Manitou Beach (New York) und Social-Media-Manager: Unterschied zwischen den Seiten

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Ein Social-Media-Manager ist verantwortlich für Inhalte und Botschaften einer Organisation (meist Unternehmen) in den sozialen Online-Medien, in denen die Organisation vertreten ist. Entsprechend konzentriert sich seine Arbeit auf das Social Web und die einzelnen Medien, aus denen sich dieses zusammensetzt. Er steht als Ansprechpartner in engem Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern und kommentiert Blogbeiträge, Status Updates und Foreneinträge.^[1]

Die allgemeinen Tätigkeiten eines Social-Media-Managers umfassen Koordination, Steuerung und Überwachung der Unternehmensaktivitäten in sozialen Online-Medien, in der Praxis oftmals unter dem Begriff Social Media Relations zusammengefasst, beispielsweise in sozialen Online-Netzwerken wie Facebook und XING, Blogging- bzw. Microbloggingdiensten wie Twitter sowie Content-Diensten wie YouTube und Flickr.

Definition

Eine erste Abgrenzung zwischen (Junior/Senior) Community und (Junior/Senior) Social Media-Manager sowie Consultant auf Grundlage der unterschiedlichen Kompetenzfelder wurde vom Bundesverband Community Management im Juli 2012 veröffentlicht.^[2] Im Juni 2015 hat der Verband mit dem Whitepaper „Social Media Manager Stellenprofil für Arbeitnehmer und Arbeitgeber“ erstmal eine eindeutige und ausführliche Definition, sowie Abgrenzung des Berufsbildes veröffentlicht. Das Profil stellt eine Weiterentwicklung der in 2012 veröffentlichten Anforderungsprofile dar und wurde von hauptamtlichen Social Media und Community Managern, unter Verwendung von empirischen Studien, sowie mit der Hilfe von HR-Experten erstellt.^[3]^[4]

Die Position des Social Media-Managers (w/m) spielt eine zentrale Rolle für das Social Media-Engagement des Unternehmens bzw. der Organisation. Er ist der zentrale Social Media-Akteur, der strategisch neue Wege der Kommunikation für das Unternehmen eröffnet, sämtliche Aktivitäten in den sozialen Medien koordiniert und durch aktives Change Management zu einer digitalen Kultur beiträgt. Der Fokus des Social Media-Managers liegt darauf, einen übergeordneten, strategischen Rahmen für das Social Media Engagement der Organisation zu schaffen und diesen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Der Social Media-Manager ist Dreh- und Angelpunkt des Social Media-Engagements. Er bildet die Schnittstelle in allen beteiligten Bereichen, plant, koordiniert, begleitet und überprüft sämtliche Maßnahmen, die im Rahmen der Social Media-Strategie notwendig sind.^[5]^[6]

Der Social Media-Manager verantwortet dabei sieben große Aufgabenbereiche: 1. Strategie 2. Change Management 3. Monitoring/Reporting 4. Schnittstellenfunktion 5. Koordination sämtlicher Social Media-Aktivitäten 6. Qualitätssicherung von Inhalten 7. Führung des Community-Teams Die Gewichtung der Bereiche wird sich mit voranschreitender Professionalisierung des Social Media-Engagements verändern. So spielt am Anfang eines Engagements das Thema „Koordination der Social Media-Aktivitäten“ so gut wie keine Rolle, während es später in den Mittelpunkt der Tätigkeit rückt.^[7]^[8] Aus Arbeitgebersicht gehören das Konzipieren und Durchführen von Kampagnen sowie das Schalten von gesponserten Posts zu den weiteren Aufgaben.^[9]

Profil

Der Social-Media-Manager kennt sich sehr gut mit den Funktionsweisen und Spezifika von Social-Web-Diensten aus. Er weiß um Vor- und Nachteile einzelner Social-Media-Angebote und kann abwägen und einschätzen, welche Online-Kommunikationstools für die Strategie des Unternehmens genutzt oder auch bewusst nicht genutzt werden sollten. Idealerweise verfügt der Social-Media-Manager zudem nicht nur über grundlegende technische Verständnisse der Online-Dienste allgemein, sondern kennt auch weiterführende technische Details und Beschränkungen der einzelnen Plattformen. Zusätzlich zu diesen speziellen Fähigkeiten sind fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, dem Internet und Content-Management-Systemen erforderlich oder zumindest sehr hilfreich.

Siehe auch

Literatur

Nick Smith, Robert Wollan, Catherine Zhou: The Social Media Management Handbook. Everything You Need to Know to Get Social Media Working in Your Business. Accenture, New Jersey 2011. ISBN 978-0470651247.
Felix Beilharz: Social Media Management. Ein Handbuch für Social-Media-Manager. businessvillage Verlag 2012. ISBN 978-3-86980-144-5.
Nico Lumma, Stefan Rippler, Branko Woischwill: Berufsziel Social Media. Springer Gabler Verlag 2013. ISBN 978-3-65801-245-8.
Vivian Pein: Der Social Media Manager 2. Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973.

Weblinks

Branchenverband Bitkom zum Berufsbild
Social Media Marketing: Erfolg mit neuen Medien Stiftung Warentest vergleicht Weiterbildungen zum Social-Media-Manager, Finanztest 06/2012
Berufsbild Social Media Manager: Anforderungen & Aufgaben Robert Weller, toushenne (blog), 05. April 2018

Einzelnachweise

↑ Grabs, Anne; Bannour, Karim-Patrick: "Follow Me! Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co.", Galileo Press, Bonn 2011, ISBN 978-3-8362-1672-2, S. 81
↑ Anforderungsprofile an Social Media-Berufsbilder – Erster Definitionsentwurf des BVCM. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 23. Juli 2012.
↑ [1]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.
↑ Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45
↑ [2]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.
↑ Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45
↑ [3]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.
↑ Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45
↑ Studie: Was ein Social Media Manager können muss. In: Weiterbildungsblog. 28. Juni 2017 (eggheads.ch [abgerufen am 6. Juli 2017]).

[1] Grabs, Anne; Bannour, Karim-Patrick: "Follow Me! Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co.", Galileo Press, Bonn 2011, ISBN 978-3-8362-1672-2, S. 81

[2] Anforderungsprofile an Social Media-Berufsbilder – Erster Definitionsentwurf des BVCM. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 23. Juli 2012.

[3] [1]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.

[4] Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45

[5] [2]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.

[6] Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45

[7] [3]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.

[8] Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45

[9] Studie: Was ein Social Media Manager können muss. In: Weiterbildungsblog. 28. Juni 2017 (eggheads.ch [abgerufen am 6. Juli 2017]).

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+{{Quelle}}
-{{Infobox Ort in den Vereinigten Staaten|Name=|Stadtspitzname=|Bundesstaat=New York|County=Monroe County|Breitengrad=43.32141|Längengrad=-77.71369|Gründung=|Zeitzone=|Einwohner=|Stand=|Metropolregion=|Stand Metropolregion=|Fläche=|Landfläche=|Höhe=79|Typ=Populated Place|Fips=|Gnis=956356|Website=|Bürgermeister=|Bild2=View of Manitou Beach, Lake Ontario.jpg|Bildgröße2=|Bildbeschreibung2=Manitou Beach um 1900-1910, von Südosten}}
+Ein '''Social-Media-Manager''' ist verantwortlich für Inhalte und Botschaften einer Organisation (meist Unternehmen) in den [[Social Media|sozialen Online-Medien]], in denen die Organisation vertreten ist. Entsprechend konzentriert sich seine Arbeit auf das [[Web 2.0|Social Web]] und die einzelnen Medien, aus denen sich dieses zusammensetzt. Er steht als Ansprechpartner in engem Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern und kommentiert Blogbeiträge, Status Updates und Foreneinträge.<ref>Grabs, Anne; Bannour, Karim-Patrick: "Follow Me! Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co.", Galileo Press, Bonn 2011, ISBN 978-3-8362-1672-2, S. 81</ref>
-'''Manitou Beach''' ist eine Siedlung in der Town [[Greece (Town)|Greece]] im [[Monroe County (New York)|Monroe County]] im Bundesstaat [[New York (Bundesstaat)|New York]]. Ende des 19. bis Mitte des 20. Jahrhundert war Manitou Beach ein beliebter Sommer-Ausflugsort, vor allem für die Bevölkerung des nahen [[Rochester (New York)|Rochester]].
+Die allgemeinen Tätigkeiten eines Social-Media-Managers umfassen Koordination, Steuerung und Überwachung der Unternehmensaktivitäten in sozialen Online-Medien, in der Praxis oftmals unter dem Begriff [[Social Media Relations]] zusammengefasst, beispielsweise in sozialen Online-Netzwerken wie [[Facebook]] und [[XING]], [[Blog|Blogging-]] bzw. Microbloggingdiensten wie [[Twitter]] sowie Content-Diensten wie [[YouTube]] und [[Flickr]].
-== Lage ==
-Manitou Beach liegt 7,5 Kilometer nordöstlich von Hilton und 20 Kilometer nordwestlich vom Stadtzentrum von Rochester. Der Ort liegt auf einer Halbinsel in einer Höhe von 79 Meter an der Südküste des [[Ontariosee]] am Ende des Höhenrückens Braddock Point. Südöstlich befindet sich die [[Braddock Bay]]. Nordwestlich ist die nächste Ortschaft Payne Beach.
-== Geschichte ==
+== Definition ==
+Eine erste Abgrenzung zwischen (Junior/Senior) Community und (Junior/Senior) Social Media-Manager sowie Consultant auf Grundlage der unterschiedlichen Kompetenzfelder wurde vom [[Bundesverband Community Management für digitale Kommunikation & Social Media|Bundesverband Community Management]] im Juli 2012 veröffentlicht.<ref>[//www.bvcm.org/wp-content/uploads/2012/07/Anforderungsprofile-an-Social-Media-Berufsbilder.pdf ''Anforderungsprofile an Social Media-Berufsbilder'' – Erster Definitionsentwurf des BVCM]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 23. Juli 2012.</ref>
-Mit der Inbetriebnahme der seit Ende der 1880er Jahre geplanten [[Grand View Beach Railroad]] (einer Straßenbahnstrecke zwischen Charlotte und Manitou Beach) im Jahr 1891 begann auch die rasche Entwicklung der Ortschaft Manitou Beach. Die Halbinsel war bis dahin als Hicks Point, Rhodes Point oder Point Pleasant bezeichnet. Am 30. Mai 1889 wurde das Manitou Hotel von James Matthews und Silas Servis eröffnet. Aus Marketinggründen wählten die beiden, nach dem Erholungsort [[Manitou Springs]], für diese Siedlung den Namen Manitou Point. Ab 1900 änderte sich die Bezeichnung in Manitou Beach.<ref>{{Literatur |Autor=Shirley Cox Husted |Titel=Greece |Hrsg= |Sammelwerk= |Band= |Nummer= |Auflage= |Verlag=Arcadia Publishing |Ort= |Datum=2001 |Seiten=118 |ISBN=9780738505299 |Online=https://books.google.de/books?id=_xhacDQOjpIC |Abruf=2018-04-05}}</ref>
+Im Juni 2015 hat der Verband mit dem Whitepaper „Social Media Manager Stellenprofil für Arbeitnehmer und Arbeitgeber“ erstmal eine eindeutige und ausführliche Definition, sowie Abgrenzung des Berufsbildes veröffentlicht. Das Profil stellt eine Weiterentwicklung der in 2012 veröffentlichten Anforderungsprofile dar und wurde von hauptamtlichen Social Media und Community Managern, unter Verwendung von empirischen Studien, sowie mit der Hilfe von HR-Experten erstellt.<ref>[https://www.bvcm.org/2015/06/social-media-manager-stellenprofil-fuer-arbeitnehmer-und-arbeitgeber/]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.</ref><ref>Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45</ref>
+Die Position des Social Media-Managers (w/m) spielt eine zentrale Rolle für das Social Media-Engagement des Unternehmens bzw. der Organisation. Er ist der zentrale Social Media-Akteur, der strategisch neue Wege der Kommunikation für das Unternehmen eröffnet, sämtliche Aktivitäten in den sozialen Medien koordiniert und durch aktives Change Management zu einer digitalen Kultur beiträgt.
-Servis verkaufte das Hotel später an die Hoteliersfamilie Odenbach aus Rochester. 1904 erwarb der Hotelbetreiber Fred Odenbach das Dampfschiff  "Rosalie“. Mit diesem Schiff beförderte er zusätzlich zur Straßenbahnlinie Besucher und Gäste zu seinem Hotel. An das ursprüngliche Gebäude wurde später ein Gastraum für bis zu 500 Personen angebaut. Das Hotel wurde bis in die 1950er Jahre betrieben und später abgerissen.
+Der Fokus des Social Media-Managers liegt darauf, einen übergeordneten, strategischen Rahmen für das Social Media Engagement der Organisation zu schaffen und diesen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
+Der Social Media-Manager ist Dreh- und Angelpunkt des Social Media-Engagements. Er bildet die Schnittstelle in allen beteiligten Bereichen, plant, koordiniert, begleitet und überprüft sämtliche Maßnahmen, die im Rahmen der Social Media-Strategie notwendig sind.<ref>[https://www.bvcm.org/2015/06/social-media-manager-stellenprofil-fuer-arbeitnehmer-und-arbeitgeber/]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.</ref><ref>Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45</ref>
+Der Social Media-Manager verantwortet dabei sieben große Aufgabenbereiche:
-wurde zusätzlich Elmheart Hotel durch Jacob Odenbach errichtet. 1903 übernahm George Wiedman das Hotel und sein gleichnamiger Sohn unterhielt es bis zu seinem Tod 1986. Nach einem Brand wurde 1931 der Gastbetrieb eingestellt, die Bar und der Gastraum waren jedoch weiterhin geöffnet. In den 1930er Jahren wurde neben dem Hotel eine Tanzhalle erbaut, diese wurde bis 1986 betrieben. In dieser Halle traten unter anderem [[Benny Goodman]] und [[Cab Calloway]] auf. Das Hotel brande 1992 ab und die Tanzhalle 1995<ref>{{Literatur |Titel=SUSPICIOUS FIRE DESTROYS FABLED GREECE DANCE HALL |Sammelwerk=The Buffalo News |Datum=1995-05-21 |Online=http://buffalonews.com/1995/05/21/suspicious-fire-destroys-fabled-greece-dance-hall/ |Abruf=2018-04-04}}</ref> <ref>{{Literatur |Titel=The Elmheart Hotel–Vintage Valentine History |Sammelwerk=Mindy Hardwick's Blog |Datum=2013-02-01 |Online=https://mindyhardwick.wordpress.com/2013/02/01/the-elmheart-hotel-vintage-valentine-history/ |Abruf=2018-04-04}}</ref> <ref>{{Literatur |Titel=Whatever Happened To ... Elmheart Hotel? |Sammelwerk=Rochester Democrat and Chronicle |Online=https://www.democratandchronicle.com/story/news/local/rocroots/2014/10/24/whatever-happened-elmheart-hotel/17813523/ |Abruf=2018-04-05}}</ref>
+. Strategie
+. Change Management
+. Monitoring/Reporting
+. Schnittstellenfunktion
+. Koordination sämtlicher Social Media-Aktivitäten 6. Qualitätssicherung von Inhalten
+. Führung des Community-Teams
+Die Gewichtung der Bereiche wird sich mit voranschreitender Professionalisierung des Social Media-Engagements verändern. So spielt am Anfang eines Engagements das Thema „Koordination der Social Media-Aktivitäten“ so gut wie keine Rolle, während es später in den Mittelpunkt der Tätigkeit rückt.<ref>[https://www.bvcm.org/2015/06/social-media-manager-stellenprofil-fuer-arbeitnehmer-und-arbeitgeber/]. Website des Bundesverband Community Management e.V. Abgerufen am 16. Oktober 2015.</ref><ref>Vivian Pein: Der Social Media Manager 2.Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973 S. 42–45</ref> Aus Arbeitgebersicht gehören das Konzipieren und Durchführen von Kampagnen sowie das Schalten von gesponserten Posts zu den weiteren Aufgaben.<ref>{{Literatur|Titel=Studie: Was ein Social Media Manager können muss|Sammelwerk=Weiterbildungsblog|Datum=2017-06-28|Online=https://blog.eggheads.ch/studie-social-media-manager-skills/|Abruf=2017-07-06}}</ref>
+== Profil ==
-Daneben existierten weitere Vergnügungsmöglichkeiten (u. a. Karussells). Die Gäste nutzen den Ort zum Angeln, Baden und Bootfahren. In der Ortschaft lag auch der Privatclub „Colony Club“, der in den Sommermonaten für seine Mitglieder Veranstaltungen durchführte. Regelmäßig wurden Picknicks für Farmerfamilien mit bis zu 20.000 Besuchern durchgeführt.
+Der Social-Media-Manager kennt sich sehr gut mit den Funktionsweisen und Spezifika von Social-Web-Diensten aus. Er weiß um Vor- und Nachteile einzelner Social-Media-Angebote und kann abwägen und einschätzen, welche Online-Kommunikationstools für die Strategie des
+Unternehmens genutzt oder auch bewusst nicht genutzt werden sollten. Idealerweise verfügt der Social-Media-Manager zudem nicht nur über grundlegende technische Verständnisse der Online-Dienste allgemein, sondern kennt auch weiterführende technische Details und Beschränkungen der einzelnen Plattformen. Zusätzlich zu diesen speziellen Fähigkeiten sind fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit dem [[Computer]], dem Internet und [[Content-Management-System]]en erforderlich oder zumindest sehr hilfreich.
+== Siehe auch ==
-Mit der Einstellung der Straßenbahnlinie1925 begann der rapide Niedergang des Erholungsgebietes.
+* [[Online-Redakteur]]
+* [[Social Media Relations]]
-Heute befinden sich im Ort keinerlei touristischen Angebote mehr. Es ist ein reiner, zum Teil luxuriöser, Wohnplatz. Ein Großteil der Umgebung von Manitou Beach ist Naturschutzgebiet. Ab 1985 begann in der Ortschaft die Vogelbeobachtung und [[Vogelberingung|Beringung]]. Das Braddock Bay Bird Observatory wurde 1994 als gemeinnützige Organisation registriert.
+* [[Social-Media-Marketing]]
+* [[Social Media Intelligence]]
-== Verkehr ==
+* [[Online-Journalismus]]
+* [[Content-Management]]
-Die Siedlung ist über die Manitou Beach Road erreichbar. 1,2 Kilometer östlich führt der [[Lake Ontario State Parkway]] an der Siedlung vorbei. Bis 2017 war der Abschnitt der Manitou Beach Road ab dem Parkway bis zum Standort des Elmheart Hotels Teil der [[New York State Route 261]]. Seit dem es ist die County Route 272. Von 1891 bis 1924 führte außerdem eine eine Straßenbahnstrecke entlang der Küste [[Straßenbahnstrecke Charlotte–Manitou Beach|von Charlotte nach Manitou Beach]]. Dabei wurde die Braddocks Bay mittels einer 800 m langen Trestle-Brücke überwunden.
+* [[Crossmedia]]
+* [[Cross Media Publishing]]
+* [[Online-Publishing]]
 == Literatur ==
+* Nick Smith, Robert Wollan, Catherine Zhou: The Social Media Management Handbook. Everything You Need to Know to Get Social Media Working in Your Business. Accenture, New Jersey 2011. ISBN 978-0470651247.
+* Felix Beilharz: Social Media Management. Ein Handbuch für Social-Media-Manager. businessvillage Verlag 2012. ISBN 978-3-86980-144-5.
-* {{Literatur |Autor=Shirley Cox Husted |Titel=Greece |Verlag=Arcadia Publishing |Datum=2001 |ISBN=9780738505299 |Online=https://books.google.de/books?id=_xhacDQOjpIC |Abruf=2018-04-05}}
+* Nico Lumma, Stefan Rippler, Branko Woischwill: Berufsziel Social Media. Springer Gabler Verlag 2013. ISBN 978-3-65801-245-8.
-* {{Literatur |Autor=Donovan A. Shilling |Titel=Rochester's Lakeside Resorts and Amusement Parks |Verlag=Arcadia Publishing |Datum=1999 |ISBN=9780738501635 |Online=https://books.google.de/books?id=ABGsVAtmb0YC&dq |Abruf=2018-04-05}}
+* Vivian Pein: Der Social Media Manager 2. Auflage, Rheinwerk Verlag 2015, ISBN 978-3836236973.
-* {{Literatur |Autor=Shirley Cox Husted |Titel=Parma and Hilton |Verlag=Arcadia Publishing |Datum=December 1999 |ISBN=9780738503400 |Online=https://books.google.de/books?id=ogi5RJKZ1JoC |Abruf=2018-04-05}}
-* William Reed Gordon: [https://babel.hathitrust.org/cgi/pt?id=mdp.39015021018778;view=1up;seq=1 ''Manitou Beach trolley days, 1891-1925.''] Rochester, N.Y., 1957.
 == Weblinks ==
+* [http://www.bitkom.org/de/presse/8477_69713.aspx Branchenverband Bitkom zum Berufsbild]
+* [http://www.test.de/Social-Media-Marketing-Erfolg-mit-neuen-Medien-4374869-0/ Social Media Marketing: Erfolg mit neuen Medien] Stiftung Warentest vergleicht Weiterbildungen zum Social-Media-Manager, Finanztest 06/2012
-* {{gnis|956356}}
+* [https://www.toushenne.de/newsreader/berufsbild-social-media-manager.html Berufsbild Social Media Manager: Anforderungen & Aufgaben] Robert Weller, toushenne (blog), 05. April 2018
-* http://manitoubeach.com/
-* {{Internetquelle |url=https://braddockbaybirdobservatory.wordpress.com/ |titel=Braddock Bay Bird Observatory |zugriff=2018-04-05 |sprache=en-US}}
 == Einzelnachweise ==
 <references />
-[[Kategorie:Vergnügungspark]]
+[[Kategorie:Medienberuf]]
+[[Kategorie:Organisationskommunikation]]
+[[Kategorie:Öffentlichkeitsarbeit]]
+[[Kategorie:Medienarbeit]]
+[[Kategorie:Digitale Medien]]
+[[Kategorie:Online-Journalismus]]