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Der Begriff Designmanagement [] (aus dem engl. Begriffen design [] und management []) bietet einer Organisation einen Ansatz, design-relevante Entscheidungen markt- und kundengerecht zu treffen, sowie design-relevante (Unternehmens-)Prozesse zu optimieren. Es ist eine lang-andauernde umfassende Aktivität auf allen Ebenen unternehmerischen Handelns. Designmanagement agiert in der Schnittmenge von Management und Design und fungiert als Bindeglied zwischen den Plattformen Technologie, Design, Management und Marketing an internen und externen Schnittstellen des Unternehmens.
Historische Entwicklung des Designmanagements
Die Wurzeln von Designmanagement gehen zurück bis in die 1920er mit AEGVorlage:Ref und die 1940er und 1950er durch OlivettiVorlage:Ref. Lange wurde Designmanagement als Begriff zwar verwendet, jedoch nicht richtig begriffen, da er sich weder direkt dem Design noch dem Management zuschreiben ließ.
1940er
Design als Funktion im Unternehmen oder als unabhängige Beratung hat nicht immer gut mit den Unternehmen zusammengerarbeitet. Kunden und Märkte haben Design traditionell eher als eine expressive und produktive Funktion gesehen, als einen strategischen Posten. Designer taten es sich nicht leicht ihre Werte mit Begriffen an Unternehmen zu artikulieren, die diese verstehen konnten. In England wurde im Jahr 1944 von der britischen Kriegszeitregierung das British Design Council als Rat des industriellen Designs gegründet, mit dem Ziel die Verbesserung von Design in den Produkten der britischen Industrie mit allen praktischen Mitteln zu unterstützen.
1950er
Der Chicagoer Industrialist Walter Paepcke, von der Container Corporation of America, gründete nach dem zweiten Weltkrieg in den USA die Aspen Design Konferenz, um Unternehmen und Designer zum Vorteil beider zusammenzubringen. In 1951 wurde der erste Konferenztitel - “Design als eine Funktion des Managements” - bewußt gewählt, um die Teilnahme der Unternehmer zu sichern. Nach einigen Jahren stoppten Unternehmensführer die Teilnahme allerdings, da der Andrang von Designern den Dialog veränderten, nicht mehr fokusiert auf die Notwendigkeit der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Design, jedoch über den Fehler der Unternehmen, den Wert von Design zu verstehen. Während Designer versuchten Verbindungen zur Unternehmensgemeinschaft aufzubauen, gab es Unternehmensmenschen, die versuchten Verbindungen zur Designszene aufzubauen. Individuen von beiden Seiten begannen Verbindungen zu bauen zwischen den Zielen der Unternehmen und wie Design ein Gegenstand in der Management-Suite werden könnte. Designmanagementgrundlagen sind in ihrem Wesen europäisch und einer der ersten stärksten Vertreter war Peter Gorb, früherer Direktor des London Business School Center's für Designmanagement.
1960er bis 1970er
1966 wurde Designmanagement von FarrVorlage:Ref in der anglo-amerikanischen Literatur erwähnt. Designmanagement fokusierte darauf, wie Design als Unternehmensfunktion definiert werden kann und auf die Sprache und Methoden es effektiv zu managen. In den späten 1960ern und hinein in die 1970er begannen Gorb und andere Artikel zu schreiben, die an Designer zum Lernen über das Unternehmen und an Unternehmensprofessionelle zum Verstehen des unberührten Potentials von Design als entscheidende Unternehmensfunktion, gerichtet waren.
"Und was Designer lernen müssen - und das ist die wichtigste Sache - ist die Sprache der Unternehmenswelt. Nur durch das Lernen dieser Sprache können die Argumente für Design effektiv zum Ausdruck gebracht werden." (Peter Gorb)
In Boston entstand 1975 das Design Management Institut in Anlehnung an die Harvard Business School. Das DMI ist eine internationale nicht-profitorientierte Organisation, die versucht die Aufmerksamkeit für Design als essentiellen Teil der Unternehmensstrategie zu erhöhen und wurde leitende Ressource und internationale Authorität in Designmanagement. Betriebswirtschaftliche Fakultäten ergriffen die Möglichkeit zuerst (nachdem die ersten Bücher zu diesem Thema erschienen waren), betriebswirtschaftliche Studiengänge für Designmanagement einzurichten. Langsam folgten auch Designstudiengänge Designmanagement in ihre Lehrpläne aufzunehmen. Neben den betriebwirtschaftlichen und designorientierten Studienrichtungen gibt es heute auch reine Masterstudiengänge im Designmanagement sowie Kooperationsprogramme, wie etwa das International Design Business Management in Helsinki. (Kooperationsprogramm von Universitäten aus Design, Technologie und Management). In den späten 1970ern wird Designmanagement schließlich mit der Bewegung verknüpft, die in Großbritannien, Europa und Amerika auf Designresources im Unternehmen fokusiert.
1980er bis heute
Designmanagement wurde zuanfangs von vielen nur als kurzlebiges Modewort gesehen, schaffte allerdings sich über die Zeit zu etablieren. Unterstützt wurde dieser Vorgang durch die wachsende Rolle des Designs bei der Entwicklung von sozialen, ökonomischen, ökologischen, technologischen und kulturellen Prozessen. Und Designmanagement wird bedeutsam "[...] durch den Wandel von einer Strategie der Kostenführerschaft über die Qualitätsführerschaft hin zur Strategie der Leistungsführerschaft" (Koppelmann 1993Vorlage:Ref). Betrachtet und versteht man Design heute in seinem gesamten, zeitgenössischen Spektrum lässt es sich nicht mehr auf nur eindimensionale Arbeitsgebiete (Produktdesign, Kommunikationsdesign, Textildesign, etc.) beschränken, vielmehr würde jegliche Fixierung von Design an bestimmte Arbeitsfelder der gesellschaftlichen und ökonomischen Aufgabe von Design in keiner Weise gerecht werden. Designmanagement greift hier ein, organisiert, vermittelt und strukturiert in einer zunehmenden komplexeren Unternehmenswelt, wie Wirtschaftsgefüges.
Designmanagement und Marketing
Designmanagement und Marketing haben viele gemeinsame Schnittpunkte. Im Marketing, das in den 1960ern entstanden ist, wurde Design immer wichtiger. In den Anfängen wurde Design als Marketing-Instrument begriffen, es entwickelte sich jedoch weiter und wird heute im Managementbereich auf gleicher Ebene gesehen. Heutige Management-Theorien sprechen von partnerschaftlichen Kooperationen zwischen Marketingmanagement, Produktmanagement und Designmanagement.Vorlage:RefVorlage:Ref
Designmanagement versus Designleadership
Im beruflichen Alltag übernimmt der Designmanager oft auch Tätigkeiten, die dem Designleadership zuzuordnen sind. Designmanagement und Designleadership lassen sich jedoch nicht einfach gleichsetzten. Wie auch bei Management und Leadership unterscheiden sie sich in ihrer Zielvorgabe, Zielerreichung, der Ausführung und den Ergebnissen. Designleadership ist pro-aktiv, es führt über eine Vision über die Kommunikation, Sinnvermittlung und Zusammenarbeit durch Motivation, Begeisterung und der Erfüllung von Bedürfnissen, zu Veränderungen, Innovation und kreativen Lösungen. Dabei beschreibt es zukünftige Bedürfnisse und wählt eine Richtung, um zur beschriebenen Zukunft zu gelangen. Designmanagement dagegen ist re-aktiv, es antwortet auf gegebene Unternehmenssituationen durch die Anwendung spezieller Fähigkeiten, Werkzeuge, Methoden und Techniken. Designmanagement und Designleadership sind voneinander abhängig und erhalten sich durch ihre Wechselwirkungen. Designmanagement benötigt Designleadership, um zu wissen wohin es geht und vice versa Designleadership benötigt Designmanagement, um zu wissen wie man dorthin gelangt.
Funktionen des Designmanagements
Designmanagement lässt sich durch seine verschiedenen Aufgabengebiete die drei Funktionen operatives Designmanagement Vorlage:Ref Vorlage:Ref Vorlage:Ref Vorlage:Ref, funktionelles Designmanagement Vorlage:Ref und strategisches Designmanagement Vorlage:Ref Vorlage:Ref Vorlage:Ref Vorlage:Ref unterteilen. Durch Borja de Mozota wurde Designmanagement zudem in die Ebenen Strategie, Planung, Struktur, Finanzen, Menschen, Information, Kommunikation und Forschung & Entwicklung gegliedert.
Operatives Designmanagement
Das Ziel des operativen Designmanagements ist, die Zielsetzungen zu erreichen, welche im strategischen Designmanagement gesteckt wurde. Es ist in erster Linie einzelfall orientiert und ist mit projekt bezogenen Aufgaben verbunden. Das operative Designmanagement beinhaltet Aspekte, wie persönliches Leadership, emotionale Intelligenz und die Mitarbeit mit und das Management von internen Kommunikationen. Die folgende Liste zeigt, welche Themen das operative Designmanagement behandelt:
| Funktion | Ebene | Anwendung |
|---|---|---|
| operativ | Strategie |
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| Planung |
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| Struktur |
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| Finanzen |
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| Menschen |
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| Information |
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| Kommunikation |
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| Forschung & Entwicklung |
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Funktionelles Designmanagement
Das Ziel des funktionellen Designmanagements ist, eine Struktur für Design in der Firma zu schaffen. Es umfaßt das Managen der Designabteilung und schließt die Lücke zwischen den operativen und strategischen Designmanagementaufgaben. Die folgende Liste zeigt, welche Themen das funktionelle Designmanagement behandelt:
| Funktion | Ebene | Anwendung |
|---|---|---|
| funktionell | Strategie |
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| Planung |
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| Struktur |
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| Finanzen |
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| Menschen |
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| Information |
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| Kommunikation |
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| Forschung & Entwicklung |
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Strategisches Designmanagement
Das Ziel des strategischen Designmanagements ist, die Unternehmensstrategie zu stützen und zu verstärken, um ein Verhältnis zwischen Design, Strategie und Identität/Kultur der Firma herzustellen. Es steuert die Übereinstimmung des Designs in der Firma, erlaubt Design mit den Bedürfnissen der Unternehmensleitung zu interagieren und setzt den Fokus auf die langfristigen Fähigkeiten des Designs. Die folgende Liste zeigt, welche Themen das strategische Designmanagement behandelt:
| Funktion | Ebene | Anwendung |
|---|---|---|
| strategisch | Strategie |
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| Planung |
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| Struktur |
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| Finanzen |
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| Menschen |
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| Information | ||
| Kommunikation |
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| Forschung & Entwicklung |
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Designmanagement im Unternehmen
Unternehmen, die bekannt sind für ihre Arbeit im Bereich Designmanagement: AEG, BMW, Braun, Villeroy&Boch, Wilkhahn etc.
Externe Verweise
Aktuelles
- 1. Internationales Designmanagement Symposium, 17.-19 März 2006, Shanghai (CN): Design2Business
- 10. Europäische Internationale Konferenz über Designmanagement, 29.-31. März 2006, Amsterdam (NL): Meeting the Challenges of Design Leadership
- 3. Deutsche Konferenz über Designmanagement, 20. Mai 2006, Köln (DE): Führen mit Design - Strategien für eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur organsiert von Köln International School of Design, Westdeutscher Rundfunk und PARK
Organisationen
- Design Management Institut Boston
- Niederländisches Designmanagement Netzwerk
- Design Business Association
- NextDesign Leadership Institute
- Better by Design
- Design-Management.org
- Britisches Design Council
- Deutsches Design Council - Rat für Formgebung
Allgemein
- Design Management Vol.2
- Tom Peter’s Wire Service
- Business Week Business Innovation
- DesignWeek – wöchentliches Magazin: Design Business
- IDSA: The value of design
- IDSA: Innovations Journal
- Welchen Sinn hat die Design Management Ausbildung?
- Managing Design: Design Management Network
- Design Management Forum
- Brand Driven Innovation
- Design Thinking Institute
- Corporate Identity Portal (Deutsch)
Literatur
- Bruce, M.; Cooper, R.: Marketing and Design Management, Thomson Business Press, Boston 1997, ISBN 1-861-52173-1
- Bruce, M.; Bessant, J.: Design in Business - Strategic Innovation through Design. Pearson Education, Essex (Gross-Britannien) 2002 ISBN 0-273-64374-6
- Chan Kim, W.; Mauborgne, R.:Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make Competition Irrelevant Harvard Business School Press, 2005, ISBN 0-130-33629-7
- Davis, S.M.: Brand Asset Management Jossey-Bass, 2000, ISBN 0-787-95077-7
- DMI: 18 Views on the Definition of Design Management In: Design Management Journal, Vol. 9, No. 3, p. 14-19, 1998, Management Institute
- Farr, M.: Design Management, London 1966
- Hammer, N. (Hrsg.): Die stillen Designer - Manager des Designs, Design Zentrum NRW, Essen 1994, ISBN 3-929-22712-6
- Joziasse, F.: Bringing design management into the fold. In: Design Management Journal Vol. 11, No. 4, DMI Review 2000, pdf
- Joziasse, F.; Selder, T.; Voskuijl, W.; Woudhuysen, J.: Innovation, Branding and Organization: What International Design Managers think about their Performance DMI eBulletin 2005, pdf
- Kelley, T.; Littman, J.; Peters, T.: The Art of Innovation : Lessons in Creativity from IDEO, America's Leading Design Firm Currency, 2001, ISBN 0-385-49984-1
- Koppelmann, U.: Produktmarketing 6. Auflage, Berlin 2000, ISBN 3-540-67147-1
- Koppelmann, U.; Spies, H.: Integriertes Design Management. Fördergesellschaft Produktmarketing, Köln 1993, ISBN 3-922-29228-3
- Meyer, D.: Design Management in mittelständischen Unternehmen, Hrsg. Deutsches Design Management Institut, Hagen und Rat für Formgebung, Frankfurt a.M. 1994, ISBN 3-922-88571-3
- Mozota, B.: Design management: using design to built brand value and corporate innovation. Allworth Press, New York 2003, ISBN 1-581-15283-3
- Myerson, J.: IDEO: Masters of Innovation, Neues Publishing Company, 2001, ISBN 3-823-85485-2
- Oakley, M.: Managing Product Design, London 1984, ISBN 0-471-81637-X
- Wolf, B. (Hrsg.): Design Management in der Industrie. Anabas Verlag, Frankfurt 1993 ISBN 3-870-38247-3
Siehe auch
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