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X (soziales Netzwerk)

US-amerikanischer Kurzmitteilungsdienst
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Twitter ist ein soziales Netzwerk und ein auf einer Website oder mobil per Mobiltelefon geführtes und meist öffentlich einsehbares Tagebuch im Internet (Mikro-Blog). Twitter wurde im März 2006 der Öffentlichkeit vorgestellt und gewann 2007 den „South by Southwest Web Award“ in der Kategorie „Blogs“.

Twitter, Inc.

Twitter-Logo
Rechtsform Kapitalgesellschaft
Gründung 2006
Sitz San Francisco, Vereinigte Staaten
Leitung Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone
Mitarbeiterzahl 26
Umsatz ?
Branche Softwareentwicklung
Website http://twitter.com/
Der Internetunternehmer Evan Willams ist auch der Gründer von Blogger.com
Software-Entwickler und Twitter Erfinder Jack Dorsey
Grafiker Biz Stone
Die Twitter-Gründer Biz Stone und Jack Dorsey 2008, einen TechCrunch-Preis für das beste mobile StartUp entgegennehmend.
Anfangs hieß Twitter "Twttr". Das Foto zeigt die ersten Notizen und Ideen vom Erfinder Jack Dorsey von März 2006.

Angemeldete Benutzer können eigene Textnachrichten mit maximal 140 Zeichen eingeben und anderer Benutzern senden. Der Herausgeber der Nachricht steht auf der Webseite des Dienstes mit einer Abbildung als alleiniger Autor über seinem Inhalt. Die Beiträge sind häufig in der Ich-Perspektive geschrieben. Das Mikro-Blog bildet ein für Autor und Leser einfach zu handhabendes Echtzeit Medium zur Darstellung von Aspekten des eigenen Lebens und von Meinungen zu spezifischen Themen. Kommentare oder Diskussionen der Leser zu einem Beitrag sind möglich. Damit kann das Medium sowohl dem Austausch von Informationen, Gedanken und Erfahrungen als auch der Kommunikation dienen. Die Tätigkeit des Schreibens auf Twitter wird umgangssprachlich als „twittern“ bezeichnet.

Die Beiträge auf Twitter werden als „Tweets“ (englisch to tweet = zwitschern) oder „Updates“ bezeichnet. Das soziale Netzwerk beruht darauf, dass man die Nachrichten anderer Benutzer abonnieren kann. Die Leser eines Autoren werden als „Follower“ (englisch to follow = folgen) bezeichnet. Die Beiträge der Personen, denen man folgt, werden in einem Log, einer abwärts chronologisch sortierten Liste von Einträgen dargestellt. Der Absender kann entscheiden, ob er seine Nachrichten allen zur Verfügung stellen oder den Zugang auf eine Freundesgruppe beschränken will.

Über eine Programmierschnittstelle (API) stehen die über Twitter veröffentlichten Nachrichten auch anderen Diensten zur Verfügung, so dass die Updates auf verschiedenen Kanälen abgerufen und von dort auch in den Dienst eingespeist werden können. Dem Benutzer stehen unter anderem Kommunikationsstrukturen wie SMS (nur USA, Kanada und Indien[1]) oder einfache Eingabehilfen über die Twitter-Homepage (RSS) oder Anwendungsprogrammen der Arbeitsfläche Verfügung.

Mittels Erweiterungen lassen sich zusätzliche Informationen über den Absender und die Empfängergruppe anzeigen, wie etwa den jeweiligen Standort auf dem Kartendienst Google Maps.

Unternehmen

Geschichte

Gegründet von Jack Dorsey, Biz Stone und Evan Williams, begann Twitter im März 2006 als ein Forschungs- und Entwicklungs-Projekt innerhalb der San Franciscoer Podcasting-Firma Odeo.[2] Twitter wurde ursprünglich intern von den Odeo-Mitarbeitern genutzt.

Eigenständigkeit

2006 wurde Twitter ein Produkt der Firma Obvious.[3] Der Dienst gewann sehr schnell an Popularität. Im März 2007 gewann er den South by Southwest Web Award in der Kategorie „Blogs“.[4] Dorsey, der Mann hinter dem Konzept von Twitter,[5] hielt bei der Verleihung des South by Southwest Web Award folgende humorvolle Rede: „Wir würden uns gern mit 140 Zeichen oder weniger bedanken. Was wir hiermit getan haben!“[6] Im April 2007 gliederte Obvious Twitter als eigenständige Firma aus.[7]Dorsey war CEO, bis er 2008 von Williams ersetzt wurde.[8]

Akquisition von Summize

Summize war ein Internet-StartUp, das den Twitter-XMPP-Stream verwendete, um Benutzern zu ermöglichen, Twitter-Konversationen nahezu in Echtzeit zu durchsuchen. Am 15. Juli 2008 akquirierte Twitter Summize und integrierte es in seine Website unter der Subdomain search.twitter.com. Zum Zeitpunkt des Verkaufs hatte Summize sechs Mitarbeiter, von denen fünf zu Twitter wechselten. Der CEO Jay Verday wechselte in ein anderes Projekt.[9]

Japanische Version

Am 22. April 2008 gab Twitter in seinem Blog bekannt, dass es eine Version für japanische Benutzer geschaffen habe, weil diese wichtige Anwender des Dienstes seien. Die Benutzeroberfläche blieb jedoch vollständig in Englisch.[10] Eine Woche nach dem Start wurde berichtet, dass die japanische Version von Twitter an Fahrt gewinne[11]; Japanisch ist heute nach Englisch die am zweithäufigsten verwendete Sprache bei Twitter.[12] Anders als beim US-Dienst wird beim japanischen Dienst Werbung angezeigt.[13]

Einnahmen

Der Gründer Evan Williams sammelte etwa 22 Millionen US-Dollar Risikokapital zum Betrieb und Ausbau seines Dienstes ein.[14] Twitter ist durch Fred Wilsons Union Square Ventures, Digital Garage, Spark Capital und Jeff Bezos' Bezos Expeditions finanziell abgesichert.[15] The Industry Standard verwies auf das Fehlen von Einnahmen als Gefahr für die langfristige Lebensfähigkeit.[16] 2008 verkaufte Twitter keine Werbung und erzielte keinerlei Einnahmen.[8]

Datenschutz

Twitter sammelt personenbezogene Daten seiner Benutzer und teilt sie Dritten mit. Twitter sieht diese Informationen als einen Aktivposten und behält sich das Recht vor, sie zu verkaufen, wenn die Firma den Besitzer wechselt.[17]

Technologie

Twitter setzt Ruby on Rails für die Erzeugung von Webseiten ein. Ursprünglich war auch kritische Infrastruktur des Backends mit Ruby on Rails geschrieben. Diese musste jedoch aufgrund von Skalierungsproblemen neu geschrieben werden, was in der Programmiersprache Scala erfolgte.[18]

Die Twitter-API erlaubt die Integration von Twitter in andere Web Services und Anwendungen.[19]

Twitter kann neben spezialisierten Clients wie Seesmic Desktop auch in verschiedenen anderen Programmen verwendet werden, beispielsweise im Instant-Messaging-Client Digsby oder in Flock.

Hashtag

Ein Hashtag ist ein Schlagwort, welches insbesondere bei Twitter Verwendung findet. Die Bezeichnung stammt vom Rautenzeichen „#“ (Englisch „Hash“), mit dem ein solcher Tag eingeleitet und durch ein Leerzeichen beendet wird. Beispiel: „#hashtag “.

Im Gegensatz zu anderen Tag-Konzepten werden Hashtags direkt in die eigentliche Nachricht eingefügt; jedes Wort, vor dem ein Rautenzeichen steht, wird als Tag verwendet.

Hashtags wurden im August 2007 von Chris Messina vorgeschlagen. Seitdem Twitter selbst eine Suchfunktion anbietet, ist der Nutzen von Hashtags umstritten[20], jedoch ist eine höhere Qualität bei expliziter Verwendung des Hash-Zeichens anzunehmen als bei automatischer Suche. Alternative Twitter-Clients wie beispielsweise hahlo.com verlinken Hashtags automatisch auf eine entsprechende Trefferliste,

Hashtags sind auch z. T. eine ironische Form des Kommentierens eines Tweets, indem man ihn in einen Zusammenhang stellt, der unerwartet ist und als Einordnung dem Tweet eine neue Konnotation beigibt.

Sicherheit

Die erste Sicherheitslücke bei Twitter wurde am 7. April 2007 von Nitesh Dhanjani gemeldet. Das Problem entstand dadurch, dass Twitter die Absenderangabe einer SMS als Authentifizierung für ein Benutzerkonto nutzte. Nitesh verwendete fakemytext.com um eine SMS zu manipulieren, woraufhin Twitter die Nachricht im Namen des Opfers verbreitete. Diese Sicherheitslücke kann nur ausgenutzt werden, wenn die Telefonnummer des Opfers bekannt ist.[21] Wenige Wochen nach dieser Entdeckung führte Twitter eine optionale PIN ein, um SMS authentifizieren zu können. Am 20.03.2009 wurde eine weitere Sicherheitslücke entdeckt [22], nachdem Twitter kurz zuvor ein Problem mit fälschbaren SMS-Updates zumindest provisorisch hatte lösen können. Bei der neuen Lücke handelt es sich um eine Cross-Site-Scripting-Lücke, die prinzipiell sogar ein Wurm ausnutzen könnte.

Ausfallzeiten

Twitter war 2007 ungefähr zu 98% erreichbar, das heißt, es war etwa sieben volle Tage nicht erreichbar[23][24]. Twitters Ausfallzeiten fielen insbesondere während gut besuchter Veranstaltungen der Technologie-Industrie auf, wie der 2008er Macworld-Conference-&-Expo-Eröffnungsanspache.[25][26] Wenn Twitter abstürzt, sehen die Benutzer als Fehlermeldung den „Ausfall-Wal“ (englisch fail whale) - eine Karikatur von roten Vögeln, die einen Weißwal aus dem Ozean hieven.[27]

Im Mai 2008 hat Twitters neues Entwicklungsteam die notwendigen Architekturänderungen implementiert, um dem Wachstum gerecht zu werden. Stabilitätsprobleme führten zu Ausfallzeiten oder zum zeitweisen Entfernen von Funktionen.

Im August 2008 zog Twitter die freien SMS-Dienste für den größten Teil der Welt zurück.[28]

Seit September 2008 ist die Unterstützung von Instant Messaging „zeitweilig nicht verfügbar“.[29] Wann diese Funktion wieder bereitgestellt wird ist unklar.[30]

Twitter-Dienst-Probleme und -Lösungen können auf dessen Status-Seite verfolgt werden.[31]

Nutzung und Verbreitung

Gesicherte Nutzungsstatistiken für den Kurznachrichtendienst liegen nicht vor. Nach einem Bericht der WirtschaftsWoche (23.03.2009, Nr. 13, S. 48) sind in Deutschland 30.000 natürliche oder juristische Personen auf Twitter aktiv. "Rund 1.000 weitere Twitter-Nutzer", so die WiWo weiter, "verfolgen die Botschaften anderer passiv". Die wöchentlichen Neuregistrierungen beziffert das Nachrichtenmagazin auf 4.000.

Fans von Twitter weisen auf den gewachsenen Informationsgehalt von Interviews hin, da dem Interviewpartner nur 140 Zeichen zur Verfügung stehen und daher komplizierte und ausschweifende Antworten ausbleiben.

Twitter-Nutzer geben in ihren Beiträgen üblicherweise Links als Kurz-URLs an, um Zeichen zu sparen.

Für Konferenzen bietet sich Twitter in der Liveberichterstattung an, denn die Teilnehmer einer Veranstaltung benötigen nur ihre Notebooks mit einem Online-Zugang oder ein Handy, um via Twitter die Vorträge mit ihren Texten zu begleiten.

Institutionen und Gruppen

Die Zwecke, für die Twitter über die individuelle Kommunikation hinaus genutzt wird, sind vielfältig. Öffentliche Einrichtungen stellen Informationen bereit; z.B. unterhält die US-Weltraumbehörde NASA Twitter-Feeds zu diversen Projekten; es wurden auch Feeds vom Weltraum aus bedient. Universitäten verteilen Informationen an ihre Studenten und nutzen Twitter zur Lehrevalution. Das Los Angeles Fire Department verwendete den Service zur Informationsverbreitung während der Waldbrände in Südkalifornien 2007. [32][33]

Unternehmen nutzen Twitter, um Produktinformationen bereitzustellen und mit ihren Kunden zu kommunizieren. Das Mikro-Blogging dient dabei auch als Marketing- und Marktforschungsinstrument zur Produkt- und Unternehmensentwicklung.

[34]

Auch in der Politik wird Twitter zunehmend eingesetzt. So kommunizierten die Wahlkampfteams des US-Präsidentschaftskandidaten Barack Obama per Twitter. Politische Aktivisten koordinierten Straßenproteste gegen einen Parteitag der US-Republikaner in Minneapolis/St. Paul. In Deutschland unterhielten verschiedene Politiker im Wahlkamp zur Landtagswahl in Hessen 2009 Twitter-Feeds. Mindestens ein Kanal wurde dabei vom Satire-Magazin Titanic persifliert, das einen eigenen Kanal eröffnete und sich für den betroffenen Politiker ausgab. [35] [36]

Nachrichten

Nachrichtenagenturen wie die BBC haben ebenfalls begonnen, Twitter zu benutzen. Durch seinen Kurznachrichten-Charakter sind Hinweise auf aktuelle Ereignisse bei Twitter oft sogar schneller zu finden, als redaktionell bearbeitete Medien dies leisten könnten. Beispiele sind die Notwasserung von US-Airways-Flug 1549 oder der Amoklauf von Winnenden. An letzterem zeigte sich jedoch auch, dass die Unmittelbarkeit der Nachrichtenübertragung per Twitter dazu führen kann, dass unüberprüfbare Falschmeldungen und Gerüchte multipliziert werden.[37]

Google News hat bestimmten Twitter-Benutzern dieselbe Newspriorität wie kleineren Zeitungen zugeteilt und deren „Updates“ erscheinen gelegentlich auf der amerikanischen Version von Google News. Auch Technorati durchsucht die aktuellen Einträge nach Auswertbarem.

Einzelnachweise

  1. ↑ Im August 2008 hat Twitter den Versand von SMS-Kurznachrichten außerhalb der USA, Kanadas und Indiens eingestellt. Pressemitteilung zur Einstellung des SMS-Versandes
  2. ↑ Mark Glaser: Twitter Founders Thrive on Micro-Blogging Constraints, Public Broadcasting Service (PBS), 17. Mai 2007. Abgerufen am 5. November 2008 (englisch). 
  3. ↑ Evan Williams: Twitter, Inc. Obvious, 16. April 2007, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  4. ↑ Biz Stone: We Won. Twitter, 14. März 2007, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  5. ↑ Adario Strange: Flickr Document Reveals Origin Of Twitter In: Wired News, CondéNet, 20. April 2007. Abgerufen am 5. November 2008 (englisch). 
  6. ↑ englisch „We'd like to thank you in 140 characters or less. And we just did!“
  7. ↑ Biz Stone: Incorporating Twitter. Twitter, 18. April 2007; (englisch).
  8. ↑ a b Claire Cain Miller: Popularity or Income? Two Sites Fight It Out, The New York Times, 20. Oktober 2008. Abgerufen am 5. November 2008 (englisch). 
  9. ↑ Michael Arrington: Confirmed: Twitter Acquires Summize Search Engine. TechCrunch, 15. Juli 2008, abgerufen am 17. November 2008 (englisch).
  10. ↑ Biz Stone: Twitter for Japan. Twitter, 22. April 2008, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  11. ↑ Richard MacManus: Early Stats Show Twitter Taking Off in Japan. ReadWriteWeb, 28. April 2008, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  12. ↑ Ricardo Niederberger Cabral: Language most spoken on Twitter. isnotworking.com, 10. September 2008, abgerufen am 11. September 2008 (englisch).
  13. ↑ Crampton, Thomas: Joi Ito: Twitter makes money in Japan. ThomasCrampton.com, 23. Mai 2008, abgerufen am 23. Mai 2008.
  14. ↑ Brian Womack: Twitter Shuns Venture-Capital Money as Startup Values Plunge. Bloomberg, 12. November 2008, abgerufen am 12. November 2008 (englisch).
  15. ↑ Claire Cain Miller: Twitter Sidelines One Founder and Promotes Another. The New York Times, 16. Oktober 2008, abgerufen am 5. November 2008 (englisch).
  16. ↑ Bill Snyder: Twitter: Fanatical users help build the brand, but not revenue. In: The Industry Standard. 31. März 2008, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  17. ↑ Twitter Privacy Policy. Twitter, 14. Mai 2007, abgerufen am 5. November 2008 (englisch).
  18. ↑ Bill Venners: Twitter on Scala. Artima, Inc., 3. April 2009, abgerufen am 17. April 2009 (englisch).
  19. ↑ Twitter API Dokumentation. Google Groups, abgerufen am 8. Mai 2008 (englisch).
  20. ↑ http://mattbrowne.com/blog/the-death-of-on-twitter
  21. ↑ Nitesh Dhanjani: Twitter and Jott Vulnerable to SMS and Caller ID Spoofing. 7. April 2007, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  22. ↑ Twitter schließt eine Lücke und die nächste taucht auf. 20. März 2009; (deutsch).
  23. ↑ Doug Caverly: Twitter Downtime Revealed, Ridiculed. WebProNews, 20. Dezember 2007, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  24. ↑ Erick Schonfeld: Twitter Downtime On the Upswing. TechCrunch, 20. Dezember 2007, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  25. ↑ Jack Dorsey: MacWorld. Twitter, 15. Januar 2008, abgerufen am 7. Mai 2008.
  26. ↑ Jake Kuramoto: MacWorld Brings Twitter to its Knees. Oracle AppsLab, 15. Januar 2008, abgerufen am 7. Mai 2008 (englisch).
  27. ↑ Whyte, Murray. (June 1, 2008) Toronto Star Tweet, tweet there's been an earthquake 1. Juni 2008
  28. ↑ Jake Stride: A World without Twitter SMS. In: Barking. the Senokian blog. 14. August 2008, abgerufen am 15. August 2008 (englisch).
  29. ↑ Jack Dorsey: Twitter IM down May 23rd-May24th. Get Satisfaction, Mai 2008, abgerufen am 29. Juli 2008 (englisch).
  30. ↑ IM: Not coming soon. Twitter, abgerufen am 22. Januar 2009 (englisch).
  31. ↑ twitter Status. Twitter, abgerufen am 22. November 2008 (englisch).
  32. ↑ Alexis Madrigal: Mars Phoenix Tweets: „We Have ICE!" Wired News, 19. Juni 2008, abgerufen am 1. Juni 2008 (englisch).
  33. ↑ Spiegel Online: Live-Berichte aus dem Orbit - "Hubble"-Reparatur wird Web-Ereignis
  34. ↑ Jodi Mardesich: Business Uses for Twitter. inc.technology.com, September 2008, abgerufen am 17. November 2008 (englisch).
  35. ↑ Daisy Whitney: CNN, MSNBC Web Sites Most Popular on Election Day In: TV Week, Crain Communications, 5. November 2008. Abgerufen am 6. November 2008 (englisch). 
  36. ↑ Twin Cities IMC: Organizing Resistance. Twins Cities IMC, 21. September 2008, abgerufen am 21. September 2008.
  37. ↑ Mitteldeutsche Zeitung, 12. März 2009

Literatur

  • Nicole Simon, Nikolaus Bernhardt: (12/2008) Twitter - Mit 140 Zeichen zum Web 2.0 – Open Source Press ISBN 978-3-937514-74-1
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