Roland (Versicherung)

Versicherungs-Unternehmensgruppe mit Sitz in Köln
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Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ist eine von fünf Gesellschaften der ROLAND-Unternehmensgruppe (ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG, ROLAND ProzessFinanz AG, Jurpartner Rechtsschutz-Versicherung AG, ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG und ROLAND Assistance GmbH) mit Sitz in Köln. Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG wurde 1957 gegründet und verzeichnete im Jahr 2007 Beitragseinnahmen in Höhe von 240,5 Millionen Euro.

Die ROLAND-Unternehmensgruppe konzentriert sich auf Rechtsschutz-, Schutzbrief- und Assistance-Leistungen sowie Prozessfinanzierung und beschäftigt im Jahre 2007 über 1.100 Mitarbeiter.

Vertriebsstrategie

Ungewöhnlich an der ROLAND Rechtsschutz ist ihre Vertriebsstrategie. Sie verzichtet auf eigene Vermittler und vertreibt ihre Versicherungs-Produkte über die Vermittler anderer großer deutscher Versicherungskonzerne wie zum Beispiel der AXA, Deutscher Ring, Deutsche Ärzte-Versicherung, Barmenia Versicherungen, Basler Versicherungen, Feuersozietät, Asstel und der Gothaer u.a. Diese Vertriebsstrategie ist allerdings kritisch zu sehen und kann zu Nachteilen der Rechtsschutz suchenden Kunden führen. Ein Versicherungsnehmer der ROLAND, welcher z. B. gegen ein Unternehmen eines Partnerkonzerns der ROLAND Rechtsschutz vorgehen will, kann möglicherweise nicht mit der vollen Unterstützung seines Rechtsschutzversicherers rechnen. Jedenfalls trägt das von der ROLAND Rechtsschutz praktizierte Vertriebssystem die Gefahr von Interessenkonflikten in sich.