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Workgroup Computing

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Einordnung in die CSCW-Pyramide

Unter Workgroup Computing versteht man eine Komponente des CSCW. Es handelt sich hierbei um die Unterstützung von aperiodischer und schwach strukturierter Team- bzw. Gruppenarbeit, die einen hohen Grad an Zusammenarbeit (Kooperation) erfordert. Durch Workgroup Computing wird versucht die Zusammernarbeit durch rechnergestützte, vernetzte Systeme zu erleichtern bzw. erst zu ermöglichen.

Die Teammitglieder können dabei geographisch und zeitlich von einander getrennt sein, z. B. Softwareentwicklung in verschiedenen Zeitzonen oder Kontinenten. Aus diesem Grund gibt es auch ganz unterschiedliche Editoren die Echtzeit- bzw. zeitversetztes Arbeiten ermöglichen. Dies bedarf spezieller Mechanismen, um die Arbeitskontrolle (z. B. Curserbewegung, Scrollen im Dokument) bei synchroner(Echtzeit) Bearbeitung zu regeln. Bei solchen Konflikten spricht man auch von so genannten mouse bzw. scroll wars.

Wichtig ist, dass die Bearbeitung auf den gleichen Dokumentenbasis geschied. Durch diese zentrale Datenverwaltung können die Redundanzen und die verschieden Versionen von Dokumenten gut kontrolliert werden. Um die geographische Ferne zu überbrücken hat die Kommunikation einen hohen Stellewert.

Groupware stellt eine Sammlung von Programmen dar, die zu meist aus angewandelten Anwendungs- und Kommunikationsprogrammen besteht, die Workgroup Computing möglich macht.

Komponenten

  • Gruppeneditoren (zeitsynchron bzw. asynchron)
  • Gemeinsame Datenhaltung
  • Zugriffsmechanismen, die die Datenintegrität bewahren
  • Elektronische Sitzungsräume bzw. Möglichkeiten zur spontanen Kontaktaufnahme mit Teammitgliedern
  • Förderung vom Gruppen- und Individualkommunikation
  • PIM (Kalender, Terminplanung, Notizen etc.)

Abgrenzung

Im Gegensatz dazu sind Workflow Management Systeme, ebenso Teil der CSCW, mit der Koordination von sturkturierten Abläufen beschäftig, wie bei Geschäftsprozessen z. B.: Standardisierte Schadensaufnahme bei Versicherungen.

Siehe auch

Literatur

  • Stahlknecht, Peter: Einführung in die Wirtschaftsinformatik, Springer Verlag Berlin Heidelberg New York 1995 Auflage 6; ISBN 3-540-59101-X