Hilfe:E-Mail

Vorlage:Wikipedia-Hilfe Wikipedia ermöglicht allen angemeldeten Benutzern die Nutzung einer internen E-Mail-Funktion. Diese dient im Wesentlichen zwei Zwecken: Der Kommunikation und, bei Bedarf, der Übermittlung eines neuen Passworts. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist nicht zwingend erforderlich.

E-Mail-Funktion

Datei:Spezialseite Beispielansicht der internen Funktion „E-Mail an diesen Benutzer“

Jeder registrierte Benutzer kann direkt bei der Anmeldung oder später in den Benutzereinstellungen eine E-Mail-Adresse angeben.

Wenn du eine Adresse angegeben hast und diese bestätigt ist, können dir andere angemeldete Benutzer über die Wiki-Software E-Mails schicken, und du kannst ebenso mit anderen angemeldeten Benutzern kommunizieren, sofern diese ihrerseits eine bestätigte E-Mail-Adresse angegeben haben.

Um einem anderen angemeldeten Benutzer eine E-Mail zu schicken, musst du zuerst dessen Benutzer- oder Benutzerdiskussionsseite aufrufen. Dort findest Du dann links in der Hauptnavigation im Bereich „Werkzeuge“ den Link '„[[:Datei:E-Mail-Navigationslink.|E-Mail an diesen Benutzer. Er führt zur nebenstehend abgebildeten Spezialseite Spezial:E-Mail/. In der versandten Nachricht ist deine E-Mail-Adresse enthalten, damit der angeschriebene Benutzer dir auch antworten kann. Da man über das Formular selbst keine Anhänge verschicken kann, musst du einem Benutzer erst eine Nachricht senden, wenn er dir einen Anhang schicken soll.

E-Mail-Adressen werden von der [[Wikipedia: nicht veröffentlicht, siehe dazu Wikipedia:Datenschutz. Deine Adresse wird anderen erst dann zugänglich, wenn du dich entschließt, selbst eine E-Mail zu versenden, auf eine erhaltene E-Mail zu antworten oder aber, wenn eine E-Mail auf Grund von Nicht-Zustellung kann Adresse, Postfach überfüllt) an den Absender zurückgesandt werden.

Einstellungen

Datei:Einstellungen-E-Mail.Einstellungsseite einschließlich Zeitangabe bei erfolgreich bestätigter Adresse im Feld „E-Mail“.

Deine E-Mail-Adresse kannst du jederzeit ändern oder wieder aus deinen Einstellungen entfernen, um eine weitere Benutzung zu verhindern.

Ist keine E-Mail-Adresse angegeben, ist es jedoch nicht möglich, dir ein automatisch generiertes neues Passwort zukommen zu lassen, falls du dein altes vergessen haben solltest. Dein Benutzerkonto kannst du dann – ohne zuvor bestätigte E-Mail-Adresse – bei Passwortverlust nicht mehr verwenden.

Du kannst allerdings auch eine E-Mail-Adresse angeben (für den Fall, dass du dein Passwort vergisst), gleichzeitig aber die Option, dass andere Benutzer dir E-Mails schicken können, deaktivieren (Häkchen entfernen).

Bestätigung der E-Mail-Adresse

Datei:Bestätigung-E-Mail.Spezialseite zur Anforderung eines Bestätigungscodes

Bevor die interne E-Mail-Funktion genutzt werden kann, muss die Adresse als existent und dem Benutzer wirklich zugehörig bestätigt werden. Die Bestätigungsnotwendigkeit wurde am 1. März 2006 – auch rückwirkend für bestehende und bereits genutzte E-Mail-Adressen – eingeführt, damit die E-Mail-Funktion nicht für Spam oder anderen Missbrauch genutzt werden kann (z.B. durch ein „blindes“ Benutzerkonto mit falscher E-Mail-Adresse, über das massenhaft andere Benutzer angeschrieben werden).

Die Bestätigung,(Kurzform von wird von der Software [[Hilfe: automatisch abgewickelt. Wikipedia- können in den Vorgang nicht helfend oder kontrollierend eingreifen.

Bestätigung durchführen

1. Überprüfe zuerst in deinen Einstellungen im Feld „E-Mail“, ob deine Adresse bereits erfolgreich bestätigt ist oder nicht. Vergleiche die Angaben . mit der Datei:Spezialseite-Beispielansicht.
2. Achte immer auf korrekte Schreibweise deiner E-Mail-Adresse bevor du „Einstellungen speichern“ klickst, sonst erhält womöglich jemand anders die Bestätigungsanfrage.
3. Ist die Adresse noch nicht bestätigt, klicke den Link „Bestätige deine E-Mail-Adresse“ an und folge den Anweisungen.
4. Du erhältst daraufhin (manchmal etwas verzögert) eine E-Mail mit kurzer Anleitung und einem Link wie z.B. http://de.wikipedia.org/wiki/Spezial:Spezial:E-Mail_bestaetigen/32d315hagc10ke07df97030afpc41109, den du dann nur anzuklicken brauchst.
5. Kontrolliere anschließend in deinen Einstellungen, ob dort der Bestätigungszeitpunkt vermerkt ist, der Vorgang also erfolgreich abgeschlossen wurde. Ist dies der Fall, brauchst du nichts weiter zu tun.

Weitere Hinweise

• Der Status der Bestätigung („nicht bestätigt“/„bestätigt“) wird immer in den Einstellungen, ggf. mit konkreter Zeitangabe, angezeigt.
• Solange eine Adresse unbestätigt ist, bleibt die E-Mail-Funktion deaktiviert.
• Die Anforderung einer E-Mail über die Spezialseite Spezial:E-Mail Adresse bestätigen ist nur einmalig nötig.
• Sobald du aber in deinen Einstellungen die E-Mail-Adresse änderst, wird an diese neue Adresse automatisch eine erneute Anfrage geschickt, die du wieder bestätigen musst (bis zur Bestätigung ist die E-Mail-Funktion zwischenzeitlich deaktiviert).
• Entfernst du hingegen die Adresse komplett, wird lediglich in der Datenbank verzeichnet, dass du künftig keine E-Mails mehr empfangen und versenden kannst; eine gesonderte E-Mail“ wird nicht gesendet.

Technische Anmerkungen

• Das Format angegebener E-Mail-Adressen wird nicht vorab auf RFC]]-Gültigkeit RFC-2822) geprüft. Benutzer sollten ihre E-Mail-Adresse auf Funktionstüchtigkeit überprüfen, bevor sie sie eintragen |Bug 959]]).
• Hintergrundinformationen zu bietet die englischsprachige Seite ]. Der Text der versandten E-Mail wird u. a. über bestimmt.

Häufige Fragen

Können andere Benutzer meine interne E-Mail-Adresse sehen?

Nein, sie ist grundsätzlich nicht für andere sichtbar, auch nicht für Wikipedia (lediglich die |Entwickler/Server-Administratoren können solche individuellen Daten einsehen, . Datenschutzhinweise). Erst wenn du auf eine empfangene E-Mail antwortest oder du selbst über das Formular eine E-Mail an einen anderen Benutzer verschickst, sieht dieser die von dir angegebene E-Mail-Adresse und deinen Benutzernamen. Zudem erfährt der Empfänger deinen wenn du ihn in deinem E-Mail-Programm oder deinem Webmailer als konfiguriert hast.

Ich möchte keine E-Mails von anderen Benutzern bekommen, mein Benutzerkonto aber gegen Passwortverlust absichern, geht das?

Ja, kein Problem. Gib eine funktionierende Adresse an und entferne in deinen Einstellungen die Markierung bei „E-Mails von anderen Benutzern empfangen“.

Muss ich mit Spam rechnen, wenn ich eine E-Mail-Adresse in den Einstellungen angebe?

Nein, die Adresse ist grundsätzlich nicht öffentlich zugänglich. Natürlich musst du immer dann mit Spam rechnen (wie im sonstigen privaten E-Mail-Verkehr auch), wenn du die Adresse aktiv in der Kommunikation mit anderen Benutzern verwendest oder sie gar selbst offen lesbar in der Wikipedia veröffentlichst (wovon abzuraten ist).

Ich habe eine E-Mail angefordert, sie ist aber noch nicht angekommen, was nun?

Normalerweise wird die Bestätigungsanfrage innerhalb weniger Minuten zugestellt, in Ausnahmen kann das auch einige Stunden dauern. Der zugesandte Bestätigungslink („Code“) bleibt ab Anforderung sieben Tage gültig, also keine Hektik bitte ;-) Du kannst über die Spezialseite Spezial:E-Mail E-Mail bestätigen eine weitere E-Mail anfordern, dann verfallen jedoch zuvor gesandte Links (nur der jeweils aktuelle Code ist gültig).

Kann ich sicher sein, dass meine E-Mail an einen anderen Benutzer angekommen ist?

Letztlich nein. Im Regelfall kommen E-Mails problemlos innerhalb weniger Minuten an, manchmal kann der Versand jedoch auch um einige Stunden verzögert sein, und insbesondere bei Serverproblemen können (insgesamt betrachtet aber sehr selten) auch Ausfälle vorkommen. Im Zweifelsfall schicke die E-Mail bitte erneut oder frage den Empfänger auf seiner Diskussionsseite, ob die E-Mail angekommen ist. Du kannst Dir auch eine Kopie der E-Mail zusenden lassen; aktiviere dazu einfach die Option „Schicke mir Kopien der E-Mails, die ich anderen Benutzern sende“ im E-Mail-Formular.

Muss ich so viele Bestätigungen abwickeln, wie ich in den Projekten Benutzerkonten habe?

Nein – sofern du ein Hilfe:Single-User-Login Konto benutzt, gilt die E-Mail-Bestätigung für alle Projekte.

Ich habe mein Passwort für das Benutzerkonto vergessen, aber keine E-Mail-Adresse angegeben oder die zuvor benutzte nicht bestätigt, was nun?

Wie bereits bei Hilfe:Benutzerkonto anlegen beschrieben, besteht dann leider keine Möglichkeit, dass du über ein automatisch generiertes Passwort erneut Zugang zu dem Benutzerkonto erhältst. Du kannst dich nur mit einem anderen Benutzernamen neu anmelden.

Beim Versuch, die E-Mail-Adresse zu aktivieren, kommt die Meldung „Ungültiger Bestätigungscode. Eventuell ist der Code bereits wieder ungültig geworden“. Was nun?

Entweder hast Du bei der Anforderung mehrfach auf „Bestätigungscode zuschicken“ geklickt, dann ist jeweils nur der zuletzt zugesandte Code gültig. Oder aber Du hast zu lange gewartet und die zwischen Anforderung und Bestätigungsversuch verstrichene Zeit hat den Code ungültig werden lassen. Bitte einfach einmalig einen neuen Code anfordern und exakt den Hinweisen in der E-Mail folgen.

Zum Testen der E-Mail-Funktion hab ich mir selbst eine Mail über das Formular zugeschickt - diese kommt jedoch nicht an. Ist die Mailfunktion nicht aktiv?

Wahrscheinlich hängt die E-Mail im Spamfilter des Mailanbieters fest. Kontrolliere, ob die Spam-Einstellungen eventuell zu „scharf“ eingestellt sind.

Mailinglisten

E-Mail-Klammeraffe

Die von Wikimedia betriebenen Mailinglisten wie beispielsweise WikiDE-l haben mit der internen E-Mail-Funktion der Wikipedia nichts zu tun und werden gesondert verwaltet. Du kannst daher auch unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden.

Wenn du eine der Mailinglisten abonnierst, ist deine E-Mail-Adresse für die anderen Abonnenten einsehbar (auch wenn du selbst keine E-Mails an die Liste sendest). Die Archive der meisten Listen sind öffentlich und werden zusätzlich durch den von Wikimedia unabhängigen Anbieter Gmane archiviert und zugänglich gemacht. Einmal an eine Mailingliste versendete E-Mails können (außer in extremen Fällen) nicht verändert oder gelöscht werden.