Common Assessment Framework - Versionsgeschichte

Invisigoth67: form

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	Die neun Themenfelder sind nach dem [[Kausalitätsprinzip\|Kausalprinzip]] in Ursachen (Befähiger) und Wirkungen (Ergebnisse) eingeteilt.<ref>{{Literatur \|Titel=CAF 2020 - Common Assessment Framework - Europäisches Qualitätsmanagement für den öffentlichen Sektor \|Hrsg=Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat \|Ort=Berlin \|Datum=2021 \|Seiten=14}}</ref>		Die neun Themenfelder sind nach dem [[Kausalitätsprinzip\|Kausalprinzip]] in Ursachen (Befähiger) und Wirkungen (Ergebnisse) eingeteilt.<ref>{{Literatur \|Titel=CAF 2020 - Common Assessment Framework - Europäisches Qualitätsmanagement für den öffentlichen Sektor \|Hrsg=Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat \|Ort=Berlin \|Datum=2021 \|Seiten=14}}</ref>

	=== Befähiger (Enablers)===		=== Befähiger (Enablers) ===

	* Themenfeld 1: Führung		* Themenfeld 1: Führung
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	*http://www.caf-netzwerk.de		*http://www.caf-netzwerk.de
	*http://www.eipa.eu/en/topics/show/&tid=191		*http://www.eipa.eu/en/topics/show/&tid=191

			== Einzelnachweise ==
			<references />

	[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]		[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]

46.193.67.161: Erwähnung der Überarbeitung im Jahr 2020; Abschnitt zu den 9 Themenfeldern sollte nun übersichtlicher sein.

2025-04-16T14:49:01Z

Erwähnung der Überarbeitung im Jahr 2020; Abschnitt zu den 9 Themenfeldern sollte nun übersichtlicher sein.

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 Die Selbstbewertung wird anhand von neun vorgegebenen Themenfeldern vorgenommen, die eine ganzheitliche Betrachtung einer Organisation ermöglichen. Dabei beziehen sich 5 Themenfelder auf die "Befähiger" und 4 Themenfelder auf die "Ergebnisse". CAF gibt einen standardisierten und leicht handhabbaren Rahmen vor, auf dessen Basis mit relativ geringem Aufwand eine Stärken-Schwächen-Analyse vorgenommen werden kann.
-Die Fassung wurde 2006 und 2013 überarbeitet und in der jeweiligen nationalen Version der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Dabei wurde die Bewertung der neun Themenfelder und Kriterien noch stärker an den [[PDCA-Zyklus]] angepasst.
+Die Fassung wurde 2006 und 2013 überarbeitet und in der jeweiligen nationalen Version der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Dabei wurde die Bewertung der neun Themenfelder und Kriterien noch stärker an den [[PDCA-Zyklus]] angepasst. Im Jahr 2020 erschien eine weitere Überarbeitung, welche den Fokus insbesondere auf die Themen Innovation, Digitalisierung, Agilität, Nachhaltigkeit und Vielfalt legt.<ref>{{Literatur |Titel=CAF 2020 - Common Assessment Framework - Europäisches Qualitätsmanagement für den öffentlichen Sektor |Hrsg=Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat |Ort=Berlin |Datum=2021 |Seiten=12}}</ref>
 Das Deutsche CAF-Netzwerk wurde im Dezember 2001 gegründet und ist ein Zusammenschluss von Verwaltungen des öffentlichen Sektors, die eine Organisationsbewertung mit dem Instrument CAF und damit einen Einstieg ins Qualitätsmanagement planen. Öffentliche Verwaltungen können einen kostenfreien Zugang zum CAF-Netzwerk beantragen. Seit 2006 ist es beim [[Bundesverwaltungsamt]] angesiedelt.
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 == Die 9 Themenfelder des CAF ==
 === Befähiger (Enablers)===
 == Vorgehensweise der Bewertung innerhalb des CAF Modells ==

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	=== 2. Einzelbewertung ===		=== 2. Einzelbewertung ===
	Präsentation der Ergebnisse der 1. Einzelbewertung. Der Abschnittsexperte fügt Daten und Fakten aus dem Betrieb hinzu. Daraufhin erfolgt eine Diskussion der Daten und Fakten, woraufhin eine Korrektur der Bewertungsbögen aus der 1. Einzelbewertung möglich ist. Sodann wertet der Moderator die angepassten/ korrigierten Bögen aus.		Präsentation der Ergebnisse der 1. Einzelbewertung. Der Abschnittsexperte fügt Daten und Fakten aus dem Betrieb hinzu. Daraufhin erfolgt eine Diskussion der Daten und Fakten, woraufhin eine Korrektur der Bewertungsbögen aus der 1. Einzelbewertung möglich ist. Sodann wertet der Moderator die angepassten/korrigierten Bögen aus.
	Gleichzeitig entstehen die Ergebnisdokumentation und der Ablaufbericht.		Gleichzeitig entstehen die Ergebnisdokumentation und der Ablaufbericht.

Nohlen am 2. August 2016 um 07:54 Uhr

2016-08-02T07:54:16Z

← Nächstältere Version		Version vom 2. August 2016, 09:54 Uhr
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	== Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender" ==		== Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender" ==
	Um die Anwendung des CAF zu würdigen und die Organisationen in ihren Bemühungen zu unterstützen, existiert ab 2012 die Möglichkeit, ein externes Feedback zu erhalten. Wird in diesem Verfahren festgestellt, dass eine Organisation CAF nach vorgegebenen Kriterien angewendet und ~~Verbesserungsmaßnahmenumgesetzt~~ hat, erhält sie das Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender".		Um die Anwendung des CAF zu würdigen und die Organisationen in ihren Bemühungen zu unterstützen, existiert ab 2012 die Möglichkeit, ein externes Feedback zu erhalten. Wird in diesem Verfahren festgestellt, dass eine Organisation CAF nach vorgegebenen Kriterien angewendet und Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt hat, erhält sie das Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender".

	== Ziele ==		== Ziele ==

Nohlen am 2. August 2016 um 07:53 Uhr

2016-08-02T07:53:50Z

← Nächstältere Version		Version vom 2. August 2016, 09:53 Uhr
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	== Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender" ==		== Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender" ==
	Um die Anwendung des CAF zu würdigen und die Organisationen in ihren Bemühungen zu unterstützen, existiert ab 2012 die Möglichkeit, ein externes Feedback zu erhalten. Wird in diesem Verfahren festgestellt, dass eine Organisation CAF nach vorgegebenen Kriterien angewendet hat, erhält sie das Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender".		Um die Anwendung des CAF zu würdigen und die Organisationen in ihren Bemühungen zu unterstützen, existiert ab 2012 die Möglichkeit, ein externes Feedback zu erhalten. Wird in diesem Verfahren festgestellt, dass eine Organisation CAF nach vorgegebenen Kriterien angewendet und Verbesserungsmaßnahmenumgesetzt hat, erhält sie das Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender".

	== Ziele ==		== Ziele ==

Nohlen: /* Die 9 Themenfelder des CAF */ Version 2013

2013-12-18T13:43:17Z

Die 9 Themenfelder des CAF: Version 2013

← Nächstältere Version		Version vom 18. Dezember 2013, 15:43 Uhr
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	== Die 9 Themenfelder des CAF ==		== Die 9 Themenfelder des CAF ==
	=== Befähiger (Enablers)===		=== Befähiger (Enablers)===
			1. Führung
	1. Führungseigenschaften
			2. Personal
	2. Personalmanagement
	3. Strategie und Planung		3. Strategie und Planung
	4. Partnerschaften und Ressourcen		4. Partnerschaften und Ressourcen
			5. Prozesse
	5. Prozess- und Veränderungsmanagement

	=== Ergebnisse (Results) ===		=== Ergebnisse (Results) ===
	6. ~~Mitarbeiterbezogene~~ Ergebnisse		6. Kunden-/Bürgerbezogene Ergebnisse
	7. ~~Kunden- / Bürgerbezogene~~ Ergebnisse		7. Mitarbeiterbezogene Ergebnisse
	8. ~~Gesellschaftsbezogene~~ Ergebnisse		8. Ergebnisse sozialer Verantwortung
	9. Leistungsergebnisse ~~der Organisation~~		9. Wichtigste Leistungsergebnisse

	== Vorgehensweise der Bewertung innerhalb des CAF Modells ==		== Vorgehensweise der Bewertung innerhalb des CAF Modells ==

Nohlen am 18. Dezember 2013 um 13:09 Uhr

2013-12-18T13:09:40Z

← Nächstältere Version		Version vom 18. Dezember 2013, 15:09 Uhr
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	Das '''Common Assessment Framework''', kurz '''CAF''', ist ein gemeinsames europäisches Qualitätsbewertungssystem für Organisationen des öffentlichen Sektors.		Das '''Common Assessment Framework''', kurz '''CAF''', ist ein gemeinsames europäisches Qualitätsbewertungssystem für Organisationen des öffentlichen Sektors.

	Bei der 1. Europäischen Qualitätskonferenz im Mai 2000 in Portugal haben die für den öffentlichen Dienst zuständigen Minister beschlossen, in allen EU-Mitgliedstaaten das sogenannte Common Assessment Framework (CAF) einzuführen. Dieses gemeinsame Europäische Qualitätsbewertungssystem ist ein Instrument zur Selbstbewertung für Organisationen des öffentlichen Sektors. Es wurde unter der Schirmherrschaft der Generaldirektoren für die öffentliche Verwaltung entwickelt, um die Grundidee und Prinzipien von Total-Quality-Management ([[TQM]]) im öffentlichen Sektor voranzubringen. Im CAF werden die wesentlichen Inhalte des Qualitätsmodells der [[European Foundation for Quality Management]] ([[EFQM-Modell]]) und Kriterien des 4. [[Speyerer Qualitätswettbewerb]]s zusammengeführt.		Bei der 1. Europäischen Qualitätskonferenz im Mai 2000 in Portugal haben die für den öffentlichen Dienst zuständigen Minister beschlossen, in allen EU-Mitgliedstaaten das sogenannte Common Assessment Framework (CAF) einzuführen. Dieses gemeinsame Europäische Qualitätsbewertungssystem ist ein Instrument zur Selbstbewertung für Organisationen des öffentlichen Sektors. Es wurde unter der Schirmherrschaft der Generaldirektoren für die öffentliche Verwaltung der EU-Staaten entwickelt, um die Grundidee und Prinzipien von Total-Quality-Management ([[TQM]]) im öffentlichen Sektor voranzubringen. Im CAF werden die wesentlichen Inhalte des Qualitätsmodells der [[European Foundation for Quality Management]] ([[EFQM-Modell]]) und Kriterien des 4. [[Speyerer Qualitätswettbewerb]]s zusammengeführt.

	Die Selbstbewertung wird anhand von neun vorgegebenen Themenfeldern vorgenommen, die eine ganzheitliche Betrachtung einer Organisation ermöglichen. Dabei beziehen sich 5 Themenfelder auf die "Befähiger" und 4 Themenfelder auf die "Ergebnisse". CAF gibt einen standardisierten und leicht handhabbaren Rahmen vor, auf dessen Basis mit relativ geringem Aufwand eine Stärken-Schwächen-Analyse vorgenommen werden kann.		Die Selbstbewertung wird anhand von neun vorgegebenen Themenfeldern vorgenommen, die eine ganzheitliche Betrachtung einer Organisation ermöglichen. Dabei beziehen sich 5 Themenfelder auf die "Befähiger" und 4 Themenfelder auf die "Ergebnisse". CAF gibt einen standardisierten und leicht handhabbaren Rahmen vor, auf dessen Basis mit relativ geringem Aufwand eine Stärken-Schwächen-Analyse vorgenommen werden kann.

	~~Eine überarbeitete~~ Fassung wurde 2006 der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Dabei wurde die Bewertung der neun Themenfelder und Kriterien noch stärker an den [[PDCA-Zyklus]] angepasst.		Die Fassung wurde 2006 und 2013 überarbeitet und in der jeweiligen nationalen Version der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Dabei wurde die Bewertung der neun Themenfelder und Kriterien noch stärker an den [[PDCA-Zyklus]] angepasst.

	Das Deutsche CAF-Netzwerk wurde im Dezember 2001 gegründet und ist ein Zusammenschluss von Verwaltungen des öffentlichen Sektors, die eine Organisationsbewertung mit dem Instrument CAF und damit einen Einstieg ins Qualitätsmanagement planen. Öffentliche Verwaltungen können einen kostenfreien Zugang zum CAF-Netzwerk beantragen. Seit 2006 ist es beim [[Bundesverwaltungsamt]] angesiedelt.		Das Deutsche CAF-Netzwerk wurde im Dezember 2001 gegründet und ist ein Zusammenschluss von Verwaltungen des öffentlichen Sektors, die eine Organisationsbewertung mit dem Instrument CAF und damit einen Einstieg ins Qualitätsmanagement planen. Öffentliche Verwaltungen können einen kostenfreien Zugang zum CAF-Netzwerk beantragen. Seit 2006 ist es beim [[Bundesverwaltungsamt]] angesiedelt.

Addbot: Bot: 2 Interwiki-Link(s) nach Wikidata (d:q1116022) migriert

2013-04-04T00:10:22Z

Bot: 2 Interwiki-Link(s) nach Wikidata (d:q1116022) migriert

← Nächstältere Version		Version vom 4. April 2013, 02:10 Uhr
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	[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]		[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]

	[[es:Marco Común de Evaluación]]
	[[pl:Common Assessment Framework]]

212.65.1.102: WP:Web

2012-04-11T09:32:18Z

WP:Web

← Nächstältere Version		Version vom 11. April 2012, 11:32 Uhr
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	Eine überarbeitete Fassung wurde 2006 der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Dabei wurde die Bewertung der neun Themenfelder und Kriterien noch stärker an den [[PDCA-Zyklus]] angepasst.		Eine überarbeitete Fassung wurde 2006 der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Dabei wurde die Bewertung der neun Themenfelder und Kriterien noch stärker an den [[PDCA-Zyklus]] angepasst.

	Das ~~[http://www.caf-netzwerk.de~~ Deutsche CAF-Netzwerk] wurde im Dezember 2001 gegründet und ist ein Zusammenschluss von Verwaltungen des öffentlichen Sektors, die eine Organisationsbewertung mit dem Instrument CAF und damit einen Einstieg ins Qualitätsmanagement planen. Öffentliche Verwaltungen können einen kostenfreien Zugang zum CAF-Netzwerk beantragen. Seit 2006 ist es beim [[Bundesverwaltungsamt]] angesiedelt.		Das Deutsche CAF-Netzwerk wurde im Dezember 2001 gegründet und ist ein Zusammenschluss von Verwaltungen des öffentlichen Sektors, die eine Organisationsbewertung mit dem Instrument CAF und damit einen Einstieg ins Qualitätsmanagement planen. Öffentliche Verwaltungen können einen kostenfreien Zugang zum CAF-Netzwerk beantragen. Seit 2006 ist es beim [[Bundesverwaltungsamt]] angesiedelt.

	Auf internationaler, insbesondere europäischer Ebene ist das Europäische Institut für öffentliche Verwaltung [[EIPA]] für die Weiterverbreitung und Unterstützung von Anwendern zuständig.		Auf internationaler, insbesondere europäischer Ebene ist das Europäische Institut für öffentliche Verwaltung [[EIPA]] für die Weiterverbreitung und Unterstützung von Anwendern zuständig.

Nohlen: Gütesiegel, siehe caf-netzwerk.de

2012-04-04T08:19:33Z

Gütesiegel, siehe caf-netzwerk.de

← Nächstältere Version		Version vom 4. April 2012, 10:19 Uhr
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	=== Kontrolle und Wiederholung der Bewertung ===		=== Kontrolle und Wiederholung der Bewertung ===
	Der Dynamik der Umwelt muss durch Kontrolle und Wiederholungen begegnet werden.		Der Dynamik der Umwelt muss durch Kontrolle und Wiederholungen begegnet werden.

			== Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender" ==
			Um die Anwendung des CAF zu würdigen und die Organisationen in ihren Bemühungen zu unterstützen, existiert ab 2012 die Möglichkeit, ein externes Feedback zu erhalten. Wird in diesem Verfahren festgestellt, dass eine Organisation CAF nach vorgegebenen Kriterien angewendet hat, erhält sie das Gütesiegel "Effektiver CAF-Anwender".

	== Ziele ==		== Ziele ==