Schweiz und DIN EN ISO 9000: Unterschied zwischen den Seiten
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Die '''DIN EN ISO 9000''' oft kurz '''ISO 9000''' ist eine der [[Qualitätssicherungsnormen]]. |
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<BR>Sie gibt einen Leitfaden zur Anwendung der Normreihe 9001 bis 9004. |
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''Dieser Artikel behandelt den Staat Schweiz. Weiteres siehe [[Schweiz (Begriffsklärung)]]'' |
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<BR>Die aktuelle Ausgabe ist die DIN EN ISO 9000:2000. |
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[[Bild:switzerland_flag_medium.png|Flagge der Schweiz, weisses<!--sic!--> Kreuz in rotem Hintergrund]] |
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| align="center" width="50%" | ([[Flagge der Schweiz|Details]]) |
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| [[Amtssprache]]n || [[Deutsche Sprache|Deutsch]], [[französische Sprache|Französisch]], und [[italienische Sprache|Italienisch]] |
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| Landessprachen || [[Deutsche Sprache|Deutsch]], [[französische Sprache|Französisch]], [[italienische Sprache|Italienisch]] und [[Rätoromanische Sprache|Rätoromanisch]] |
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| [[Hauptstadt]] || [[Bern]] |
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| [[Staatsform]] || [[Bundesstaat]] |
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| [[Bundespräsident (Schweiz)|Bundespräsident]] || [[Joseph Deiss]] |
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| [[Liste unabhängiger Staaten nach Fläche|Fläche]] || 41.285 km² |
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| [[Liste unabhängiger Staaten nach Einwohnerzahl|Einwohnerzahl]] || ca. 7,3 Millionen |
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| [[Liste unabhängiger Staaten nach Bevölkerungsdichte|Bevölkerungsdichte]] || 177 Ew. pro km² |
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| [[Währung]] || [[Franken (Währung)|Schweizer Franken]] |
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| [[Zeitzone]] || [[Mitteleuropäische Zeit|MEZ]] |
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| [[Nationalhymne]] || ''[[Schweizerpsalm]]'' |
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| [[Autokennzeichen]] || [[CH]] |
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| [[Top Level Domain|Internet-TLD]] || .ch |
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| [[Internationale Telefonvorwahl|Vorwahl]] || +41 |
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| colspan="2" align="right" | [[Bild:Schweiz-Pos.png|Lage der Schweiz]] |
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Die 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements: |
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Die '''Schweizerische Eidgenossenschaft''' (franz. ''Confédération Suisse'', ital. ''Confederazione Svizzera'', rätoroman. ''Confederaziun Svizra'', lat. ''Confoederatio Helvetica''), kurz '''Schweiz''' genannt, ist ein unabhängiger [[Staat]] in [[Westeuropa]]. Herkunft des Namens Schweiz ist der Kantonsname ''Schwyz'', der auf die gesamte [[Eidgenossenschaft]] übertragen wurde. |
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1. Kundenorientierung |
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Die Schweiz liegt zwischen [[Bodensee]] und [[Genfersee]], Alpenrhein und [[Jura (Gebirge)|Jura]], [[Rhein|Hochrhein]] und [[Alpen]]südrand. Sie grenzt nördlich an [[Deutschland]], östlich an das Fürstentum [[Liechtenstein]] und [[Österreich]], südlich an [[Italien]], und der westliche Nachbar ist [[Frankreich]]. |
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2. Führung |
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3. Einbeziehung der Personen |
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== Kurzinformation == |
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4. Prozessorientierter Ansatz |
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5. Systemorientierter Managementansatz |
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*[[Bruttoinlandsprodukt]] (BIP) ca. 37.000 [[Franken (Währung)|Franken]] pro Kopf, somit ist die Schweiz eines der reichsten Länder der Welt. |
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6. Kontinuierliche Verbesserung |
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*Seit dem [[10. September]] [[2002]] ist die Schweiz Mitglied der [[UNO|Vereinten Nationen]] (eines der letzten beigetretenen Länder, aber das erste, das den Beitritt durch eine Volksabstimmung entschieden hat). |
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7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz |
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*[[Lebenserwartung]]: 75 / 82 Jahre [WHO, 1999] |
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8. Lieferantenbeziehung zu gegenseitigem Nutzen |
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*Das Landeskennzeichen ist "[[CH]]" ('''C'''onfoederatio '''H'''elvetica). Als Autokennzeichen werden in der Schweiz allgemein die Kantonsabkürzungen benutzt (zwei Grossbuchstaben<!--sic!-->, siehe [[Liste der Schweizer Kantone]]). |
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== Geschichte == |
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''Hauptartikel: [[Geschichte der Schweiz]]'' |
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Die Schweiz ist eine Willensnation, die weder ethnisch noch sprachlich noch religiös eine Einheit ist. Die Schweiz wurde am [[12. September]] [[1848]] zu einem Bundesstaat, dessen Wurzeln in einem im [[Spätmittelalter]] gegründeten Staatenbund aus Kantonen liegen. |
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== Politik == |
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''Hauptartikel: [[Politisches System der Schweiz]]'' |
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Die Schweiz ist ein Bundesstaat mit starker Betonung auf [[Föderalismus]] und [[direkte Demokratie|direkter Demokratie]]. |
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Der Schweizer Bundesstaat besteht aus 26 [[Kanton (Schweiz)|Kantonen]] (davon sechs (Obwalden, Nidwalden, Appenzell Innerrhoden, Appenzell Ausserrhoden Basel-Stadt und Baselland), die aus historischen Gründen als [[Halbkanton]]e bezeichnet werden und daher auch nur je 1 von 46 Ständeratssitzen zugeteilt erhalten. Die Kantone haben sehr grosse<!--sic!--> politische [[Autonomie]] und können vieles in eigener Kompetenz regeln. |
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Offiziell nicht definierte, aber gebräuchliche Regionen der Schweiz sind: |
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*[[Ostschweiz]]: Kantone [[Kanton St. Gallen|St.Gallen]], [[Thurgau]], [[Appenzell Innerrhoden]], [[Appenzell Ausserrhoden]]<!--sic!-->, [[Kanton Glarus|Glarus]], [[Kanton Schaffhausen|Schaffhausen]], teilweise [[Graubünden]] |
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*Innerschweiz oder Zentralschweiz: Kantone [[Uri]], [[Kanton Schwyz|Schwyz]], [[Obwalden]], [[Nidwalden]], [[Kanton Luzern|Luzern]], [[Kanton Zug|Zug]] |
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*Nordwestschweiz: Kantone [[Basel-Stadt]], [[Baselland]], [[Kanton Solothurn|Solothurn]], teilweise [[Aargau]] |
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*Mittelland: die Gegend zwischen [[Kanton Zürich|Zürich]] und [[Kanton Bern|Bern]] |
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*Italienische Schweiz: [[Tessin]] und von [[Graubünden]] die Täler [[Calanca]], [[Misox]], [[Bergell]] und [[Puschlav]]. |
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*[[Romandie]], Französische Schweiz, Westschweiz oder Welschland: Kantone [[Genf]], [[Waadt]], [[Wallis]], [[Kanton Freiburg|Freiburg]], [[Kanton Neuenburg|Neuenburg]] und [[Kanton Jura|Jura]] |
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*Bergkantone: [[Wallis]], [[Kanton Schwyz|Schwyz]], [[Obwalden]], [[Nidwalden]], [[Uri]], [[Graubünden]] und Teile von [[Kanton Bern|Bern]] und [[Waadt]] |
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''Siehe auch:'' [[Gemeinden der Schweiz]], [[Liste der Schweizer Kantone]] |
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== Geographie == |
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| Landwirtschaftliche Nutzfläche || 14.813 km² |
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| 38 % |
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| [[Wald]] || 12.522 km² |
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| 30,4% |
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| Unproduktive Naturfläche || 10.531 km² |
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| 25,5 % |
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| Siedlung, Industrie, Verkehr || 2.418 |
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| 5,8 % |
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| Nord-Süd Ausdehnung || 220 km |
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| Ost-West Achse || 348 km |
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| Höchster Punkt (Dufour-Spitze im [[Wallis]]) |
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| 4.634 m/M |
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| Tiefster Punkt ([[Lago Maggiore]] im [[Tessin]]) |
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| 193 m/M |
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[[Bild:Sz-map.png|Karte der Schweiz]] |
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Die Schweiz gliedert sich in fünf geographische Räume, die klimatisch grosse<!--sic!--> Unterschiede aufweisen: den [[Jura (Gebirge)|Jura]], das [[Mittelland]], die Voralpen, die [[Alpen]] und die Alpensüdseite. |
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Die geologische Struktur der Schweiz ist im Wesentlichen das Ergebnis einer |
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[[Plattenkollision]] [[Afrika|Afrikas]] und [[Europa|Europas]] während der letzten Jahrmillionen. |
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Die [[Alpen]] bestehen im Kern aus [[Granit]], der [[Jura (Gebirge)|Jura]] ist ein junges [[Faltengebirge]] aus [[Kalkstein]]. |
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30 Prozent der Landoberfläche der Schweiz ist bewaldet. |
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In den Alpen dominieren [[Nadelhölzer]] ([[Tanne]]n, [[Fichte]]n, [[Lärche]]n, [[Arve]]n). Die Wälder in den Alpen haben wichtige Funktionen als [[Lawinenschutz]] (Bannwald) und [[Hochwasserschutz]] (der Wald fängt die Regenmenge auf und gibt sie nur langsam wieder ab). |
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Im Mittelland, im Jura und auf der Alpensüdseite unterhalb von 1000 Metern wachsen Laubmischwälder und [[Laubwald|Laubwälder]]. |
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Im [[Tessin]] gibt es als regionale Besonderheit ausgedehnte [[Kastanie]]nwälder, die in früheren Zeiten eine Hauptrolle bei der Ernährung der Bevölkerung spielten. |
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''Siehe auch:'' [[Liste der Flüsse in der Schweiz]], [[Liste der Seen in der Schweiz]] |
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== Sprachen == |
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<div style="float:right;padding-left:20px">[[Bild:Schweizer_Sprachen.png|Schweizer Sprachen]]<br>''Schweizer Sprachen''</div> |
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Vier Sprachen sind in der Verfassung als ''Landessprachen'' verankert: [[Deutsche Sprache|Deutsch]], [[Französische Sprache|Französisch]], [[Italienische Sprache|Italienisch]] und [[Rätoromanisch]]. Nur die ersten drei davon, sind aber offizielle Sprachen. Rätoromanische Schweizer haben jedoch das Recht, in ihrer eigenen Sprache zu sprechen, speziell im Umgang mit Behörden. |
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Aussenstehende nehmen manchmal an, dass, weil es in der Schweiz vier Landessrpachen gibt, alle Schweizer vier Sprachen sprechen. Die Realität ist weit davon entfernt. |
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Deutsch (gelb; 63.7% der Bevölkerung; Stand [[2002]]) ist die meistverbreitete Sprache. 17 der 26 Kantone sind einsprachig Deutsch. Die Bevölkerung spricht aber gemeinläufig einer der vielen [[Schweizerdeutsch|Dialekte]]. |
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Französisch (violett; 20.4%) wird im Westen der Schweiz gesprochen. Dieser Teil des Landes wird häufig die ''Suisse Romande'' genannt. Gerade vier Kantone sind einsprachig Französisch: Genf, Jura, Neuenburg, Waadt. Drei der Schweizer Kantone sind offiziell zweisprachig: Bern, Freiburg und das Wallis. |
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Italienisch (grün; 6.5%) wird im Tessin und vier Südtälern des Graubünden gesprochen. Der Bund fördert die Sprache aktiv. Dies ist auch der Fall mit dem Rätoromanischen (rot; 0.5%), welches in Graubünden gesprochen wird. Der Kanton Graubünden ist der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz. |
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Viele der Ausländer, die sich in Schweiz niedergelassen haben, haben ihre eigene Sprache mitgebracht. Zusammen sind diese Sprachen (9%) weiterverbreitet als das Italienische und das Rätoromanische. Die grösste dieser Sprachgruppen ist das Serbische/Kroatische mit 1.4%; Englisch ist die Hauptsprache für 1% der Bevölkerung. Diese nicht offiziellen Sprachen der Schweiz sind im ganzen Land verteilt, aber konzentriert in den grösseren Städten. |
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== Wirtschaft == |
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* Bruttoinlandprodukt: 247 Mia US$ (2001) |
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* Bruttosozialprodukt: 309 Mia US$ (1997) |
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* Bruttosozialprodukt pro Einwohner: 43'060 US$ (1997) |
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* Tertiärer Wirtschaftssektor: [[Kreditinstitut|Banken]], Versicherungen und Tourismus. |
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** Die [[UBS]] AG ist die größte Bank der Schweiz und eine der größten der Welt. |
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* Industrie: Chemie, Pharmazeutik, Maschinenbau, Uhrenindustrie |
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=== Landwirtschaft === |
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Die Schweiz ist zwar bekannt für ihren [[Käse]] und hat oft noch den Ruf eines Bauernlandes, aber tatsächlich arbeiten weniger als fünf Prozent der Bevölkerung in der [[Landwirtschaft]]. |
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Die landwirtschaftliche Produktion ist regional sehr unterschiedlich. In den Voralpen, Alpen und im Jura dominiert [[Viehzucht]] und [[Milchwirtschaft]], im Mittelland [[Getreide]]-, [[Kartoffel]]- und [[Rübe]]nanbau, in der Ostschweiz und im Wallis [[Obst]]. Exportiert wird in erster Linie [[Hartkäse]] ([[Emmentaler]], [[Greyerzer]] ''(Gruyère)'', und [[Sbrinz]]). |
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In der Schweiz dominiert in der Landwirtschaft die [[integrierte Produktion]]. Der biologische Anbau beträgt etwa 9 % der Produktion und ist stark im Wachsen. Es gibt keinen Anbau von gentechnisch veränderten Pflanzensorten. |
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Die Schweiz ist auch ein Weinland: nur in Uri und Appenzell Innerrhoden gibt es keinen Weinanbau, aber ansonsten hat jeder Kanton [[Reben]]. Besondere wirtschaftliche Bedeutung hat der Rebbau am [[Genfersee]], [[Neuenburgersee]], und [[Bielersee]] und im Wallis und Tessin. |
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=== Rohstoffe === |
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Die Schweiz besitzt wenig Rohstoffe. |
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Abgebaut werden [[Kies]], [[Kalk]] (Jura), [[Ton]], [[Granit]] ([[Graubünden]], [[Tessin]]) und [[Salz]] ([[Rheinfelden (Schweiz)]], [[Bex]]). Kohle, Uran und Erdöl sind bisher nur in Spuren gefunden worden. |
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Mehrere [[Mine]]n, die in der Vergangenheit Eisenerz (Sargans, Fricktal, [[Stechelberg]]), [[Asphalt]] (Travers), [[Kupfer]] (Zinal) oder [[Gold]] (Gondo) lieferten, wurden mittlerweile geschlossen. |
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Ein wichtiger Rohstoff der Schweiz ist die [[Wasserkraft]], die mit [[Speicherkraftwerk]]en und [[Laufkraftwerk]]en zwei Drittel des Schweizer Elektrizitätsbedarfs deckt. |
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''Siehe ''[[Liste der Speicherseen in der Schweiz]] |
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== Verkehr == |
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* [[Liste der Schweizer Eisenbahnen]] |
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* [[Liste der Autobahnen in der Schweiz]] |
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== Persönlichkeiten == |
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* [[Karl Barth]], Theologe |
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* [[Peter Bichsel]], Schriftsteller |
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* [[Maximilian Oskar Bircher-Benner]] - Schöpfer des [[Birchermüesli]] |
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* [[Mario Botta]], Architekt |
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* [[Henri Dunant]], Gründer des [[Internationales Rotes Kreuz|Internationalen Roten Kreuzes]] |
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* [[Friedrich Dürrenmatt]], Schriftsteller |
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* [[Gottlieb Duttweiler]], Gründer der [[Migros]], Politiker |
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* [[Albert Einstein]], Physiker |
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* [[Adolf Guyer-Zeller]], Eisenbahnpionier |
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* [[Jakob Kamm]], Informatiker |
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* [[Emil Steinberger]], [[Komiker]] |
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* [[Max Frisch]], Schriftsteller |
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* [[C. G. Jung]], Psychoanalytiker |
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* [[Angelika Kauffmann]], [[Maler]]in |
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* [[Gottfried Keller]], Dichter |
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* [[Hans Küng]], Theologe |
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* [[Julius Maggi]], Erfinder des [[Maggi-Universalgewürze]]s und des [[Maggi-Suppenwürfel]]s |
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* [[Conrad Ferdinand Meyer]], Dichter |
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* [[Niklaus von Flüe]], Bruder Klaus, [[Einsiedler]] |
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* [[Meret Oppenheim]], [[Maler]]in und [[Schriftsteller]]in |
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* [[Heinrich Pestalozzi]], Erzieher |
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* [[Iris von Roten]], Juristin, Journalistin und Frauenrechtlerin |
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* [[Monique Saint-Hélier]], Schriftstellerin |
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* [[Annemarie Schwarzenbach]], Schriftstellerin |
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* [[Johanna Spyri]], Schriftstellerin (Autorin von [[Heidi]]) |
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* [[Sophie Täuber]], Künstlerin |
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* [[Anna Waser]], Malerin |
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* [[Niklaus Wirth]], Informatiker, erschuf die [[Programmiersprache Pascal]] |
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* [[Huldrych Zwingli]], [[Reformator]] |
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* [[Christoph Blocher]], Politiker |
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* [[Joseph Blatter]], [[FIFA]]-Präsident |
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* [[Roger Federer]], Tennis-Weltmeister |
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* [[Martina Hingis]], Ex-Tennis-Weltmeisterin |
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* Die Gebrüder [http://en2.wikipedia.org/wiki/Yakin Yakin], Fussballspieler |
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* [[David Aebischer]], Eishockey-Torwart in der [[NHL]] |
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* [[Denise Biellmann]], Ex-Eiskunstlauf-Weltmeisterin |
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''Mehr oder weniger fiktive Schweizer:'' |
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* [[Wilhelm Tell]] - eine Sagengestalt, vom deutschen Nationaldichter [[Friedrich Schiller]] als [[Freiheitskämpfer]] berühmt gemacht |
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* [[Heidi (Roman)|Heidi]] - eine Romanfigur der Schweizer Schriftstellerin [[Johanna Spyri]], bekannt aus Film und Fernsehen rund um den Erdball, eine [[Autobahnraststätte]] und ganze Region in der Ostschweiz nennt sich heute gar nach ihr '''Heidiland'''. |
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* [[Betty Bossi]] - wenn sie 40 Jahre jünger wäre, könnte man die Kochlehrerin der Nation, die '''Betty Bossi''' als bestes Beispiel eines Schweizer [[Avatar]]s zitieren, eine wahrhaft sagenhafte Gestalt, die den Schweizerinnen das Kochen und Haushalten schon in der dritten Generation beibringt. Betty Bossi geht mit der Zeit, ist auch im Fernsehen und im Web mit international kombinierter Küche präsent und statt wie früher nur Schlichtes, preiswertes Selbstgemachtes, verkauft sie mit ihrem Starimage heute auch noch [[Fertignahrung]] bei einem Grossverteiler<!--sic!-->. |
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== Bücher über die Schweiz == |
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*Jürg Altwegg: ''Ach, du liebe Schweiz - Essay zur Lage der Nation'' - NAGEL & KIMCHE - 2002 - ISBN 3-312-00291-5 - Jürg Altwegg, Kulturkorrespondent der [[FAZ]], analysiert und porträtiert die Schweiz und ihre Bewohner. |
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*Thomas Küng: ''Gebrauchsanweisung für die Schweiz'' Piper 2002. ISBN 3-492-27507-9 |
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*René Goscinny und Albert Uderzo: ''Asterix bei den Schweizern''. Delta Verlag 2002. ISBN 3-770-400-16X |
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== Weitere Themen == |
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*[[Schweizer Armee]] |
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*[[Liste der Schweizer Bundespräsidenten]] |
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*[[Liste der Schweizer Bergbahnen]] |
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*[[Liste deutscher Bezeichnungen Schweizer Orte]] |
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== Weblinks == |
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*http://www.admin.ch - Behörden der Schweizerischen Eidgenossenschaft |
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*http://www.parlament.ch/homepage/sv-services-dummy/sv-ch-schweiz-kurze.htm - Die Schweiz in Kürze |
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*http://www.myswitzerland.com - Tourismus-Website |
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* [http://www.atlasgeo.ch/communes/index-d.htm Die Fahnen der Schweizer Gemeinden] |
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* [http://www.museums.ch Museen in der Schweiz] |
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* [http://www.swissinfo.org Swissinfo - Nachrichten in 8 Sprachen] |
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* [http://www.swissworld.org/ger/index.html?siteSect=100 Swissworld - Informationen über die Schweiz] |
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[[da:Schweiz]] |
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[[en:Switzerland]] |
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[[es:Suiza]] |
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[[eo:Svislando]] |
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[[fr:Suisse]] |
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[[it:Svizzera]] |
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[[he:שוויץ]] |
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[[nl:Zwitserland]] |
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[[ja:スイス]] |
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[[pl:Szwajcaria]] |
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[[ru:Швейцария]] |
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[[sv:Schweiz]] |
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[[zh:瑞士]] |
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Version vom 8. Februar 2004, 03:37 Uhr
Die DIN EN ISO 9000 oft kurz ISO 9000 ist eine der Qualitätssicherungsnormen.
Sie gibt einen Leitfaden zur Anwendung der Normreihe 9001 bis 9004.
Die aktuelle Ausgabe ist die DIN EN ISO 9000:2000.
Die 8 Grundsätze des Qualitätsmanagements:
1. Kundenorientierung 2. Führung 3. Einbeziehung der Personen 4. Prozessorientierter Ansatz 5. Systemorientierter Managementansatz 6. Kontinuierliche Verbesserung 7. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz 8. Lieferantenbeziehung zu gegenseitigem Nutzen