Webhelp - Versionsgeschichte

Geheimnisenthüller: laut engl. Wiki Mitarbeiterzahl ≈ 100.000, nicht 50.000... VOR Fusion

2025-01-05T22:36:45Z

laut engl. Wiki Mitarbeiterzahl ≈ 100.000, nicht 50.000... VOR Fusion

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	\| Sitz = [[Paris]]		\| Sitz = [[Paris]]
	\| Leitung = [[Frédéric Jousset]], Olivier Duha		\| Leitung = [[Frédéric Jousset]], Olivier Duha
	\| Mitarbeiterzahl = ~~über~~ 50.000		\| Mitarbeiterzahl = 2021, vor Fusion mit Concentrix ≈ 100.000
	\| Umsatz = 1,3 Milliarden		\| Umsatz = 1,3 Milliarden
	\| Stand =		\| Stand =

Geheimnisenthüller: Merger --> Fusion, Branche imho = Callcenter nicht Dienstleistung, + Outsourcing

2025-01-05T22:31:26Z

Merger --> Fusion, Branche imho = Callcenter nicht Dienstleistung, + Outsourcing

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	\| Gründungsdatum = 2000		\| Gründungsdatum = 2000
	\| Auflösungsdatum = 25. September 2023		\| Auflösungsdatum = 25. September 2023
	\| Auflösungsgrund = ~~Merger~~ mit [[Concentrix Corporation]]		\| Auflösungsgrund = Fusion mit [[Concentrix Corporation]]
	\| Sitz = [[Paris]]		\| Sitz = [[Paris]]
	\| Leitung = [[Frédéric Jousset]], Olivier Duha		\| Leitung = [[Frédéric Jousset]], Olivier Duha
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	\| Umsatz = 1,3 Milliarden		\| Umsatz = 1,3 Milliarden
	\| Stand =		\| Stand =
	\| Branche = ~~Dienstleistung~~		\| Branche = Callcenter
	\| Homepage = [https://www.webhelp.com/de-de/ www.webhelp.com]		\| Homepage = [https://www.webhelp.com/de-de/ www.webhelp.com]
	}}		}}
	'''Webhelp''' war ein Outsourcing-Unternehmen für technische Beratung, Kundenerfahrung und Geschäftsprozesse mit Hauptsitz in [[Paris]].		'''Webhelp''' war ein [[Outsourcing]]-Unternehmen für technische Beratung, Kundenerfahrung und Geschäftsprozesse mit Hauptsitz in [[Paris]].

	Am 25. September 2023 schlossen sich Webhelp und [[Concentrix]] zusammen<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/about/news/concentrix-and-webhelp-complete-combination/\|title=Concentrix and Webhelp Complete Combination, Creating a Diversified Global CX Leader, Well-Positioned for Growth\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref> und operierte vorübergehend unter Concentrix + Webhelp. Am 22. April 2024 wurde Concentrix als finaler Unternehmensname bekanntgegeben.<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/de/unkategorisiert/concentrix-webhelp-rebrands-as-concentrix/\|title=Concentrix + Webhelp firmieren als Concentrix\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref>		Am 25. September 2023 schlossen sich Webhelp und [[Concentrix]] zusammen<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/about/news/concentrix-and-webhelp-complete-combination/\|title=Concentrix and Webhelp Complete Combination, Creating a Diversified Global CX Leader, Well-Positioned for Growth\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref> und operierte vorübergehend unter Concentrix + Webhelp. Am 22. April 2024 wurde Concentrix als finaler Unternehmensname bekanntgegeben.<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/de/unkategorisiert/concentrix-webhelp-rebrands-as-concentrix/\|title=Concentrix + Webhelp firmieren als Concentrix\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref>

L. aus W. am 10. Dezember 2024 um 21:32 Uhr

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	[[Kategorie:Unternehmen (Paris)]]		[[Kategorie:Unternehmen (Paris)]]
	[[Kategorie:~~Gegründet~~ 2000]]		[[Kategorie:Unternehmensgründung 2000]]

Brodkey65 am 5. November 2024 um 13:45 Uhr

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	'''Webhelp''' war ein Outsourcing-Unternehmen für technische Beratung, Kundenerfahrung und Geschäftsprozesse mit Hauptsitz in [[Paris]].		'''Webhelp''' war ein Outsourcing-Unternehmen für technische Beratung, Kundenerfahrung und Geschäftsprozesse mit Hauptsitz in [[Paris]].

	Am 25. September 2023 schlossen sich Webhelp und [[Concentrix]] zusammen<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/about/news/concentrix-and-webhelp-complete-combination/\|title=Concentrix and Webhelp Complete Combination, Creating a Diversified Global CX Leader, Well-Positioned for Growth\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref> und operierte vorübergehend unter Concentrix + Webhelp. Am 22. April 2024 wurde Concentrix als finaler Unternehmensname bekanntgegeben<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/de/unkategorisiert/concentrix-webhelp-rebrands-as-concentrix/\|title=Concentrix + Webhelp firmieren als Concentrix\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref>.		Am 25. September 2023 schlossen sich Webhelp und [[Concentrix]] zusammen<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/about/news/concentrix-and-webhelp-complete-combination/\|title=Concentrix and Webhelp Complete Combination, Creating a Diversified Global CX Leader, Well-Positioned for Growth\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref> und operierte vorübergehend unter Concentrix + Webhelp. Am 22. April 2024 wurde Concentrix als finaler Unternehmensname bekanntgegeben.<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/de/unkategorisiert/concentrix-webhelp-rebrands-as-concentrix/\|title=Concentrix + Webhelp firmieren als Concentrix\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref>

	== Geschichte ==		== Geschichte ==
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	Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp]</ref>		Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp]</ref>

	Das einstige H&M-~~Center~~ gehört seit Dezember 2022 zu Webhelp.<ref>[https://www.nordbayern.de/region/nuernberg/h-m-verkauft-callcenter-in-nurnberg-wie-geht-es-fur-die-500-mitarbeiter-weiter-1.12778457]</ref>		Das einstige H&M-Servicecenter in [[Nürnberg]] gehört seit Dezember 2022 zu Webhelp.<ref>[https://www.nordbayern.de/region/nuernberg/h-m-verkauft-callcenter-in-nurnberg-wie-geht-es-fur-die-500-mitarbeiter-weiter-1.12778457]</ref>

	== Weblinks ==		== Weblinks ==

Jailbird am 25. Mai 2024 um 14:26 Uhr

2024-05-25T14:26:44Z

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	\| ISIN =		\| ISIN =
	\| Gründungsdatum = 2000		\| Gründungsdatum = 2000
	\| Auflösungsdatum =		\| Auflösungsdatum = 25. September 2023
	\| Auflösungsgrund =		\| Auflösungsgrund = Merger mit [[Concentrix Corporation]]
	\| Sitz = [[Paris]]		\| Sitz = [[Paris]]
	\| Leitung = [[Frédéric Jousset]], Olivier Duha		\| Leitung = [[Frédéric Jousset]], Olivier Duha
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	\| Homepage = [https://www.webhelp.com/de-de/ www.webhelp.com]		\| Homepage = [https://www.webhelp.com/de-de/ www.webhelp.com]
	}}		}}
	'''Webhelp''' ~~ist~~ ein Outsourcing-Unternehmen für technische Beratung, Kundenerfahrung und Geschäftsprozesse mit Hauptsitz in [[Paris]].		'''Webhelp''' war ein Outsourcing-Unternehmen für technische Beratung, Kundenerfahrung und Geschäftsprozesse mit Hauptsitz in [[Paris]].

			Am 25. September 2023 schlossen sich Webhelp und [[Concentrix]] zusammen<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/about/news/concentrix-and-webhelp-complete-combination/\|title=Concentrix and Webhelp Complete Combination, Creating a Diversified Global CX Leader, Well-Positioned for Growth\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref> und operierte vorübergehend unter Concentrix + Webhelp. Am 22. April 2024 wurde Concentrix als finaler Unternehmensname bekanntgegeben<ref>{{Cite web\|url=https://www.concentrix.com/de/unkategorisiert/concentrix-webhelp-rebrands-as-concentrix/\|title=Concentrix + Webhelp firmieren als Concentrix\|website=www.webhelp.com\|access-date=2024-05-25}}</ref>.

	== Geschichte ==		== Geschichte ==
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	== Entwicklung ==		== Entwicklung ==

	Im Jahr 2011 erwarb das in [[London]] ansässige Private-Equity-Unternehmen [[Charterhouse Capital Partners]] eine bedeutende Beteiligung an dem Unternehmen.<ref>{{Internetquelle \|url=https://mergr.com/charterhouse-capital-partners-acquires-webhelp-s. a. \|titel=Charterhouse Capital Partners Acquires Webhelp S.A. {{!}} Mergr \|abruf=2019-12-31}}</ref>		Im Jahr 2011 erwarb das in [[London]] ansässige Private-Equity-Unternehmen [[Charterhouse Capital Partners]] eine bedeutende Beteiligung an dem Unternehmen.<ref>{{Internetquelle \|url=https://mergr.com/charterhouse-capital-partners-acquires-webhelp-s. a. \|titel=Charterhouse Capital Partners Acquires Webhelp S.A. {{!}} Mergr \|abruf=2019-12-31}}</ref>

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	Am 19. Juni 2018 gab Webhelp die Übernahme eines deutschen BPO-Riesen SELLBYTEL von [[Omnicom]] für einen nicht genannten Betrag bekannt. SELLBYTEL erzielte einen Umsatz von 300 Millionen Euro.		Am 19. Juni 2018 gab Webhelp die Übernahme eines deutschen BPO-Riesen SELLBYTEL von [[Omnicom]] für einen nicht genannten Betrag bekannt. SELLBYTEL erzielte einen Umsatz von 300 Millionen Euro.

	Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp] </ref>		Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp]</ref>

	Das einstige H&M-Center gehört seit Dezember 2022 zu Webhelp.<ref>[https://www.nordbayern.de/region/nuernberg/h-m-verkauft-callcenter-in-nurnberg-wie-geht-es-fur-die-500-mitarbeiter-weiter-1.12778457]</ref>		Das einstige H&M-Center gehört seit Dezember 2022 zu Webhelp.<ref>[https://www.nordbayern.de/region/nuernberg/h-m-verkauft-callcenter-in-nurnberg-wie-geht-es-fur-die-500-mitarbeiter-weiter-1.12778457]</ref>

86.104.248.165: Frédéric Jousset

2024-04-10T07:30:16Z

Frédéric Jousset

← Nächstältere Version		Version vom 10. April 2024, 09:30 Uhr
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	\| Auflösungsgrund =		\| Auflösungsgrund =
	\| Sitz = [[Paris]]		\| Sitz = [[Paris]]
	\| Leitung = Frédéric Jousset, Olivier Duha		\| Leitung = [[Frédéric Jousset]], Olivier Duha
	\| Mitarbeiterzahl = über 50.000		\| Mitarbeiterzahl = über 50.000
	\| Umsatz = 1,3 Milliarden		\| Umsatz = 1,3 Milliarden

Invisigoth67: form

2023-09-30T11:30:08Z

form

← Nächstältere Version		Version vom 30. September 2023, 13:30 Uhr
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	Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp] </ref>		Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp] </ref>

	Das einstige H&M-Center gehört seit Dezember 2022 zu Webhelp. <ref>[https://www.nordbayern.de/region/nuernberg/h-m-verkauft-callcenter-in-nurnberg-wie-geht-es-fur-die-500-mitarbeiter-weiter-1.12778457]</ref>		Das einstige H&M-Center gehört seit Dezember 2022 zu Webhelp.<ref>[https://www.nordbayern.de/region/nuernberg/h-m-verkauft-callcenter-in-nurnberg-wie-geht-es-fur-die-500-mitarbeiter-weiter-1.12778457]</ref>

	== Weblinks ==		== Weblinks ==

Achim~dewiki: /* Entwicklung */

2023-09-30T09:09:24Z

Entwicklung

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	Ende 2016 übernahm Webhelp das in Paris ansässige Unternehmen Netino.<ref>{{Cite news\|url=http://www.webhelp.com/en-gb/news-insights/news/webhelp-expands-social-expertise-acquisition-leading-social-content-moderation-firm-netino/\|title=Webhelp Expands Social Expertise with Acquisition of Leading Social Content Moderation Firm Netino - Webhelp\|last=Limited\|first=Torpedo Group\|newspaper=Webhelp\|language=en-GB\|accessdate=2016-11-07}}</ref><ref>{{Cite web\|url=http://www.bryangarnier.com/en/blog/article/netino-merges-with-webhelp\|title=Bryan, Garnier & Co advises Netino, leading social content moderation firm, on its sale to Webhelp, one of Europe's largest customer experience providers\|website=www.bryangarnier.com\|accessdate=2016-11-07}}</ref>		Ende 2016 übernahm Webhelp das in Paris ansässige Unternehmen Netino.<ref>{{Cite news\|url=http://www.webhelp.com/en-gb/news-insights/news/webhelp-expands-social-expertise-acquisition-leading-social-content-moderation-firm-netino/\|title=Webhelp Expands Social Expertise with Acquisition of Leading Social Content Moderation Firm Netino - Webhelp\|last=Limited\|first=Torpedo Group\|newspaper=Webhelp\|language=en-GB\|accessdate=2016-11-07}}</ref><ref>{{Cite web\|url=http://www.bryangarnier.com/en/blog/article/netino-merges-with-webhelp\|title=Bryan, Garnier & Co advises Netino, leading social content moderation firm, on its sale to Webhelp, one of Europe's largest customer experience providers\|website=www.bryangarnier.com\|accessdate=2016-11-07}}</ref>

	Im Jahr 2018 eröffnete Webhelp ein Callcenter in [[Tourcoing]], das rund 300 Mitarbeiter beschäftigte. Am 19. Juni 2018 gab Webhelp die Übernahme eines deutschen BPO-Riesen SELLBYTEL von [[Omnicom]] für einen nicht genannten Betrag bekannt. SELLBYTEL erzielte einen Umsatz von 300 Millionen Euro.		Im Jahr 2018 eröffnete Webhelp ein Callcenter in [[Tourcoing]], das rund 300 Mitarbeiter beschäftigte.

			Am 19. Juni 2018 gab Webhelp die Übernahme eines deutschen BPO-Riesen SELLBYTEL von [[Omnicom]] für einen nicht genannten Betrag bekannt. SELLBYTEL erzielte einen Umsatz von 300 Millionen Euro.

	Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp] </ref>		Ab 2019 kaufte die [[Groupe Bruxelles Lambert]] einen Teil von Webhelp von ihrem ehemaligen Investor [[Kohlberg Kravis Roberts]].<ref>[https://www.webhelp.com/de-de/news-und-insights/news/groupe-bruxelles-lambert-negotiations-webhelp-group/ On the website of Webhelp] </ref>

			Das einstige H&M-Center gehört seit Dezember 2022 zu Webhelp. <ref>[https://www.nordbayern.de/region/nuernberg/h-m-verkauft-callcenter-in-nurnberg-wie-geht-es-fur-die-500-mitarbeiter-weiter-1.12778457]</ref>

	== Weblinks ==		== Weblinks ==

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2023-08-16T17:26:54Z

Änderung 235839705 von 92.74.140.101 rückgängig gemacht; Quelle?

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	Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.		Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.

	Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN~~, Lenovo~~]] und [[AXA]].		Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN]] und [[AXA]].

	Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>		Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>

92.74.140.101: Ergänzung

2023-07-26T16:53:11Z

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	Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.		Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.

	Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN]] und [[AXA]].		Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN, Lenovo]] und [[AXA]].

	Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>		Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>

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	Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.		Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.

	Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN~~, Lenovo~~]] und [[AXA]].		Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN]] und [[AXA]].

	Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>		Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>

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	Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.		Webhelp wurde im Juni 2000 von [[Frédéric Jousset]] und [[Olivier Duha]] gegründet und bot ursprünglich einen [[Online\|Online-Hilfsdienst]] in [[Echtzeit]] für Neulinge an. Anschließend wurde der [[Callcenter\|Call-Center]]-Betrieb gestartet und es wurden [[Hotline]]-Dienste ([[Helpdesk]]), [[Informationstechnik\|Informationstechnologie]]-Support sowie [[E-Mail]]- und Briefbearbeitungslösungen bereitgestellt.

	Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN]] und [[AXA]].		Mit einer globalen Präsenz in rund 35 Ländern, 140 Standorten und mit 50.000 Mitarbeitern bietet Webhelp Geschäftsprozessmanagement und ausgelagerte Services für circa 500 Kunden wie [[Sky Limited\|Sky]], [[Vodafone]], [[Shop Direct]], [[Bouygues]], [[DirectEnergie]], [[KPN (Unternehmen)\|KPN, Lenovo]] und [[AXA]].

	Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>		Webhelp steigerte seinen Umsatz zwischen 2011 und 2015 um 265 %, indem es sich auf [[Transformation (Betriebswirtschaft)\|transformatives]] Outsourcing, [[Omnichannel\|Omnichannel-Engagement]] und [[Datenanalyse]] konzentrierte.<ref>{{Cite web\|title = The Management Team of Webhelp Partners with KKR {{!}} Business Wire\|url = http://www.businesswire.com/news/home/20151127005308/en/Management-Team-Webhelp-Partners-KKR\|website = www.businesswire.com\|access-date = 2016-01-14}}</ref>