengruppe, die eine Organisation führt, während im funktionalen Sinn der Begriff Management für die damit verbundenen Tätigkeiten und Aufgaben steht.

Management hat zu tun mit Wirksamkeit, Systematisierung, Professionalisierung, zielgerichteter Steuerung, effizientem und ökonomischen Handeln.

Aufgabe eines Managers ist die Planung, Durchführung, Kontrolle und Anpassung von Maßnahmen zum Wohl der Organisation, bzw. des Unternehmens und aller daran Beteiligten (Anspruchsgruppen = Stakeholder) unter Einsatz von betrieblichen Ressourcen.

Management-Prozess

Der Prozess des Managements besteht aus den Phasen

• Zielsetzung
• Planung
• Entscheidung
• Ausführung
• Kontrolle

Zusätzlich müssen zu jeder Phase

• Information und
• Kommunikation

vorhanden sein.

Grundsätze, Aufgaben und Werkzeuge

Fredmund Malik unterscheidet zwischen Grundsätzen, Aufgaben und Werkzeugen des Managements. Als solche nennt er:

Grundsätze

• Resultatorientierung
• Beitrag zum Ganzen
• Konzentration auf Weniges
• Stärken nutzen
• Vertrauen
• Positiv/konstruktiv Denken

Aufgaben

• Für Ziele sorgen
• Organisieren
• Entscheiden
• Kontrollieren
• Menschen entwickeln und fördern

Werkzeuge

• Die Sitzung
• Der Bericht
• Job Design & Assignment Control
• Persönliche Arbeitsmethodik
• Budget & Budgetierung
• Leistungsbeurteilung
• Systematische Müllabfuhr

Arten des Managements

• Change Management
• Informationsmanagement
• Innovationsmanagement
• Krisenmanagement
• Marketingmanagement
• Obsolescencemanagement
• Produktmanagement
• Projektmanagement
• Prozessmanagement
• Qualitätsmanagement, Total Quality Management
• Risikomanagement
• Scientific Management
• Strategisches Management
• Stressmanagement
• Supply-Chain-Management
• Wissensmanagement (Knowledge Management)
• Yield-Management
• Zeitmanagement

Managementkonzepte

• 7-S-Modell
• Management by objectives

...

Literatur

• J.-P. Thommen / A-K. Achleitner: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Wiesbaden 2001
• F. Malik: Führen, Leisten, Leben. Wirksames Management für eine neue Zeit, Stuttgart/München 2000, ISBN 3-421-05370-7
• P. Ulrich / E. Fluri: Management : eine konzentrierte Einführung, Bern 1995, ISBN 3-8252-0375-1
• W. Sarges: Management Diagnostik, Göttingen 1990
• T. Peter / R. Watermann: Auf der Suche nach Spitzenleistungen, Landsberg 1992
• Peter F. Drucker: Was ist Management? Econ Verlag.