ទ្រឹស្ដីគមនាគមន៍

ទ្រឹស្តីនៃការទំនាក់ទំនងគឺជាពត៌មានដ៏ធំទូលាយ និង ជាគណិតសាស្រ្ដ ដែលសិក្សាពីបច្ចេកវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនងហើយ របៀប នៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ តាមទ្រឹស្រ្ដីរបស់លោករ៉ូប៊ឺត ខ្រេគ(Robert T. Craig) ក្នុងទ្រឹស្ដីនៃការទំនាក់ទំនាក់មួយ របស់គាត់ក្នុងឆ្នាំ១៩៩៩ គាត់បាននិយាយថា ថ្វីបើកាលពីសម័យមុន មិនមានការសិក្សាទំនាក់ទំនងឲ្យបានជាលក្ខណៈល្អប្រសើរទេទៅលើទ្រឹស្ដីនៃការទំនាក់ទំនង ។

ប្រវត្ដិទ្រឹស្តីនៃការទំនាក់ទំនង

បញ្ហាសំខាន់ៗនៃការទំនាក់ទំនងដែលថា ការអភិវឌ្ឍន៍ពីចំនុចមួយទៅចំនុចមួយ ឬប្រហែលជាចាប់ទៅមួយផ្សេងទៀត ។ ដោយខ្លយូត ហ្យូន Claude Shannon(1916 – 2001)។ ប្រវត្ដិនៃទ្រឹស្ដីនៃការនាក់ទំនង គឺបានកែប្រែឡើងជាទ្រឹស្ដីពត៌មាន ជិតឆ្នាំ1920 ។ បន្ទាប់មក ពត៌មានមានការរីកចំរើនខាងកែប្រែគំនិតរបស់លោក ប៊ែល លែប(Bell Labs ) នៅគ្រប់ហេតុការណ៍មិនពិតដែលធៀបនឹងហេតុការណ៍កើតមានឡើង ។ តាមឯកសាររបស់លោក ហារី នីខ្វីស(Harry Nyquist) បាននិយាយថាៈតាមពិតមានឥទ្ទិពលលើល្បើនមាស៊ីនទូលេខ ពិតណាស់ផ្នែកខាងទ្រឹស្ដីមាន បញ្ញាឆ្លៀសវៃ និង ទៀងត្រង់ដែលបង្ដើតជាប្រព័ន្ទទំនាក់ទំនង ។ តាមឯកសារលោករ៉ល្ផ ហាត្លី(Ralph Hartley)1928ការបញ្ជូនពត៌មាន ពាក្យពត៌មានយើងអាចវាស់បាន បើយើងមានជំនាញបានដឹងច្បាស់នៅសញ្ញាសំគាល់ផ្សេងៗ ។ ធម្មជាតិនៃមាត្រាពត៌មានគឺមានការសាយភាយចេញគ្រាប់ទីកន្លែង ក្រោយមកទៀតប្រែកា្លយឈ្មោះថាហាតលី(Hartley) ។ អាលិន ធើរីង(Alan Turing)ក្នុងឆ្នាំ1940មានលក្ខណៈវែកញែកស្រដៀងនិងការបែកបាក់នៅក្នុងសង្គ្រាមប្រទេសជឺម៊ែនលើកលោកទីពីរគឺប្រទ្រទេសនេះមានការបែកបាក់ដូចសូន្យ ។ មានន័យថាការសំគាល់ព្រិត្ដិការណ៍ដែលបង្ហាញនៅរបៀបនៃការអភិវឌ្ឍន៍ទ្រឹស្ដីនៃការទំនាក់ទំនងនិងបានបោះពុម្ពផ្សាយរបស់លោកខ្លយូត សានហ្យូន (Claude Shannon) នៅក្នុង ប្រព័ន្ទបច្ចេកវិទ្យាការសែត ផ្សាយចេញពីខែកក្ដដានិងខែតុលាឆ្នាំ១៩៤៨ ដែលមានចំនងជើងថា”A Mathematical Theory of Communication” ។ សាននន(Shannon) បានបង្ហាញពីបញ្ហាដែលសរសេរពត៌មានផ្ញើរទៅ ។គាត់បានប្រើឧបករណ៍អាចកើតឡើងនៃទ្រឹស្ដី កែប្រែដោយលោក ណប៊ើត វីនឺ(Norbert Wiener) ។ សានហ្យូន(Shannon)បានអភិវឌ្ឍន៍ពត៌មានអ៊ិនត្រូផី(entropy) ភាពមិនប្រាកដក្នុងការផ្ញើរសារនៅខណៈពេលការបង្កើតនៅទ្រឹស្តីនៃការទំនាក់ទំនងយ៉ាងសំខាន់។

របៀបនៃការទំនាក់ទំនង

គំរូនៃការទំនាក់ទំនង សំដៅទៅលើគំរូនៃគំនិត ធ្លាប់បានពន្យល់អំពីការទំនាក់ទំនង របស់មនុស្ស។ គំរូសំខាន់ ដំបូងគេបានមកដល់នៅ ឆ្នាំ១៩៤៩ តាមរយៈ ខ្លាយ អ៊ីលវ៉ួត ស៉្យានួន (Claude Elwood Shannon) និង វ៉ារិន វ៉ីវឺ (Warren Weaver) សំរាប់ទីពីសោធន៍ប៉ែល (Bell Laboratories) គោរពតាមគំនិតគ្រឹះ ការទំនាក់ទំនងគឺជាវិធីមួយ ដែលធ្វើការបញ្ជួននិងការទទួលសារ ឬ ការបញ្ជួនពត៌មាន ចេញពីមនុស្សម្នាក់ទៅកាន់ម្នាក់ទៀងដែលជាអ្នក ទទួល។